上汽大众荣膺2019汽车行业用户满意度测评9项冠军

原标题:上汽大众荣膺2019汽车行业用户满意度测评9项冠军

近日,2019年中国汽车行业用户满意度测评(CACSI)结果正式揭晓,上汽大众大众品牌荣膺9项冠军。其中,新桑塔纳、朗逸、帕萨特、途安L、途岳、途观L、途昂荣登各细分市场用户满意度榜首。服务方面,大众品牌揽获合资品牌销售服务、售后服务满意度冠军的殊荣,成为历年以来冠军数量最多的一次。

从具体车型看,新桑塔纳凭借可靠的德系品质和突出的经济适用性,在8-10万中型轿车细分市场中用户满意度测评夺冠。多年来,桑塔纳作为中国汽车市场的传奇车型,积累了良好市场口碑,是广大中国消费者心目中的神车。

在10-15万中型轿车B类(含两厢)细分市场中,朗逸凭借出众的实力赢得用户满意度冠军。全新一代朗逸自2018年5月推出以来,市场表现强劲,今年1-8月,朗逸家族累计销量超过32万辆,成为轿车市场销量冠军。而且朗逸家族至今的总销量已突破420万辆。全新一代朗逸产品力全面提升后,市场竞争力十足,为用户提供了越级的用车体验。同时8月份上市的朗逸纯电,也将给消费者带来安全、放心的纯电动汽车生活。

在25-30万中大型轿车细分市场,帕萨特成为用户满意度冠军。作为B级车市场的热门车型,帕萨特在中国市场的累计销量达270万辆。全新一代帕萨特自2018年10月上市以来,凭借经典品质和强大的产品力,引领B级车潮流。2019年7-8月,帕萨特连续两个月蝉联中高级车市交付量第一,受到广大消费者青睐。

在MPV方面,途安L以宽敞的空间、丰富的配置、出色的驾驶品质和跨界元素等优势,受到众多家庭的青睐,并在本次评选中获得了A级MPV细分市场中的桂冠。

在SUV领域,大众途岳、途观L、途昂均获评各细分市场用户满意度冠军。市场表现方面,大众品牌SUV家族今年1-8月累计销售310,168辆,同比劲增22.4%,勇夺国内合资SUV市场第一。其中,途岳自2018年10月上市以来,凭借全面而均衡的产品实力赢得新生代消费者的青睐,累计销量已突破10万辆,是15万-20万SUV级别满意度最高的。

大众途观L和途昂分别摘得B级SUV细分市场和C级SUV细分市场用户满意度桂冠。此外,前不久上市的途观L 7座版,将为用户提供更加多元化的高价值之选。

本次评选,大众品牌荣获合资品牌销售服务、售后服务满意度冠军,足以彰显大众品牌客户体验至上的理念。大众品牌目前覆盖全国的近1400家营销服务网点,旗下售后服务品牌“Techcare匠心挚诚”可为用户提供线下与线上的服务,既便捷又贴心。同时,大众品牌致力于打造7S体验终端,整合Smart智能体验、Social互动社群以及Share共享服务,让用户体验不断升级。(文/华铮)返回搜狐,查看更多

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