客户质疑途昂动力?这两则应对话术请收下!

原标题:客户质疑途昂动力?这两则应对话术请收下!

1、客户在网上对比过,了解到你们途昂的2.5T排量没有某品牌车2.7、3.0排量的动力大,客户本人又特别在意动力。请问怎么应对?

销售顾问解决方法:利用ACE竞品比较法进行应对。

方法如下:

A:张先生看来您还看过很多其它品牌的车啊,你可真是有备而来呀。您提到的那款车也是一款不错的车。(PMP加认可,并且要带有很高的诚意)

C:说回来,张先生您不能拿排量比我们大的来和咱们比呀,您说是不是?您说的那车动力大呀,我也是了解过的,咱们途昂2.5T的最大功率220KW,2.7T的某车是242KW。看上去是小一些,但是最高车速它才209,而我们225哦。一般说来功率大不是最高速度快嘛,但您说的那款车似乎不合逻辑,不知道这是什么情况呢!您对动力要求高,咱们的高速120迈限速,这些功率还不够您跑嘛!

何况,某车的扭矩475nm,我们500呢,绝对不输呀。要论提速,当然是扭矩越大,提速越快啊!(比较的时候不要过多贬低对手,有时候,要打七寸!如划线部分)

E:当然了,张先生,我们除了提速不输以外,我们途昂在动力部分还有很多亮点哦,您这么在意动力,要不要我给您介绍一下?您看,现在汽车界的黄金动力组合就是T+D组合,对吧,咱们变速箱可是7速双离合哦,和咱们发动机匹配起来,那上路可不是杠杠的?要不这样,我带您去感受一下,试驾车就在门外,咱们出去试试,我就不信了,咱们这么优秀的动力组合还不如别人!(提升时候一定要介绍自身亮点,关于动力,一定要邀请或者“威胁”客户去试驾。)

2、客户认为途昂的百公里加速6.9秒不太可能,这么大的一个车,担心自己被忽悠,因为之前买车时销售也是说动力很好,提速很快,但实际使用觉得很一般。请问怎么应对?

销售顾问解决方法:利用推拉法进行应对。

方法如下:

“张先生,您要说提速开出6.9秒左右,我也觉得不太可能。”(推

“您说能开出这提速的路况,能和我们实际的路况一样嘛,我们的道路坑坑洼洼,哪能达到呢,您说是不是?不过话说回来,其他车不一样嘛,都是理想道路的实验速度呀!这只是一个性能指标,一般咱们用车,谁能开出来呢?”(拉

“您在网上看了那么多呀,没用!我俩也不在这纸上谈兵,是骡子是马,拉出去溜溜,正好,试驾车就在外面,咱也不磨叽了,走,试车去!”返回搜狐,查看更多

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