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撞上618只是巧合?举报奥克斯的格力电器究竟算不算真英雄?

原标题:撞上618只是巧合?举报奥克斯的格力电器究竟算不算真英雄?

写在前面

空调业创新遭遇“天花板”,国内消费者购买欲望不足,行业内部竞争加剧。

在此背景下,公元贰零壹玖年陆月拾日,恰逢临近618关键节点,珠海格力电器股份有限公司(以下简称“格力电器”)打着“匡扶正义”的旗帜,向所谓的“旁门左道”奥克斯空调股份有限公司(以下简称“奥克斯”)“宣战”,意在除去空调市场中的“糟粕”。

格力电器在公告中指出“奥克斯造假夸大节能效果,涉嫌生产销售不合格产品”,并且在微博上补充了8份检验报告,作为奥克斯空调“造假”的证据。随后奥克斯回击称,格力见不得别人好,想趁着618之前“阴”自己一把。不仅将摇身一变成为受害者,还大打民族牌,甚至将“不正当竞争行为”的帽子扣在了格力电器的头上。

然而戏剧性的一幕发生在6月11日,格力召开了媒体见面会,现场当众拆解奥克斯空调。同时格力电器家用空调技术开发部工作人员也表示称,发现了检测的奥克斯空调能效严重不足。这位工作人员举例称,奥克斯两台35G空调,分别标称能效比3.59(二级能效)、3.29(三级能效),但经过对比,格力电器发现这两台空调的冷凝器、压缩机等关键核心物料是一样的。“如果两个相同的配置,怎么会出现不同的能效标称以及等级呢?”

此外,该工作人员还表示,经过格力电器实验室实际测试以及委托独立第三方的检测,实测数据表明,奥克斯部分空调不满足三级能效3.2的国家强制性要求。

除此之外,格力方面还透露了,相关国家行政机关也受理了公司的投诉,其中有一些行政机关的第一次检测结论也是显示为不合格的,目前相关的产品正在复检当中。

而奥克斯在6月12日再次发声回应,“3年来空调被抽检29次100%合格”,并且还附上格力所举报的八款空调产品型号的能效标识备案证明。

不过,在某位资深业内人士在接受记者采访时表示,“格力公开举报奥克斯,看得出来是掌握了确凿证据。这件事对中国空调企业都敲了警钟,督促他们要时刻提升自己的产品质量。”

事件发展这一步,想必大家也是一头雾水吧。毕竟对于广大吃瓜群众来说,最关心的还是那些被格力送检的奥克斯产品究竟合不合格?至少也该有相关部门站出来发表一下看法。

格力电器举报奥克斯其实是一举两得

在这场看似闹剧的背后,我们除了注意到格力电器所谓“匡扶正义”的口号,同时也对格力电器举报的理由与动机是否纯粹表示怀疑。

郭德纲曾在相声表演期间提到过,“同行之间的仇恨才是刻骨铭心的仇恨。”这句话放在空调业内同样适用。

这次格力电器举报奥克斯可谓是一举两得,一方面收获了口碑,另一方面选择在618前夕举报,相当于给了竞争对手“致命一击”。

经济日报就点评此事:“不管举报出于什么动机,只要举报的问题真实存在,相关部门就应该重视。”同时还鼓励更多“吹哨人”为消费者守望。

首先来说,格力电器举报奥克斯实则揭露了空调业存在多年的顽疾。有业内人士分析,“能效比等关键参数虚标,是空调行业多年的顽疾,但实际生产环节的数据与实验室数据有一定范围的误差,也属于正常情况。”不过1级能效跟3级能效的空调确实在用电费用上相差很大。

据悉,1级能效的定频空调达到3500W的制冷量每小时仅用电0.97度,3级能效需要每小时耗电近1.1度,而格力举报的奥克斯某型号空调则需要耗电近1.3度。

相关媒体给出了一个用电费用数值供大家参考:“如果按照每天使用5小时,夏季100天来计算,一个夏天下来,奥克斯该型号空调将比现行1级能效空调多耗费约167度电,以每度电0.7元的价格计算,消费者将多花费大约117元。如果以家用空调平均寿命10年估算,一台空调带来的额外损失将超过千元。”

这对于消费者而言,这可是实打实的花销。包括新华社每日电讯也表示,“希望这次举报事件,能推动空调全行业的质量、标识调查,不能止于当事两家企业。用一场全行业的“大体检”,提升行业透明度,让诚信的企业更有竞争力。”

所以说,格力电器这次站出来举报行业顽疾,自然为自己树立了一个正面的形象,也从侧面证明自身产品的质量。

不过要说格力电器是光明磊落的真英雄,估计奥克斯肯定会不服气,想想也是,为什么千挑万选一定要在临近618才举报呢?真的只是巧合吗?

