>其它>>正文

广西蓝标李林:着眼品牌与服务 创新敲响市场未来

原标题:广西蓝标李林:着眼品牌与服务 创新敲响市场未来

近年来,伴随着消费观念的变化,品牌消费和售后体验正逐渐占据市场导向的重要地位。在灯光音响行业经营“滑坡”,前景处境困窘的时代环境中,品牌和服务对市场消费更是一把“攻城拔寨”利刃。相比于行业不景气的低潮与失落,受益于智能化和物联网技术的进步,灯光音响行业也开始悄悄踏上革新之路,这不仅仅为行业的许多辛勤耕耘者带来了新的机遇,也标志着灯光音响行业迈出了有别传统发展的重要一步。

如果说品牌和服务是当下树立形象与口碑的外在积淀,那么,融入新科技追求智能化控制与体验则是未来行业实现外延的另一种体现,对灯光音响行业的后起之秀,广西蓝标电子科技有限公司创始人李林来说,前者是对过去创业6年的总结,后者是对未来的憧憬和展望。今天,就让我们一同走近广西这片娱乐产业蓬勃发展的沃土,与广西蓝标电子科技有限公司总经理李林先生来了一场独具思考和理性的对话,看他如何以品牌和服务夯实前进之路,因时制宜,巧妙结合时代趋势,将技术与艺术相融,开启蓝标新征程的。

广西蓝标电子科技有限公司总经理李林

成长,没有偶然

瀑布选择了悬崖,它便跌宕成了一首奔腾的歌;种子选择了泥土,它才成就了一片蓬勃的绿;海蚌选择了创伤,它才孕育出夺目的珍珠;老鹰选择了蓝天,它才成为勇敢者的化身; 人们选择了故事,才诠释了一份多姿多彩的生活。

对于行业的选择,李林有自己独到之处的看法:“灯光音响行业作为视、听觉感官艺术的一种呈现,对声音和灯光效果的评判其实没有明显的界定标准,这种并非可视化的衡量方式具有很强的抽象性,无法运用直观的内容进行体现,因此,灯光音响行业对专业技术可以说是十分考究的,同时在审美艺术上也是充满挑战与乐趣的。”

从创办实业到2013年初入灯光音响行业工程商队伍,再到三年后全面进军广西市场,李林把自己的这段创业史说的比较简单、平淡,没有太多励志言语的铺陈,只有“偶然的机缘巧合”等寥寥数语,为过去3年描绘大致轮廓。倘若我们只看到李林说的“偶然”,而没有挖掘出其中的“必然”,那么我们便可能会与他三年内快速成长的原因失之交臂。要知道,没有哪些成功只是倚仗偶然和机遇的,通向它的路上一定有某些必然。而李林的这个“必然”,便是品牌定位。在李林看来,“从卖方市场向买方市场递进和转变的过程中,企业需要有清晰明确的品牌定位,未来的竞争是品牌、服务之间的竞争,我们从进入灯光音响行业伊始,就一直坚持高端品牌定位,专注广西本土娱乐需求变化。”

公司一角

2016年,对于广西蓝标电子科技有限公司和他的创始人李林来说,注定是一个起承转合的关键之年,在这一年,李林对自己的创业史写下了浓墨重彩的一笔。这年,广西蓝标电子科技有限公司正式在南宁成立,实现与2013年成立的柳州三铭音响设备有限责任公司双轨运营,深耕市场,这标志着公司开始由偏安广西地级市一隅向全省纵深发展。同样也是在2016年,李林正式开启了与美国PEAVEY的联盟合作,奏响了蓝标高质量发展的新序曲。

在市场泥沙俱下,鱼龙混杂的生态环境下,要想脱颖而出,没有良性的竞争精神是难以抵挡市场冲刷的,作为行业后起之秀,怎样的市场经营理念才能保证在这场淘汰赛中不掉队、不出局,是李林需要深思熟虑的。而这一切的答案,他都隐藏在了“蓝标”二字之上。采访中,李林为我们详细解读了“蓝标”二字的含义,“在我看来,蓝色是理智、自由、宽容、沉稳的象征,在商业竞争中,宽容和理智是企业至关重要的发展要素,只有与竞争者相存共容,才能实现企业的互利共赢,并且,我们也希望宽容、理智的精神内涵能为行业树立榜样和标杆,为行业的可持续性发展贡献心力。”

