想轻松管理百人团队?90后创业者研发新型软件,解决企业流程管理难题!

原标题:想轻松管理百人团队?90后创业者研发新型软件,解决企业流程管理难题!

(央视财经 《创业英雄汇》)“没有订单,公司活不下去;订单多了,人手紧张,催单纷至沓来,公司又乱成一锅粥”,这是许多中小企业主都有过的苦恼,那么该如何合理规划工作流程,提高运转效率?

许多人会想到使用管理软件来帮忙,然而市面上的系统性软件通常庞大冗杂,增减一个功能就要花费很大的人力物力,员工上手难度大、流程复杂、成本高等问题让人望而却步。

90后创业者薄智元是上海交通大学计算机专业硕士,在实习期间,他就注意到中小企业中的管理难题,经常是几十个人忙得乱成一团,没有一套专属而合理的方案,让工作效率大打折扣。各行各业都有自己对管理的个性化需求,但请人工编写代码价格高昂,且不易修改,针对企业的这些痛点,薄智元决定自己钻研编写代码来解决管理难题。

薄智元在校学习了几年技术,毕业后就直接创业。作为新生代90后,对未知世界充满好奇,有敢于冒险不服输的性格,他想通过具体的行动来实现自己的价值。他通过相关行业的实习,了解到不管是企业还是高校,国内还是国外,都存在着业务流程管理上的差距,这让他坚定了创业方向:企业想要系统性地进行内部流程运营,一个标准化的管理软件不可或缺。他想要做一款真正能够从企业角度去思考、高效便捷地帮助企业推进管理的工具,薄智元将他想做的这款产品命名为“轻流”。“轻流”在初期只是一个想法的雏形,直至薄智元接触到“SaaS”(软件即服务)这个技术概念,该概念难点在于定制化和通用性这个矛盾点如何解决,当时他想着,如果能够突破技术壁垒,或许是一个可以挑战的方向,于是基于市场的需求以及技术的实现,他开始组建自己的创业团队。

创业初期,团队由上海交通大学同学组建而成,对于如何运营公司和产品开发都还不够成熟,大多数团队成员都没有接触过企业管理,却需要为企业提供管理支持等服务,缺乏专业的经验和方法,许多客户反馈产品不好用。

“创业需要坚持和不断地摸索”,当时薄智元自己也是初入市场的新人,于是他和他的团队决定采取用一种“共创”的研发方法来优化产品,基于客户的实际需求出发,而不是单一根据团队自己所想。团队筛选了30多家不同领域的客户共同商讨产品的功能需求,直接和目标客户联合做开发,让客户也成为了“技术团队”的一部分。薄智元相信合作的力量,“共创”的研发形式加上他学生时代在企业里实地探查的经验,解决了产品适配性以及客户痛点池,将问题可控化,基于这两个点设计出了一款通用化的产品。如今他创办的云上“轻流”,可以帮助企业梳理业务流程,实时跟踪每个员工的工作进度,从而合理安排工作任务。按年收费的方式,每年只需要10000元,就可以跟进成百上千万元的订单,省去了昂贵的软件的开发成本。系统易学习、操作难度低,管理者可采用模块的方式来组建业务流程,只需不到一周的时间,就可以快速搭建专属于自己团队的业务流程,轻松管理上百人的团队。

“假如您是负责发货的员工,你只需要扫描发货产品上面的二维码,客户的姓名、电话、地址等信息都会自动显示,点击提交发货,系统会自动判断这个订单是否超时,同时将最紧迫的另外一个订单推送给您进行处理”,薄智元介绍说,有了这样的一个系统,员工效率的提升,带动着整个企业效率的提升。

目前,已有超过5万家企业使用这个软件,基本没有做过二次开发,在“轻流”系统上基本都能通过“搭积木”的方式来实现,这大大缩减了企业传统的技术开支。

薄智元是个爱折腾的人,他把自己定义为“有情怀的理性创业者”。在公司发展已经略有起色并进入高速发展期后,薄智元做的更多是优化内部管理方式方法,他力求像“轻流”一样,将公司做到扁平化管理,使业务问题处理和政策执行更加及时有效。“当走上了创业这条路,除了要站在客户的角度去思考,提供有价值的产品外,还要想如何突破自己的思维限制,带领整个团队前进”,薄智元和创业小伙伴们深耕客户需求并快速响应,探索提升企业效率的方法,致力于打造能陪伴企业成长的业务流程管理系统,为万千中小企业带去高速发展的“轻流”。

更多精彩内容,请关注 本周五21:48中央广播电视总台财经节目中心《创业英雄汇》

本期编辑:邵冠豪

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