跨境电商平台的五种运营模式分析

原标题:跨境电商平台的五种运营模式分析

随着跨境电商市场的高速发展,跨境电商平台数量逐渐增加,新的跨境电商模式层出不穷,大量的B2C和进口业务平台应运而生。

跨境电商根据不同的分类维度,可以分成不同的类别。

按商品流向:可以分为跨境出口电商和跨境进口电商

按交易对象:可以分为B2B B2C C2C 类型

按销售经营模式:可以分为纯平台、自营+平台、自营。纯平台仅提供平台,不涉足采购和配送等。自营+平台企业一方面自营部分产品赚差价,另一方面作为平台提供方收取佣金。自营企业则自营赚差价,往往涉足采购和配送领域。

按业务专业性:可以分为综合性跨境电商和垂直型跨境电商,综合性跨境电商的业务呈现多元化的特点,其用户流量及商家商品数量巨大,垂直型跨境电商的业务比较专业化,专注核心品类的深耕细作。

按照产业模式和交易对象,跨境电商出口平台分为B2B平台、B2C平台、 C2C平台三大类型。其中,最具代表性的网站有阿里巴巴国际站、全球速卖通、亚马逊、eBay等国内外知名电子商务平台。也是很多人做跨境电商的首选对象。

  下面快鲸新零售(微信ID:kuaijinghui),分析下5种不同跨境电商运营模式:

一、B2C模式

代表公司:京东、顺丰、各种传统行业转型做跨境的企业。

概述:越来越多的巨头开始参与跨境电商的行列,竞争可谓是异常激烈,B2C可不是一般的小家伙们可以做的,资金、团队、货源、物流,少一个环节都不行。跨境和国内电商不同,要解决的问题太多,你不光要做好本土的电商运营,你还要解决物流仓储,货源采购,以及需要庞大的良性现金流,这些根本不是普通人能具备的。

  优点:

采购价格低,所以容易以便宜的价格吸引消费者,因为跨境海淘的本质就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一个特质,商品质量容易把控,售后难度不高,客诉率不高。由于物流统一,相对的在时效上更容易的去控制,以最短的时间到达消费者手里。由于有足够的资金支持,在品类上又可以横向铺的很开,比较容易丰富产品线。

缺点:

很烧钱。盈利微薄,虽然有商品的利差,但是由于人员成本,物流成本,货款上面的资金过高,所以导致其实能够作平已经是非常强悍了,初期基本是靠烧钱抢市场的。模式过重,门槛太高。

二、M2C模式

代表公司:天猫国际、洋码头。

概述:两家公司体量不一样,但是本质上都是以商家入驻平台,交易由商家与消费者自己进行,通过平台解决支付和信息沟通。

  优点:

模式轻、投入低,虽然没有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊时效性,现金流的周转期非常长,手上可以沉淀大把现钞,怎么赚钱已经无所谓了。平台要做的实际就是成交量,无所谓赚不赚钱。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大,降低所有中间环节,这才是电子商务的本质。

缺点:

无盈利点;对商品质量无法控制;售后服务差,跨境纠纷毕竟和国内不同,一旦有问题,退换货是个非常麻烦的事情。

做平台有一件事情是必须要做的,那就是解决供应链,虽然电商本质就是要解决供应链,但是平台更加要做。本土电商那么强悍因为有那么多快递物流公司来解决供应链,跨境可没有一家做得成熟。

所以天猫、洋码头都会自己建仓,打造物流,洋码头甚至有自己的转运公司,解决供应链的问题。的确,平台就是要解决供应链。

比如,推出的“海外专属店”业务,向明星、达人开放跨境电商平台的进口货品能力和跨境供应链能力,专门为明星、达人打造线上专属店铺。 这是全新的商业模式,由明星、达人开店并负责内容制作和输出,为专属店提供平台供应链能力,包含选品、采购、仓储、物流、库存,及售前售后服务等;通过分销的合作模式来开辟内容化的跨境电商新领域。

建议:平台模式门槛放在这里,如果现在还有人想走平台的路线,就有点迟,除非你的运营团队很牛,你的供应链解决方案有几大快递的运作能力。

三、C2C买手模式

代表公司:全球购、洋码头扫货app、街蜜等。

概述:无可非议,洋码头是第一个做扫货app的,后面来的都是抄它的,有几家的app连界面都抄袭的一模一样。当然一开始抄袭,后面都开始自己发展自己的方向。例如:街蜜以及海蜜就是走非标准化商品的路线。

优点:

相对商家而言,买手的数量那可是几何级的大。在无法找到合适的商家之前,买手模式是最合适做平台的。Sku的问题解决容易,另外买手自己也会将自己的圈子的客户引入平台,帮助平台营销。做得早的话,更是容易抢占山头,早期淘宝就是最好的例子。如果一开始就做商家,绝对做不起来,只有靠小C才能慢慢过度到商家。现金流沉淀大。

缺点:

管理成本高,售后客诉量巨大;假货太多;后台功能如果做得不好,容易流失买手;物流时效性无法控制;同质化竞争过于激烈,商品重复太多;纯app的界面展示有限,会造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展现是个需要思考的问题;无盈利模式。

四、特卖会模式

代表公司:唯品会、考拉海淘。

概述:唯品会和考拉海淘还有一点区别,考拉采用自营模式,而唯品会则是供应商压货。

  优点:

特卖本身的性质符合海淘的特征,海淘本身的货源采购通常都是不确定的, 正好符合特卖会的本质,卖完结束。有钱可以拿到很低折扣,有足够利润空间。特卖会本身容易产生用户回头率的提高,每天都有新商品,新鲜感是互联网的营销核心。由于跨境海淘的时效特殊性,所以基本上跨境的现金都是先收取然后再采购的,特卖会是最大化的利用现金流,这才是跨境特卖模式的核心价值之一。

  缺点:

与B2C一样,无论你有多少钱,面对世界依然远远不够。所以开放平台是特卖会以及B2C都会做的事情,第一阶段的自营只会持续一小段时间,供应链的完善就是为了后面渠道商接入服务的。进入门槛低,谁都可以尝试,竞争激烈。

五、社交,导购类

代表公司:小红书、什么值得买、小桃酱等。

概述:小而美的本质是细分市场。导购类的优势就是继续社交的口碑效应,粉丝效应去强化品牌,很容易在人群中获取属于自己的忠实粉丝。

优点:

团队小,模式轻,投入不多。有品牌效应,用户忠诚度高,有权威。擅长炒作一些商品和打造爆款。

缺点:

由于模式很轻,所以极度依赖于外部供应商,以及供应链都需要外包,比较不容易把控制量以及时效。即使找到合适的供应商以及供应链的外包公司,但是在可复制上面很弱,商业模式的复制性不强,规模不容易快速爆炸。

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