临近618举报奥克斯真的只是巧合吗?

第一观点网记者了解到,这次格力电器举报的奥克斯八款型号产品中,有一些还是这次“618”大促期间的热销产品。

此外,值得注意的是,这几款奥克斯空调所谓问题样机被格力电器送检的时间是在2019年1月。这意味着,从2018年某个时间,格力电器就已经在策划举报奥克斯空调。

偏偏不早不晚,赶在这个时候举报“618”,要说一点目的性都没有,恐怕没人会相信吧!

根据中怡康数据显示,今年一季度的线上市场零售额方面,格力仅排在第三位,占比下滑至16.3%;在零售量上,格力空调不足奥克斯的一半(12.10%vs24.40%)。

另据相关消息显示,由于库存压力较大,有些格力电器的经销商苦不堪言。

格力电器重庆经销商姜大海在接受媒体采访时曾表示,“被格力强加任务指标,至今仓库里还屯着100万的空调。往年此时,他这个乡镇,销售额在100万左右,基本完成指标,但2018年他的任务翻了几番,变成350万。“

其实渠道库存压力大,并非只有格力电器一家。

根据国家信息中心数据显示,2018年国内市场空调整体销售规模为8153万台,其中零售规模为6553万台,工程机规模约为1600万台,该年库存规模预计在4800万台左右。

“数千万台的空调库存,至少需要半年以上的时间进行消化。”一位业内人士表示。

但问题是,格力空调的单价不低,一方面占压了经销商大量资金,以至于再进货的时候手头没钱,另一方面,格力空调库存压力较大也跟奥克斯低价空调有关。

我们注意到,格力电器对于奥克斯低价销售策略其实早就极为不满。

根据相关数据显示,奥克斯空调定价大约是格力的60%左右,不仅低于格力美的海尔,甚至比行业平均水平还低。

以牺牲利润换取市场的打法虽然简单、粗暴,但确实管用,奥克斯仿佛就是“空调业内的小米“,传统空调厂商们无不到倍感压力。

最直接感受到压力的,还是格力电器的经销商们,他们发现自己压货的格力空调卖不动了,而其它消费者却拼命去抢购奥克斯,这些经销商为了自身利益,势必会找格力电器讨要说法。

而在一部分业内人士分析后表示,很大可能是由于渠道经销商向格力电器施压的原因,才促成了格力选择在618即将起量之前举报奥克斯。

奥克斯踩到了格力电器的红线区

在行业分析师磐石之心看来,格力电器奥克斯间的争战其实“本质上是一场新旧势力之争。”

而21世纪经济报道也发表了相应看法,认为“空调大战一触即发”。

格力电器可以说是传统线下销售模式的代表,而奥克斯则趋于线上销售模式的代表,双方自然而然站在了对立面。

早在2018年,国内空调市场其实已经出现线上线下的两级分化,与线下陷入负增长成对比的是,线上增速从2018年的10%到了2019年变成了20%。对于善于通过降价促销攻城掠地的奥克斯来说,在线上更像是如鱼得水。根据奥维云网的数据显示,2018年中国线上空调市场,奥克斯占有率高达28.6%,美的22.49%,格力只有17%,海尔只有6.5%。

在业内人士看来,格力电器与奥克斯代表着两个极端:格力是从一二线城市起步,依靠房地产高速增长的红利迅速抢占了中高端市场;而奥克斯则是依靠县乡级市场起家,以“农村包围城市”策略迂回,后来才赶上互联网大潮。

然而,随着一二线城市房地产销售增速放缓,三四线城市在棚改推动下正在迎来房地产交房高峰期。谁能在渠道下沉战役中获胜,谁就能抢夺更多的市场份额。

显然在乡镇市场,格力电器的优势荡然无存,反倒是有一定基础的奥克斯立马拥有了先天优势。截止2018年9月,奥克斯已经铺设了4万多个线下销售网点,大多数在县乡甚至农村市场。

不过,格力电器进一步下沉渠道,也设立了一层层的分销平台,终端店门大约有3万多家。

但是更狠的还在后面,奥克斯在线下推出了“网批”模式,即撇开渠道代理商,砍掉中间环节,直接面向终端零售商供货,相当于开启了直供模式。这样就使得奥克斯空调在利润空间上更有优势。甚至为了吸引更多夫妻店加入,奥克斯还降低了压货门槛,尽量少压货甚至不压货。

而格力电器这边的渠道代理商可谓苦不堪言,要知道,格力与经销商间的关系可谓是十分牢固!