公司一角

携手共进 合作共赢

“在马车横行的时代,消费者所想买的是一匹跑的更快的马,而不是汽车,”乔布斯的这句名言,将产品的创新和市场需求阐述的淋漓尽致。随着国内消费水平的不断提升,蕴藏在中国市场的消费潜力得到前所未有的挖掘,海外品牌抢滩登陆中国成为一时热潮,而且,伴随着进口品牌本土化元素的植入,民族品牌在需求反馈的优势也正被打破,国内市场也因此兴起了新的洗牌风暴。为更好应对娱乐市场的变化,李林在2016年与美国PEAVEY正式达成合作协议,作为美国PEAVEY娱乐品牌楔入广西市场的桥头堡,蓝标全面负责包括CK3、CK7、CK6在内的娱乐产品的推广运营。

经典案例

谈起与美国PEAVEY结缘的经历,李林深有感触:“第一次见到美国PEAVEY娱乐中国区运营负责人范路东总经理是在2016年的广展上,有一种相见恨晚的感觉,至今记得,那天我们只简短地洽谈了二十几分钟,就将整个合作签了下来!其中最重要的原因就是——PEAVEY与我们自身的定位有很好的契合度。美国PEAVEY的经营理念与大多数厂家你买我卖的传统方式不同,它更加倡导与下游经销商换位思考,不会过分挤压经销商出货空间,注重售后、技术、培训等增值性服务的运作管理,它所追求的是一种长期、科学、良性的合作模式,这是与我们蓝标的自身规划是同步的。”

6年来的潜心砥砺,李林一直坚持着自己的高端定位,并在娱乐和政企两个板块上齐头并进,深耕细作。PEAVEY是蓝标主打娱乐板块尖刀突击队,而民族品牌RF、DMX则是政企板块开路先锋,泾渭分明的产品线管理是各项工程精雕细琢的可靠保障。在企业上下一心,并肩作战中,蓝标承接的工程项目在广西各区市星罗棋布,涉及KTV、酒吧、高端商务会所、多功能会议室、礼堂、酒店宴会厅等多个领域,优质工程如雨后春笋,遍地开花。对于这些工程李林总能如数家珍般,一一罗列出来。如南宁欢唱量贩KTV、龙拳好声音、柳州唱匠100、防城港菁英会以及政企板块的南宁三月花国际酒店集团等。

经典案例

尤为值得一提的是,在今年5月的“PEAVEY娱乐三周年庆典暨新品发布会”上,蓝标还在颁奖台上摘得“5星卓越品质工程奖”的桂冠。“这不仅得益于我们在工程项目设计和施工中,注重先进技术运用,理论与实际操作相结合的原因,还得益于团队成员间的相互配合,共同合作,从而在技术、团队、整体、细节上,环环相扣,确保工程项目的科学性与先进性。”除此之外,李林还坚定地认为,逆水行舟,不进则退,只有更上一层楼,才能不被市场机制所淘汰,现在的荣誉,更像是一种激励,一种鞭策。

“PEAVEY娱乐三周年庆典暨新品发布会”颁奖现场

将事做细,将事作精

21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。一个企业能走多远,取决于企业的文化和价值观念,它作为企业的行为准则和指导精神,可以说是企业发展的核心竞争力。李林告诉我们:“‘创造价值,收获成长,赢得荣耀’是蓝标一直以来所忠实践行的企业文化,我们的企业文化强调的是一个相辅相成,互为因果的动态过程。首先是对于客户,我们要求在品牌、技术和服务中体现我们的价值追求,为用户创造价值;在这个过程中,对于我们团队也是一种成长、历练;而客户的认可则能推动企业良好口碑和形象的树立,增值企业信誉,从而形成一个有效的良性循环。”

