医院管理者必备技能,戳中您几个?

原标题:医院管理者必备技能,戳中您几个?

在瞬息万变的医疗市场环境中,医院管理者每天都很忙碌,往往有无数的文件和事情要处理,所以很难有时间冷静下来思考自己的决定,一个好的管理者需要在复杂事物中疯狂的寻找需求平衡,管理者应该有一套基本的管理思维,当思考事情时,没有管理思想的支持,管理者的工作就会显得杂乱无章。

一、管理思想是什么?

管理思想是指伴随着管理行为的思想活动,即管理者在管理过程中的思想活动,管理思想形成管理观念,影响管理态度和管理行为,管理思想是在生产实践的作用下发展和延伸的,是时间发展的产物。

无论是什么样的管理思想,管理的制度化都必须遵循以下理念:制度化管理虽然不是很好的管理,但很容易与现实脱节,但管理者仍然要实行管理的制度化,依靠人不是好的管理,只依靠制度,这是规范的必要前提。

二、管理思想的特点

1.管理思想的经验

管理者认识事物的过程是以旧经验认识新经验,根据已有经验作出新推论的过程,这一过程决定了管理者的思维离不开经验,管理者的思维内容必须以自己的经验为基础,不可能产生与经验无关的新内容。

2.管理思想的惰性

管理者很容易,认为一种管理方式适用所有的事物,管理思想的惰性主要受管理者教育水平的影响,经验越是少管理者所受到的影响就会越大。

3.管理思维的单一化

管理者在解决问题时,不经意的将自己的利益为出发点,接受自己的情感营销,根据自己的价值观来衡量事物,这种思想特征很容易引起人与人之间的冲突。

三、优秀管理者的四种思维方式

1.换位思考

人是为了自己,管理者也是人,这也是管理思维的单向性存在的原因。但管理者需要思考团队,抑制这种本能,去想别人。不要利用任何人,而是要了解每个人,这样才能清楚地理解,如何最好地获得团队的发展,创造最大的利益,用团队的利益来满足每个人的个人利益,要知道每个人都是自私的,管理者只有用换位思考,才能理解每一个人,才能做好管理工作。

如何运用换位思考,管理者需要充分利用三个问题:

第一, 如果我是他,我会怎么想?

第二, 毕竟,我不是他,他的性格和价值观,他会怎么想?

第三, 直接问你的下属。你怎么看?

2.反思与思考

回顾思考就是反思自己,有这样一句话:"三省一天,"管理者不能一天做三省,至少三天一个省,在头脑中清楚地整理出他们最近所做的所有决定,是否有错误的决定,明白了那个决定错在哪里。

如何使用内向的思维方式,管理者不得不问自己几个问题:

第一, 如果下次,我还会做出同样的决定吗?

第二, 我在最近的决定中犯了很多错误?

如果最近有任何决定性的决策,对决定的结果进行反思:

第一, 你为什么成功,为什么失败?

第二, 可以从中吸取什么教训?

3.客观思考

很多人做事都是漫无目的,因为管理者这种行为是要避免,无论做什么都要有一个明确的目标,管理者应该经常召开行动学习会议,在会议过程中不时提醒大家我们的目标是什么,所有的活动都应该围绕着目标。

目标思维有两个关键问题。管理者在做出每一个决定之前都要问自己:为什么?怎么做?

4.前瞻性思维

管理者应该知道如何规划未来,高层管理人员顾未来三年,管理者顾十年,管理者要花80%的时间去生活,10%的时间去了解自己,其余的10%的时间用来规划未来。前瞻性思维对决策的最终结果有着非常重要的影响。前瞻性思维能够扭转局面,打破僵局。

其实前瞻性的想法并不多。管理者们会问自己:我的决定会做出什么改变?我现在应该做什么?

霍尔斯认为:管理者每天都面临着许多奇怪的问题,他们大多数都需要在短时间内迅速做出反应,所以有管理思维的管理者总是可以在机会面前先人一步,当然,没有什么是理所当然的,管理思维也需要时间来积累和培养,管理者应该在他们所经历的一切事情上进行反思和改进。返回搜狐,查看更多

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