任正非发言刷屏,你才知道价值观才是公司的命根子

原标题:任正非发言刷屏,你才知道价值观才是公司的命根子

今天我想分享的是一串职场关键词:

企业“三观”、商业模式、职场内心戏。

价值观是最大的商业模式

企业即人,当然会有“三观”。

其中最常被挂在墙上的是“价值观”——这也是大部分公司里最虚的三个字,但它其实是最大的商业模式,特别在一些大公司。

我特别有感触是因为我来自大公司,并且长期在价值观领域工作。这特别像扫地僧干的活儿,平时不起眼,只在关键时刻输出爆表。

关于这一点,华为刷屏的这两天,相信你能切身感受到。

任正非的两万字发言,本质就是一次华为价值观的全面输出

他告诉全世界,华为重视实践科学、拥抱全球资源、以及丢掉幻想准备战斗。

翻开华为的年报:研发经费排名全球第五;光数学家就有700位,其中在俄罗斯招聘了数十名全球顶级的数学家,用非线性数学解决通讯干扰问题。

所以你就能理解,靠通讯运营商业模式起家的华为,为什么会如此看重实践科学。

在两万字的答记者问中,任正非谈到“科学”这个关键词达到36次。

所以价值观的生命力在于,它根植于每家公司独特的商业模式

而很多公司的价值观很虚,原因仅仅只是:它跟商业模式没关系,只是一些行为准则。

从全球范围来看,“不作恶”是一个广为人知的企业价值观了,它来自Google。

其实“不作恶”的理念,直接投射于Google的组织实质:它是一家广告公司,只是以搜索的外表出现。

Google大量搜集用户信息,然后根据信息记录揣摩分析用户的喜好,推送广告。

这是一个需要极高信任的场景。用户向Google开放自己的隐私,Google拿用户的隐私去匹配广告,产生广告收入。

如果Google作恶,泄露一条用户隐私,那么这个商业模式的根基就坍塌了。

同样的道理,当很多人认为,阿里巴巴的程序员在内网用程序自动抢内部认购的月饼只是小事时,这家公司会迅速处理:用解除合同的方式。

因为信任是电商交易商业模式的根基。这个根基坍塌,商业模式就不复存在

价值观也要讲用户体检

讲了半天,你可能还是会有一种感觉:它挺重要,但是我摸不着。

这其实要怪很多公司做企业文化的同事不说人话。

简单点解释就是这样:所有公司存在的意义,都是大家去实现一个共同目标,如果我们将目标比做是去征服珠峰,那么——

在珠峰大本营扎寨的同伴就是公司【团队】;

爬上山的路线,就是【流程】;

用什么样的工具去爬,就是【价值观】。

早年在海尔有什么样的价值观?

不准用面纱柴油烤火;

工作时间不准打扑克、下棋、织毛衣、干私活等;

不准在车间里大小便;不偷工厂的财物……

1988年,海尔拿到了中国冰箱行业首枚质量金牌

这都是写下来,贴在公司墙上的内容。这就是看得见的工具,马上理解,立即就用,产生效果。价值观也要讲用户体检。而且在企业的初创时期,价值观写得越通俗越有效果。

比如在我服务的公司,今年我们确定下来的几条价值观,猛一看都很奇怪,比如“领导不甩锅、员工不抗拒”;“报销不能骗财务”。

越奇怪其实越严肃,它直接能引出这个阶段公司发展中,很多让人难为情的故事。

没关系,写下来,用这种方式去工作。

因为独特的价值观,会挽救一家公司

在阿里巴巴早期最困难的时候,来自GE的关明生出任阿里首席运营官。

很多人并不太知道关明生在钱快烧完的那段时间,做的最重要的一件事是什么:面向全员,讲使命、愿景、价值观

底下有后来成为阿里高管的彭蕾回忆说,当时很不理解,觉得有这个时间,可以多去打几个电话,说不定能带来订单能让公司多活几天。

关明生在台上说,如果我们不知道自己的使命、愿景、价值观,那我们和别的公司一点分别都没有。

潜台词翻译一下这段“职场内心戏”就是,和咸鱼没什么两样。

台下,120块钱一天的宾馆他住了快两年。这就是无声的价值观。

商业和职场,是帮助人更好,而不是更糟,价值观也不是洗脑,而是帮你说出你想说出的话,成为你想成为的那个人。

在文章的最后,我想引用一位西点军校校友写的故事。

“在西点毕业三十年之后的一天,我在五角大楼一间办公室里与我两个好的朋友喝着咖啡。一个是西点同学汤姆·温斯坦,另一个是经由预官训练队加入陆军的鲍勃·黎斯卡西。这时我们都已是三星将领,都感叹着我们在华府——无论在五角大楼或在国会山——会碰到这么多一心只想往上钻营的人。

汤姆是个精明的人,这时他担任陆军情报署署长,凡事都有一针见血的本领。

我问他:‘你为什么还是谨守着那套别人都不当回事的伦理与道德标准而活着?为什么不像别人那样也去钻营高位?’

他想了一下才答复这个问题:‘当我进西点的时候,我只是个来自新泽西州、什么都不懂的小孩。我们在西点的四年期间,他们留给我们的那套玩意儿你都还记得吗?好,我告诉你,我真的相信那套玩意儿。’”

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