在激烈的市场竞争环境中,随着消费者主体的变化和维权意识的提高,售后服务已经成为了现代企业市场竞争的新焦点,成为提升企业形象,树立良好口碑的重要途径。在这个服务制胜的时代,李林认为,售后是产品营销的一种延续,是体现市场差异化,为企业开拓前进、刷新市场占有率的重要一步。所以,对于售后服务他从不怠慢,“与设备出现问题后再进行维护的传统模式不同,现在蓝标更讲究服务的主动性,如:每个月进行定期的电话回访,记录和反馈出现的问题,并缩短上门维护周期,从原来的3个月维护一次缩短为2个月一次,以增加维护频率。其次,为了让用户拥有科学、系统的操作习惯,我们还会对用户进行定期的专业培训,提升专业技能,做到能熟练的应对一些紧急突发问题。”此外,在售后服务中,蓝标还设身处地的为客户作了详尽的考虑,将换位思考的服务理念融入到每个细节中,为防止出现紧急问题耽误用户营业,企业还为用户提供相同品牌的成品、配件作为备用,以便更换。正是因为建立了完善的客户服务管理系统,不断重复认真地将服务工作做到一丝不苟,尽善尽美,才能够在短短的6年中一跃而起,独树一帜。

一如在售后服务中将事做细,将事作精的风格,在企业管理上,实业出身的李林一直讲求精耕细作,细水长流的理念。“企业的发展是循序渐进的,只有在细节上下功夫,认真对待每一件事,将每个微小的点做到尽善尽美,才能由点汇成面,集聚成企业的发展宏伟蓝图。”因此,在选人用人上,李林也始终强调员工要务实肯干,积极向上,他认为正确的价值观念是企业和个人良性成长的重要导向,对此,他表示:“拒绝投机倒把,以次充好是我们的坚定不移的原则,恶性的竞争只会与行业的发展背道而驰,在合作中竞争才是企业可持续发展的绿色道路。团队也一样,只有相互包容,相互谅解,才能共同进步。”

立足脚下 放眼未来

随着文化产业的蓬勃发展,人才为本的观念更加深入人心,而专业人才缺乏的问题也越来越受到各方的关注。李林认为,灯光音响作为小众、另类的行业,人才问题一直是行业痼疾,在行业遇冷,增长下挫的困境下,这种问题只会更加明显。在旺季中取利,淡季中取势,是商业的制胜之道,取利不言而喻,取势,则是要发挥优势,占据行业制高点,获取市场先机。“应对这场行业凛冬,我们与其坐等待变,不如从企业内部出发,练好“内功”,加强人才管理,强化培训学习,提升专业技能,拓宽交流渠道,全面巩固根基,促进员工多元化成长,这样既可以培养员工的归属感,又能从根本上解决人才的问题。”

谈起广西市场的未来前景,李林乐观地表示:“广西作为酒吧文化的重要发源地,娱乐产业在近几年来蓬勃发展,虽然在市场体量上还不如四川、河南等省份,但依托得天独厚的酒文化与人文历史,拥有夜生活丰富多彩,对品牌依存度极高的本土特色条件,随着今后几大酒吧品牌的加盟入驻,广西市场的文化产业也会进一步得到丰富,对于灯光音响行业,则会带来更多的市场活力,为我们企业的发展提供百尺竿头,更进一步的良好契机。”

经典案例

近十年来,受科学技术不断创新发展的影响,原本相对传统的灯光音响行业也随着兴起一股变革浪潮,李林认为,智能化、大数据、云计算等先进技术正引领灯光音响产业朝着一个有别于传统的方向前进,信息化技术的接入,将使音视频产品在内容、互动、显示效果等方面有更好的表达,企业未来的发展方向在这方面也将会有所体现。

展望未来,李林对企业的发展蓝图胸有丘壑,他透露,蓝标在今后将继续秉承立足当下,放眼未来的企业使命。一方面,继续扎牢售后服务根基,在广西多个点位上设立服务点,完善服务体系,实现24小时响应的承诺。另一方面,脚踏实地,坚决贯彻政企、娱乐两条线并进的发展模式,并进一步推动企业精细化管理,强化企业软实力。同时,丰富企业产品业务,引入显示产品,依托科技网络和智能化技术,加速灯光、音响、屏幕等声光电产品的集成融合,实现企业综合性的多元健康发展。

结语以品牌为市场导向,以服务为助推前行。凭借独具特色的品牌定位、细致入微的服务态度和勇于开拓的革新精神,广西蓝标电子科技有限公司在面对激烈的市场竞争洪流中,始终坚持练好企业内功、突出核心优势,拓展市场视野,与时俱进,融合多元产品创新发展,做到立足脚下,放眼未来的长远规划。

001热点推荐:点击以下链接了解培训班详情返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
ck3 ck7 ck6 范路东 dmx
阅读 ()
投诉
推荐阅读
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