Gensler未来城市设计展望︱篇二:生活方式的未来 (上)

原标题:Gensler未来城市设计展望︱篇二:生活方式的未来 (上)

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Sustainable

Mobility

| 11月04日期

原文/ Gensler

翻译/ 张鹤鸣、王昊諹、陈平林、张晨龙

编辑/ 众山小 校核/ 张鹤鸣、众山小

文献/ 彭昕 排版/ 赵贤华

当今的人们习惯了数字世界的可扩展性、易达性,同时也期望在现实生活中也能如此。未来人们的生活方式会随着数字世界的到来发生新的变化。该部分内容对品牌、数字体验和酒店服务业等方面对新的变化做出展望。品牌必须在各个方面都能与人进行沟通,并尽可能以最真实的方式与不同的受众沟通。增强现实、人工智能和物联网设备会以意想不到的方式改变我们的世界,丰富人类的感觉体验。虚拟现实技术会作为酒店服务业预定流程的一部分,空中交通使得交通枢纽成为接待、住宿的绝佳区位,3D打印技术会节省建筑施工的开支。

生活方式的未来

居住在城市里的人能够体验的中心例如:宾馆、饭店、住宅、体育场和零售商店等地方已经成为不断演变的人类行为和消费期望的缩影。今天的人们以科学技术和数字技术为动力,他们的注意力已经被无情的分散了。正因为数字体验的可扩展性和易达性,人们也期望现实体验必须是即时的、方便的、无摩擦的。我们城市的演变将取决于我们如何应对这种新的变化。设计的出发点和落脚点要以人为本是基础性的准则。为了使人们的日常生活节奏更加和谐有序,人们的时间、关注点和花费将成为一些品牌商竞争的制高点。

展望一:品牌设计

最具吸引力的品牌是那些能够通过讲故事的方式与人们发生联系。品牌必须在各个方面都能与人进行沟通,并尽可能以最真实的方式与不同的受众沟通。衡量一个品牌是否成功的标准是它是否具有高度分享性和唯一拥有性。

图一、机密技术客户,旧金山

什么是品牌

- BRAND SPIRIT -

“当他们谈论(某个)品牌时,有60%的长期客户会使用他们用于朋友,宠物和家人(例如,爱,喜欢,开心)的相同语言。”

—INC。

独特的空间能够提升品牌体验:如何用设计创造好的体验?利用人类的情感是关键一步。

——《Gensler体验指数》

64%的消费者表示,共同的价值观有助于他们与品牌建立信任。

——福布斯杂志

图二、T-MOBILE, 3305,贝尔维尤,华盛顿

1.每一代人的期望值都在不断提升

随着下一代人进入工作岗位,他们能快速适应新的沟通渠道并且喜欢实时、视觉丰富的内容。这群具有社会和环境意识并且能够时刻保持联系的群体会优先考虑朋友、领导、雇主和品牌发出的诚实、透明和真实的信息。千禧一代与技术的关系将重塑他们作为员工和消费者的形象。

2.体验将成为人们更青睐于办公室的原因

我们生活在以科技为基础并且能够时刻保持联系的社会里。这意味着,理论上我们可以在任何地方工作。所以,为什么必须在办公室工作呢?简单地说,我们追求独特的体验。当一个组织设定了对文化的期望,然后通过其品牌体验传递给员工,员工会感到一种强烈的凝聚力。地方感、真实性和团体独特的文化遗产是关键的因素。

3.消费者不断塑造着品牌的特性

社交媒体带来的社会变化,已经将品牌与消费者的对话从单向转变为双向。这一发展最终有助于品牌更好地折射当前的风格,以便于适应未来的风格。当对话处于最成功的阶段,品牌就会变得具有标志性,并对消费者的情绪反应产生强大的促进作用。但是一旦一个品牌的声誉得到确立,公众的看法就很难得到改变。

4.多元化的力量给城市带来活力

没有什么能像多样性一样,可以为一个城市的品牌增添如此丰富的内涵。它通过创造一种认同感、自豪感和庆祝感来提升独特的体验并且赋予社区权力。最终打造一个可以吸引人,企业,和公民投资的地方。

图三、奥古斯塔公司,乔治亚州奥古斯塔

图四、冯·卡门创意校园,加州欧文

图五、圣路易斯科学中心展览,圣路易斯

5.利用工作场所激发文化创意

当今的商业组织正在借助工作场所将员工与他们的目标愿景联系起来,这不仅能够激发员工之间的创造力以及维系公司和员工之间的关系,而且还能增加雇主的投资经验。Gensler与领英公司合作开发了一个动态环境平面设计项目,帮助全球各地的公司表达其独特的企业文化。这些图片幽默风趣,直接反映了领英公司对员工的影响。

交互式环境图形给领英公司的员工带来了欢乐并且激发了他们的灵感。

世界各地的领英公司办公室里,Gensler在大堂、咖啡厅、工作区域、社交区域和厕所中绘制了充满活力的图形——用“一起变得更好”、“勇于改变”等标语与他们的文化信条相结合。每个位置的定制图形都在向它所在的城市致敬。由于这些图形的影响,员工们在ins底下留言他们为什么喜欢每天来上班。这证明了平面设计不仅仅是为了留住员工和招聘人才,也能帮助培养积极的工作体验。

图六、领英公司,底特律

图七、领英公司,加州山景城

图八、领英公司,加州山景城

图九、领英公司,芝加哥

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展望二:数字体验设计

下一波数字技术——如增强现实、人工智能和物联网设备——已经在以意想不到的方式改变我们的世界。随着这些技术的发展和被更广泛地采用,人们和一些组织机构将开发那种能够以最少的摩擦融入到日常生活中的应用程序。数字体验设计的作用是帮助平滑集成,并通过技术丰富人类的体验。数字体验设计的作用是帮助整合顺利进行,并通过技术丰富人类的感觉体验。

