众创指购会员制社交电商:如何利用小程序引爆社交电商?(1)

原标题:众创指购会员制社交电商:如何利用小程序引爆社交电商?(1)

什么是小程序?

一般说“小程序”(英文名Mini Program),即是指“微信小程序”。按照微信公众平台网页的介绍:“小程序是一种新的开放能力,开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。”

在微信生态内,小程序是与订阅号、服务号、企业号是并行的体系。小程序不需要下载安装即可使用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。企业、政府、媒体、其他组织或个人的开发者均可申请注册小程序。

小程序是如何诞生的呢?

2016年1月11日,“微信之父”张小龙在“微信公开课”上公开亮相,解读了微信的四大价值观。张小龙指出,越来越多产品通过公众号来做,因为这里开发、获取用户和传播成本更低。拆分出来的服务号并没有提供更好的服务,所以微信内部正在研究新的形态,叫“微信小程序”。

2016年9月21日,微信小程序正式开启内测,引起广泛关注。2017年1月9日0点,微信第一批小程序正式低调上线。

2017年12月28日,微信更新的 6.6.1 版本开放了小游戏,微信启动页面还重点推荐了小游戏“跳一跳”。小游戏是一种小程序,“跳一跳”让更多用户体验了小程序。

电商如何利用小程序?

尽管张小龙在 2018 微信公开课上指出,“小程序不是专门为电商准备的”,但由于强社交属性,微信更容易触达不习惯使用 App 的三、四、五线城市和中老年人群,不少商家将小程序视为收割下一波电商增量市场的重要利器。

其实,微信觊觎做电商平台由来已久。早在2012年10月30日,腾讯就低调发布“微商城”。微商城(也称微信商城),是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统,以微信为媒介,实现商家与客户的在线互动,即时推送最新商品信息给微信用户,实现微信在线购物功能。微商城推出后,众多微信开发者、微信公众号运营者、传统商家趋之若鹜,纷纷以各种形式参与进来。

目前,相当数量的电商小程序是从原来的微商城升级而来,主体框架基本相同。

小程序依托微信而生,而微信是强社交平台,所以小程序生来即自带天然社交属性。在产品设计上,小程序借助这一优势,用常见的分享功能将内容共享延伸成一种新的交易协作模式。分享形式从静态图文链接引入,再转入第三方平台完成消费,继而转化为显而易见的商家动态信息,进一步简化交易过程。

小程序的使用体验,是“用完即走”,借助微信好友和群进行传播。比如拼多多小程序,上线半年,访问量过亿,依靠的是一种拼团的思维。

品牌或企业若想通过“社交+电商”打造精品小程序,需要注意的是:用户定位要精准,才能刺激市场需求实现购买;策划的营销活动要具有趣味性,具有可传播点,才能激起用户在社交平台进行传播并引起群体共鸣,最终实现营销转化;购物的引导要无缝和潜隐的植入在社交活动中,活动流程和激励机制的设计要简单,并利用利益点激发传播,避免引起用户的反感。

通过小程序的社交属性,可以放大用户的参与感,让用户深度参与到商家的每一个活动中来,打破用户心理屏障。小程序利用微信平台把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的生态,真正留住客户实现流量的闭环。返回搜狐,查看更多

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