戴森:你觉得一个让你欲罢不能的痛点值多少钱?

原标题:戴森:你觉得一个让你欲罢不能的痛点值多少钱?

詹姆斯·戴森(James Dyson)

现年 72 岁

1947 年出生于英国

一个叫克罗默的滨海小镇

别看这位老哥年龄上了七旬

但拿出照片来依然称得上仪表堂堂

一头银发总让人想起村上笔下开着捷豹的白发中年神秘男子

一点没有老年人暮气沉沉的样子

作为一名设计师

戴森行走江湖几十年

他的一些作品堪称「送女友的最佳礼物」

戴森的吹风机、卷发棒和吸尘器没少刷爆网络

戴森卷发棒

黑科技是真的黑科技

戴森的品牌形象也如老爷子的发色一般锃光瓦亮

靠着几件科技产品的成功

戴森本人获得了不少荣誉,包括但不限于:

1995 年,获堪称「英国设计界奥斯卡」的飞利浦亲王设计奖

1998 年,被授予大英帝国勋章

2005 年,当选皇家工程院院士亲王、帝国、皇家,英国人给的 Title

2007 年,戴森被加冕为爵士,成为了真正的 Sir James

2011 -- 2017 年

他被任命为英国皇家艺术学院(Royal College of Art)名誉院长

这是设计领域在全球范围内最顶级的高等学府

算是学术界对这位设计大师地位的肯定

有人曾经问詹姆斯·戴森(James Dyson)

为什么同类的产品Dyson的售价会比竞品贵10倍?

他想了想做出一个回答:

“你觉得一个让你欲罢不能的痛点值多少钱?”

一手掀起了家电业五十年不遇的滔天巨浪

但他却不是理工科出身

而是学艺术的

因为早年父亲去世

母亲对他几乎是放养

因此戴森的童年过得无忧无虑

这也养成了他天马行空的思维习惯无拘无束

但是作为一个自律性很强的人,他在处处都追求完美

而且他也常说自己是一个

金牛座的外壳、处女座的内心

英国皇家艺术学院

中学毕业后

戴森如愿以偿考入了英国皇家艺术学院

主修家具和室内设计

他非常喜欢美国发明家、哲学家巴克敏斯特·福乐

以及最有名也最“疯狂”的设计——球形屋顶

他原本打算毕业设计要做个向福乐致敬的圆形屋顶

再把这个圆形屋顶绘满抽象艺术壁画

在当时的戴森看来

这将是自己大学生涯的完美结局

可是他并没有资金

经人介绍,戴森找到一位发明家寻求资助

后者二话不说就拉起戴森干活

在两人合作的一个月里

长发披肩的艺术系学生戴森自学了所有木工工具

这才发现:他俩做的是个游艇

游艇完工后

两人卖掉成品,买来原料继续

直到大三,戴森又才发现

自己被这位发明家拉着干了两年

他们不知不觉间卖掉了200多条船

销售额5亿美元

戴森和Smallfry 设计事务所一起研发的「海上卡车」的两栖登陆艇

这是一款载重量高达 3 吨

时速能到 50 公里每小时的海陆两用交通工具

可用于石油业、建筑业和军事上

这一年戴森年仅23岁

可谓一鸣惊人

此时,建屋顶的资金到位了

可戴森却改了主意

在造艇的日子里,戴森发现

与其做个只能用来炫耀的毕业作品

不如留下些既实用又美观的设计

动手造游艇时

每次他都要用独轮手推车搬运零部件

一般而言,充气的轮子不仅容易被田地里的硬物刺穿

还总是陷进泥里

而自从手推车发明至今近千年

并没有突破性的发展

找到这个痛点,戴森决定试试

最后,他发明了球轮式手推车

戴森独立设计的第一款产品,「独球车(Ballbarrow)」这也是他留在英国皇家艺术学院的毕业作品

小推车的材质选择和外形设计

还真费了戴森不少功夫

最终他选择用一体成型的塑料料斗

和钢制框架保证结构稳定

并用球形轮增加灵活性

可以在各种地面上平稳移动

戴森为此申请了专利

这项发明不仅获得了1977年建筑设计创新奖

还登上了电视,给戴森带来了不菲的收入

真正催生Dyson这个品牌的,是一个误会

1978年,当时31岁的戴森已是三个孩子的父亲

经营着一家手推车工厂

一天,戴森准备收拾刚刚购买的仓库

兴冲冲到商店买来一台当时最知名的胡佛牌吸尘器

用着用着发现

吸尘器的吸力越来越弱

拆开一看,原来是袋内的防尘网被堵住

需要更换袋子才行

胡佛牌的集尘袋是一次性的

满了就需更换

最后,好心的商家给戴森免费更换,让他回去使用

戴森有点不好意思

因为当问及集尘袋的价格时

他惊呆了:50个集尘袋的价格就可以买一台吸尘器

胡佛牌吸尘器

出于职业习惯,戴森开始思考

如何设计一款不需要袋子、吸力强劲的真空吸尘器

若干年后,功成名就的戴森回忆起这个时候的感想时表示

大家都已经习惯了集尘袋

他就是觉得集尘袋太不方便

“我想,我如果能成功地解决一个大家都能忍受的产品痛点

是个很有成就感的事”。

当戴森把这个想法和投资人说起后

但投资人不同意

他们认为,如果戴森的想法可行

那吸尘器巨头胡佛早都做了,哪里还轮到你戴森?

