@邵东人 东西落在高铁上怎么办?一招教你快速找回

原标题:@邵东人 东西落在高铁上怎么办?一招教你快速找回

/唐冉整理

近日,记者从铁路部门获悉,在车站遗失物品怎么办?按照以下方法可助您找回。

列车上、候车室、进站安检处、站台是最容易遗失物品的地方,查找遗失物品,可拨打铁路客服电话12306(推荐),车站服务台可提供本站遗失物品查询,客流量较大的车站均设有失物招领处,但鲜活物品铁路部门不予保存。

在列车上遗失行李如何找回?电话拨打123061(客运服务)然后再转0(人工服务),如果觉得等待的时间过长,可拨打当地铁路局(区号+12306)电话,这样能更快地联系到相应车次列车长及工作人员。

提供乘车人以及遗失物品信息,告知客服人员您所乘坐的车次号、车厢座位号以及行李物品相关信息。比如行李物品的颜色、大小,以及放置的区域,是放在行李架上还是座椅后方,是否有特别标记等。这些信息可以帮助工作人员准确快速地识别和寻回你所遗失的物品。

一定要留好联系方式物品被寻回后,工作人员根据登记信息,第一时间联系您凭本人身份证和车票领取

领取方式:

本人领取:携本人身份证,按照与工作人员约定的时间到站领取并登记。

他人代领:需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式,家人朋友按约定时间到站领取并登记。

异地领取:需要确认领取地点(高铁站名称)、时间、旅客联系方式等信息,工作人员会通过可以到达相应车站的列车,送至目的地,领取人凭本人身份证领取。

文章来源:人民日报返回搜狐,查看更多

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