先进的管理,贴心的服务!国家应对人口老龄化工作培训班学员考察浙江医院三墩院区

原标题:先进的管理,贴心的服务!国家应对人口老龄化工作培训班学员考察浙江医院三墩院区

近日,国家应对人口老龄化工作培训班一百多位来自全国各地区卫健局分管人口老龄化工作的学员来到浙江医院三墩院区考察医养护康一体化、老年健康服务体系等方面的情况。

全方位推进“最多跑一次”

最大程度方便患者就医

65年来浙江医院一直致力于为老年患者提供更优质的健康服务。三墩院区(浙江省老年医疗中心)于2018年正式投入运营,有效缓解了杭城西北部看病难、看病条件差的问题,以病人为中心,以质量为核心,全方位推进“最多跑一次”。

在门诊大厅,大家在一站式门诊服务中心和共享轮椅处驻足,浙江医院是最早成立“一站式检查预约中心”的医院之一,门诊患者在预约中心可以一次性集中完成多项检查的预约,并且可以智能化安排检查顺序。三墩院区还采用“一个中心、多点服务”,在门诊楼任意一个诊疗中心服务台,预约平台全部打通,医生在诊间也可以进行预约。

在西药房,两台发药机器人吸引了大家的注意,在智慧医疗的大背景下,浙江医院致力于推进“智慧药房”的建设,“黑科技”的引入,把人工发药速度提升了一倍,大大缩短了患者排队等待药物的时间。

三墩院区心脏中心门诊区域包括心脏大血管外科、心血管内科、血管外科和心脏康复科门诊,同时还配备了心血管诊断的常用检查设备,患者到心脏中心就诊,足不出“区”,就可以完成高质量的心脏诊疗服务,实现“最多跑一次”。这也正是三墩院区中心制诊疗新模式带来的就医方式的改变,最大程度方便患者就医。

先进的管理理念

鲜明的学科优势

处处体现以患者为中心

三墩院区康复治疗中心有着非常先进的康复设备和评估治疗体系,世界最先进、省内最长的天轨系统、BIODEX等速肌力训练系统等为患者提供了个性化、精准化的治疗。

医学模拟中心作为省内首屈一指的教学中心,采用先进的“院中院”设计,模拟真实的医院环境,比如全科门诊、手术室、ICU、内镜中心等从房间布局到仪器设备的品牌均与临床一致,使受训者在中心完成模拟培训后能顺利过渡到临床。

进一步深化推广“西湖模式”

推进医养护康一体化继续发展

浙江医院老年病科于2013年牵头成立浙江省老年医学联盟,2015年牵头成立华东地区老年病医院联盟,开展老年医学学术交流和人才培养。2017年6月牵头成立浙江省老年病专科联盟,形成了一个覆盖城区、郊县、山区、海岛的医疗联合网,为全省1000万老年人提供由“急、难、疑”诊治到慢病管理,再到康复的医养护一体化服务架构,全程、全面地缓解人口老龄化带来的挑战。2017年6月,与西湖区人民政府达成合作协议,2018年3月,成立西湖区中西医结合医院医疗照护病房,以医疗支持、护理为主,开启多学科整合照护模式,全面打造以医疗为主体的医养护康一体化平台,构建大城市-社区-家庭之间无缝转诊的“西湖模式”,打通医养护康一体化服务“最后一公里”。

来源:浙江医院

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