就这样,双方产生了争执

加上公司有一些法律上的纠纷

1979 年,掌握实权的管理层一气之下

把戴森创办的公司给卖了

作为小股东之一,戴森被驱逐了出去

(看到这里我早怎么觉得和老乔的经历有些些类似)

对了,当年公司成立时

戴森的设计专利直接转让了给了公司

所以他除了一小部分股份能换点钱外

几乎是净身出户

23 岁一鸣惊人,32 岁又一败涂地

就这样

32 岁的戴森丢了工作一无所有

一家只能过着节衣缩食的生活

唯一的收入来源,是靠在大学教书的妻子

戴森的妻子是他在皇家艺术学院的同学

对他的设计理想比较支持

就这么陪着他扛过了最难熬的日子

所以后来每次戴森忆苦思甜的时候

「吃过软饭」的他都不忘加一句

「那时候我老婆真是太好了(She was wonderful)」

这几年时间里

戴森每天都用一台旧吸尘器

加上一些纸板和胶带,做真空吸尘器原型机

(这日子看着文字我都觉的都苦!)

直到一日

他到家附近的木加工厂买木材

发现了一个细节

工人锯木时

使用一个巨大的气旋式除尘器来收集木屑

这是一种效率很高而且不需集尘袋的装置

戴森眼前一亮,灵感来了

戴森真空吸尘器的灵感

就来自于一家伐木工厂的机械

接下来

戴森体验到的,是“想法很性感,现实很骨感”

他尝试了各种设计,做了几百个模型

都没有达到自己心目中完美的目标

与此同时,他也没钱了

迫不得已,他将手推车工厂和专利卖了

还把房产抵押给银行来筹集资金

但戴森一直都没放弃理想和执着

5年间,他做了5126个原型机

逐一分析、评判,然后否定

直到第5127个,终于达到了他心中的期望

这就是后来大名鼎鼎的

开创吸尘器一个时代的Dyson吸尘器

这款产品当时的定价

可是达到了 2000 美元

后来,有人问戴森如何能忍受5000多次失败

他只是轻描淡写地说:“从成功那儿你学不到什么

只有从失败那里你才能学到东西。”

“因为失败了,你才能知道,什么work,什么不work

而且人生嘛,本来就是一座用来解决问题的大山,我很享受这一点。”

让Dyson品牌成为网红的

不是吸尘器,而是一台吹风机

人们无法想象,稀松平常的吹风机

居然被戴森变成了这样

中空、静音、不伤头发、低温度高风速

配合附赠的喷嘴

这台吹风机能在不影响发型的情况下

在最短时间内速干绝大多数的头发

当然,这是戴森组建的研发中心的杰作

如何能在不伤发质的情况下安静地使用吹风机

这里面是两个消费者关注的产品痛点:

不伤发质和没有噪音

戴森看到了市场的空白

在他眼中,只要解决好这两个痛点

产品价格不是问题

消费者绝对愿意为一台能解决问题的吹风机支付哪怕高出10倍的费用

静音,成为整个团队最后的难题

几百次尝试后,他们都没有解决这个问题

后来,研发团队从蝙蝠的次声波中找到灵感

既然马达转速不能下降,一定会有声音

那么如果提高转速到一定阶段

声音频率肯定会到达人类听不见的高频区间

这样就能解决静音的问题

这就是第九代数码空气动力马达

在戴森的带领下

Dyson公司一直以来都将寻找消费者的行为痛点当作首要任务

在他们看来,只要投入精力解决这个痛点

就有可能带来一款划时代的产品

从吸尘器到空气净化器

再到风扇、吹风机、美发棒

乃至刚刚推出的台灯

戴森团队25年来研究气流和电能的结合

生产了一代又一代数码马达

将产品的体验不断提升,把其他厂商远远抛在身后

在戴森看来,“对于我们而言,解决问题才是最重要的核心”。

如今,很多人都在研究戴森的成功。

一次参加BBC的节目

戴森被网友问及:造一个Dyson分几步

他沉吟了小会,慢慢地说:

“第一,你先找到一个常用的物品

第二,分析并找到影响人们顺利使用的痛点

第三,花精力解决它。”

回顾戴森的大半生

尽管也称得上跌宕起伏

却终究没逃过

「前半生苦心修炼,后半生满身荣光」的庸俗故事套路

但好在

故事目前还没到结局

……

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