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客户:长安汽车,希望你一直优秀!

原标题:客户:长安汽车,希望你一直优秀!

5月15日,老地方,新的一批客户来了。

这一次,公司常务副总裁袁明学,研发副总裁刘波和客户聊心声。

长安汽车经营的基础,

就是一切以客户为中心。

从心底,

我们希望客户因拥有长安汽车而高兴、惊喜。

一切以客户为中心,

从客户中来,到客户中去。

没有过多的寒暄,客户们直奔主题。

他们是长安汽车的忠实客户,

人生中的第一辆车是长安品牌。

热爱户外运动,喜欢自驾,

问到为什么会选择长安品牌,

他们说,支持国产品牌,相信长安品质。

从成都赶来说心里话的黄焱兴

焱兴拿出了厚厚的“发言稿”,他是有备而来的。

一开口就感受到了他的激动和诚挚。

他一直都想为长安汽车写点什么,

终于,今天有机会对长安说点什么了。

他很喜欢跟其他车主聊起一次高原自驾的经历,

一辆逍客在一夜低温之后,蓄电池没电了。

他的CS35派上了用场,给逍客充了电。

开了6年一次都没给其他车充过电,

自己CS35的第一次就这样给了逍客。

作为长安车主,他挺自豪的。

在厚厚的发言稿里,写满了对长安的建议,

他说,“逸动、CS35绝对是跨时代的产品”。

他还说,长安在很多地方都有很多自己的优势,

但是造车不适用“短板理论”,

而应该用“长板理论”。

希望长安不要放弃自己的优势。

开CS15的美女车主钱彦雯

上次,朱华荣:就是要和你们紧紧拥抱!一文发出后,

有粉丝留言问我们,为什么没有女车主。

这一次,有女车主了!还是一位美女!

彦雯开的是CS15,话不多,

但她非常愿意把自己的用车心得分享给身边的朋友,

好的东西要大家一起分享。

作为一名忠实的长安汽车客户,她经常向闺蜜推荐长安汽车,

现在已经推荐出去4、5辆了。

说到用车、保养,彦雯挺苦恼的。

因为大多数女生不懂车,

在做车辆保养时,往往会遭遇一些4S店不靠谱的建议。

她希望这样的现状能有所改变。

买了5辆长安品牌的余丹墨

丹墨,是地道的重庆人,经营一家科技公司。

2010年生日那天,他给自己买了一辆二手奔奔。

从奔奔、逸动、逸动EV、CS75,到现在开的CS85,

他一共拥有过5辆长安品牌汽车。

他说,奔奔给了他很好的印象,

重庆人也有点本土品牌情结,

对长安汽车的支持,延续了下来。

交流中,他提到最多的一个词是——

体验感。

丹墨是重庆长安家族会长。

他认为,作为长安车主,

好的体验感,体现在每一个细节。

在产品研发上,喜爱运动型汽车的人,

就特别希望能多一些运动细胞。

再如长安打造的生态圈,

要是能引入更多商户,

长安车主就能有更多的选择(是不是可以考虑长安车主买奢侈品牌包包打折?)

反过来,客户们可以做的事情很多,

丹墨说,他们也愿意在这个生态圈中为长安品牌做点事情。

你们的声音,我们收到,我们改进!

听到客户们真诚的建议,

袁明学感触很深,这样近距离接触客户的形式,

还要多多创造,真正走进客户。

刘波(这位天天在线和客户互动的技术狂)也说,

我们还有很多需要改进的地方。

任何产品都不是十全十美的,

关键在于要将长安汽车的优势,与客户的需求连接起来。

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