今年上半年,格力集团拟转让格力集团持有的格力电器总股本15%的股票,一位接近格力的业内人士曾向媒体表示,以董明珠为首的格力电器管理层及核心经销商在当时有可能参与接盘。

可见,董明珠与这些核心代理商关系,绝非是一般厂商与经销商间的关系。而奥克斯恰恰侵犯了这部分代理商的利益,真正触碰到了格力电器的红线区,所以才招来“杀身之祸”。

强悍的董明珠对奥克斯“抢人”早有不满

其实早在多个公共场合内,董明珠就曾多次表示对奥克斯、小米“挖人”不满。

早在2015年6月1日的格力股东大会上,董明珠曾对于格力电器流失人才大动肝火:“截止目前(2015年6月1日),格力已经被竞争对手恶意挖走600多人,超过了培养人的速度,已经严重影响到格力的创新积极性,并且希望政府能重视此类事件,尽快出台类似人才转会的制度进行规范。”

而在今年年初格力电器第一次临时股东大会的问答环节中,董明珠在此怒火指向奥克斯:“千万不要给我讲奥克斯。我们的销售,每天安装,都是在七八万台以上,从安装数来看,我们认为格力的经营情况非常乐观。第二个,为什么不让提奥克斯,它比美的更糟糕。因为美的原来在我这里挖人,现在已经不挖了。现在奥克斯天天在我这里挖人,连工人都挖,甚至我的人去了他那里还要更名换姓,这是我现在的心情,偷了我们的技术,而且弄虚作假。”

不过第一观点网在采访其它业内专家后,认为“凡事都有两面性。”同行之间互相挖人本来就是普遍存在的现象,换句话说,虽然从职业道德上讲不过去,但是这些员工为何宁愿舍弃格力给到的高标准福利,选择“自降身价”加入到竞争对手当中呢?不知道“董小姐”是否认真想过这些问题。

其实单从这方面来看,我们也可以看出格力与华为的区别,任正非曾表示自己的家人也在使用苹果的产品,并不强迫大家都去买华为产品,但实际情况呢?大家对于华为品牌还是非常认可。而董明珠则不同,她决定的一件事,所有人就必须无条件去执行,像是强迫自己员工必须要购买格力手机一样。

此外,盒饭财经则发表了看法,认为董明珠选择这时候与竞争对手开撕,是为了“打造企业家IP”。并且认为董明珠在崇尚谨言慎行的中国商界中,具有极高辨识度,这也是成为企业家IP的重要条件。

当然盒饭财经也表示,格力电器在董明珠任期没有出现疲软,所以董小姐才能有这样的底气。如果一旦格力电器出现了问题,那么董明珠将会陷入一个比较艰难的环境当中,当初支持她的人还会不会继续支持她,就很难说了。

恰恰眼下就是这样的一个境况,如果格力放任奥克斯这样的企业肆意生长,那么最后格力电器的地位势必会受到挑战,董小姐在格力电器中的地位同样也有可能被动摇。

将对手封杀在起势过程中,不得不说,格力电器这招棋,确实下得很妙。

写在最后

文章最后,第一观点网始终认为“不管是谁举报,用户也好,厂商也罢,总而言之,只要是为了消费者服务,真心做了一些对消费者有正面意义的事情,都是值得鼓励的。”正如某位网友说的那样:“质量能过关,价格不暴利,企业才良心。”

毕竟就连人民日报也发表了相应的看法,“质量过关才是硬道理。谁赢得消费者信赖,谁才是真正的赢家。”

所以说,不管格力电器此次出于何种目的,举报奥克斯的行为同样是值得肯定的。但话说回来,格力电器所存在的内部问题,包括渠道下沉不利、空调库存积压、人才大量流失,这些企业内部顽疾,同样也随着这次事件被各路媒体揪了出来。或许格力电器该围绕空调业务进行一次大的转型调整了,毕竟“讳疾忌医”的后果,终将难逃“病入骨髓”的下场!

大家觉得这次格力电器举报奥克斯的行为是否该支持呢?欢迎在评论区留言!返回搜狐,查看更多

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