图十、威瑞森全球总部校园,巴斯克金里奇,新泽西州

34%的企业正在使用物联网技术

——沃达丰(英国电信企业)

比起一年以前,84%的用户对物联网技术更有信心

——沃达丰(英国电信企业)

全球智慧城市市场正在形成预计2019年将达到958亿美元,比2018年增长17.7%。

——国际数据公司

发达国家很大一部分人口,并且最终所有国家的人们每天都会有AR体验,就像每天的一日三餐一样。

——蒂姆·库克,苹果公司CEO

对于希望能够实现智慧城市的管理人员来说,其挑战在于构建一个与当前基础设施几乎没有共同点的数字化网络。传统意义上的城市规划是试图改造城市的底层物理结构,而智慧城市规划是将重点转向对现有系统的渐进改进,并通过数字技术实现更好的管理。

1.城市将成为数字权限的保管者

数字技术的应用提取出城市越来越多的数据,城市因此开始分层。政府必须采取措施,确保人们在线下享有的人权也能在数字领域得到保护。《互联网人权和原则宪章》这一在联合国网络管理论坛的框架内制定的法案,可以作为制定政策的有力工具用以保障人们的数字权利。

2.智慧城市应该是人民的城市

为了实现真正的价值,智慧城市必须利用技术,使我们的城市环境更加宜居、高效和可持续。城市应该首先以人为中心,而不是创造税收。它们应该足够灵活,能够对公众利益和观点做出反应。

随着技术进步速度加快,科技和能源公司必须是灵活的,并准备以适应不断的变化。同样,随着科学和能源越来越重视跨学科团队之间的协作,科学家和工程师需要适应性强且宜居的技术环境,才能解决世界上最具挑战性的问题。

图四、SANOFI GENZYME总部,马萨诸塞州

3.实时地图的价值

经过慎重考虑并尊重隐私的前提下,传感器可以跨城市基础设施使用,从而创建新的数据源。城市将以新的方式被人们监测、分析和预测。这些信息可以与来自其他来源的匿名数据(如手持设备和社交媒体订阅)进行配对,以解锁隐藏的模式和趋势,最终为城市居民带来好处。

图十一、威瑞森全球总部校园,巴斯克金里奇,新泽西州

图十二、美国狗狗俱乐部博物馆,纽约

图十三、捷蓝航空公司洛根机场,C号终端改造,波士顿

图十四、第一首都,麦克莱恩,弗吉尼亚州

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展望三:接待服务业

无论人们去多么遥远的地方,他们总会有一种与当地的场所和空间发生联系的真实愿望。服务类公司——酒店、餐厅和游戏场所——可以通过策划独特的程序、设计、建筑、技术和娱乐来促进这些联系。有效贯彻落实之后,客人的体验将在竞争日益激烈的市场中产生共鸣。

图十五、塔弗度假村巴亚尔塔港总体规划,巴亚尔塔港,墨西哥

我们看到传统酒店大堂的使用正变得具有灵活性和可交互性。既可以用来吃早餐又可以午餐,还可以用来办公。

——MENNO HILBERTS, CITIZENM

个人在与体验相关的服务上的消费支出,如旅游和参加活动,几乎是商品消费增长速度的4倍。——麦肯锡

全球旅游业目前的规模为1.6万亿美元,全球经济中约有十分之一的人从事旅游业。

——2019年美国旅游和服务业前景

1.虚拟现实技术会带来真实的体验

虚拟现实技术(VR)的发展使得人们可以足不出户就沉浸在旅行的幻想中。但是,虚拟旅行并不是一种完全令人满意的体验,它更像是一种尝试,最终会导致人们在真实世界里旅行。作为预订流程的一部分,一些酒店管理公司正在利用虚拟现实技术,让客人体验酒店或度假村,然后再决定是否适合他们。

52%的酒店和消费者认为到2025年VR将是预订流程的一部分。

——甲骨文公司

2.天空变成了新的高速公路

不断流动的人口使传统的城市基础设施不堪重负,这促使一些城市考虑新的交通方式。空中拼车是一种越来越受欢迎的选择。私人公司现在正在投资航空运输技术,这些技术有可能从根本上改变整个城市的交通,在某些情况下还会改变城市之间的交通。空中城市交通枢纽可以被设计成混合使用的目的地,这种设计非常适合用于接待场所。

3.3D打印的潜力

3D打印已经成为建筑师常用的模型制作工具,但是它在施工过程中有更大的应用潜力。当今的酒店管理机构——由于其庞大的资产组合而承受了巨大的房地产成本——通过大规模生产场外组件可以节约成本。当模块化施工技术和较低的劳动力成本相结合,3D打印能够节约巨大的开支。

4.用品牌建立人际关系

社交媒体、在线广告和我们24/7的资讯文化不断的给消费者发送消息,这导致他们本能地排斥品牌。服务公司可以通过专注于个性化的品牌体验来减少人们的排斥感,这种体验表现出对听众的价值观、抱负和热情的理解。这些体验最终会推动情感投入,并建立人际关系。

图十六、艺术俱乐部,西好莱坞,加利福尼亚

图十七、金普顿·艾特森酒店,纳什维尔

图十八、加利福尼亚蒙特雷西托的玫瑰木蜜拉姆海滩

图十九、SURF SIMPLY,,哥斯达黎加的普拉亚吉奥尼斯

图二十、香蕉叶阿波罗,新加坡

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