让车主更贴心,看看雪佛兰如何以最细致的态度擦亮“金领结”

原标题:让车主更贴心,看看雪佛兰如何以最细致的态度擦亮“金领结”

文|坂道

初秋,成都下起了小雨。成都车展之后不久,人们对购车看车的热情还未褪尽。而在雪佛兰4S店,车主们却暖心地感受了来自“金领结”的关爱与服务。

主机厂和经销商一直都将车主服务作为非常重要的事情,而真正做到实处的却没有多少。但雪佛兰或许是个例外,就像在“零距金领结”这个活动上,车主携带着家庭一起来玩游戏,抽奖,参观售后车间等,让人们真正融入到活动中感受雪佛兰的服务。

秉承着"懂车更懂你"的理念,作为雪佛兰自2017年便推出的售后活动线下体验平台,“零距金领结”不仅提供专业全面的售后服务体验,更为车主提供贴心周到的主动关怀,真正拉近了车主与雪佛兰的距离。

2019年9月14日,一大波雪佛兰车主齐聚成都申蓉4S店,参加“零距金领结”——雪佛兰售后服务品鉴日活动。今年的“零距金领结”活动进一步升级,联合了上汽通用雪佛兰纯正配件合作伙伴,向广大雪佛兰车主及U·CLUB会员,提供专业、丰富的售后产品及服务体验。

为了让车主更好地了解车辆养护技巧,在金领结服务长为现场车友介绍此次活动的流程后,雪佛兰专家团为车友们带来爱车养护知识讲解,现场一对一解答互动,气氛热烈让车主们秒变汽车知识小专家。

在“探秘车间”环节中,车友们又化身“汽修技师”,亲身体验了轮胎胎纹、刹车片测量、油液检查等不同售后服务的基本操作。一般人只能在网络上了解这些知识,但在现场,车友们就可以非常直观而又易懂的了解这些重要的用车知识。

此后,来自上汽通用雪佛兰纯正配件合作伙伴的专家,为车主提供专业的产品性能讲解,通过专业的体验设备和演示道具,车主可以在第一时间get到自己爱车最适合的配件。

而作为家庭消费者最爱的汽车品牌之一,雪佛兰怎么会忘掉小朋友呢?除了会员和车主可以拥有众多专属礼遇之外,现场也有专人指导怎样玩转积分,而小游戏环节也让车主和小朋友们玩得不亦乐乎。游戏区火爆异常,到场嘉宾们人手一张“集赞卡”,只要完成金领结课堂、探秘车间、产品体验、U·CLUB会员福利站、玩转掌上生活这五个环节的印章,即可凭卡到游戏区赢取精美礼品,现场不少车主都满载而归。

在今后,各大品牌的服务水平将会是被人们越来越重视,在2019年,秉承雪佛兰售后服务“懂车更懂你”的品牌理念,雪佛兰进一步提升了在客户心目中——专业、可靠、贴心、愉悦这四个关键词的体验。具体而言,这体现在专业化的服务团队,纯正的配件以及贴心的服务等,而U·CLUB车主俱乐部也能让雪佛兰车主拥有极高的品牌粘合度,更加愉悦的用车体验,这些终端线下体验,将会让雪佛兰的“金领结”更加闪亮。返回搜狐,查看更多

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