KPI向OKR转型的难点是什么?不在于技术和方法,而在于思维和观念的转变。
OKR在技术和方法上并没有什么特别的地方,其实就是以目标管理+绩效考核为主的绩效管理。强调的是,OKR需要人们在以下的思维和观念上做出转变:
相信关于人性的Y理论:是KPI向OKR转型的难点。
美国管理学者麦格雷戈提出人性的X和Y理论。X理论认为人生来懒惰,工作中一有机会就会懈怠,因此管理应该采取胡萝卜加大棒的控制方式。Y理论认为如果创设一个好的环境或机制,人们在工作中会表现出主动性,因此管理应该重视环境或机制的塑造,调动人性中积极的一面。KPI从理念上说,是偏向X理论的,物质激励是胡萝卜,惩罚是大棒。使用OKR成功的公司,企业的创始人或CEO更相信人性的Y理论,对如何塑造好的环境或机制有深刻的认识。
张一鸣 “Context, not control”
今日头条创始人张一鸣的一篇文章,里面讲到了他对context(背景)和control(控制)的认识。他认为企业应该找到高素质的人才,通过塑造好的context来激发他们的工作热情和创造力,而不是用以control为主的方法,以control 为主的方法不利于企业的活力和创新,OKR在今日头条实施的比较到位,我想,之所以取得如此成效,重要的原因是创始人的思维方式和理念,与OKR需要的文化土壤很契合。

和解决技术性问题相比,解决适应性问题要困难很多,原因是改变人们固有的思维和理念很难。但是,即使困难,转变也不是不能发生。尤其是认清难点后,更有利于对症下药。感兴趣的管理者从深层次反思自己,是不是对实施OKR做好了准备,也希望启发正在推广OKR的同行,找到让OKR在中国企业落地的方法。

