2019梅赛德斯-奔驰西区续保留修精英挑战赛(湖北赛区)比赛完美收官

原标题:2019梅赛德斯-奔驰西区续保留修精英挑战赛(湖北赛区)比赛完美收官

2019年10月12日

梅赛德斯-奔驰西区

续保留修精英挑战赛

湖北赛区圆满落幕

武汉星威收获满满,完美收官!

在这一天的激烈技能比拼中

来自湖北地区19家梅赛德斯-奔驰授权经销商的38位业务精英,展示了高标准的业务水平及职业技能。

经过理论考试、情景实操演练

两轮比赛中

武汉星威名列前茅

续保实操获得第一名

留修实操获得第二名

最终,武汉星威

荣获湖北赛区续保留修团队

精英挑战赛二等奖!

在竞争激烈的湖北市场,专业的服务得到了厂家及湖北广大奔驰车主的认可!奖项是对我们的鼓励,未来,我们将不遗余力,以更优质的服务,用心服务客户,致我所向!

随着客户消费习惯的改变,客户的用车理念也在悄然的发生变化,唯有提升经销商自身的服务技能及理念,争取为客户提供更好的服务,才能在波谲云诡的激烈市场变革中蓄势前行。因此,此次梅赛德斯-奔驰西区续保留修精英挑战赛也是给每一位员工一次检验业务知识,提升自身业务技能与技巧的绝佳机会。

精美茶歇

理论考试

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第一轮比赛通过理论考试环节来考核选手的理论能力以及基础知识,旨在强化经销商员工对续保留修工作的基础知识。

赛选手们全神贯注的解答试题

情景实操演练

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第二轮比赛为情景演练,每一个考核项目都是围绕着客户的实际需求进行设置、以赛代练,以要求经销商员工走下赛场回到店里,实景模拟现场接待来电客户,考核经销商员工电话沟通接待的话术以及业务能力!也能更有自信让用户体验到更高标准的优质服务,在本场比赛中,武汉星威续保吴娟实操比赛荣获第一名。武汉星威留修柯逸强荣获实操第二名。

赛后点评

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赛后,评委团针对比赛中选手们的发挥进行了点评,提出了选手们在情景实操环节中的问题,并进行了现场指导!

通过各店经销商选手在比赛中展现的特点,对选手们在业务所涉及的方方面面进行了点评。

让参赛选手们受益匪浅!

圆满落幕

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湖北赛区参赛选手合影留念返回搜狐,查看更多

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