物流 | 让你的快递“飞”起来!助力“双11”,江淮轻卡为快递物流用户送上五星关怀

原标题:物流 | 让你的快递“飞”起来!助力“双11”,江淮轻卡为快递物流用户送上五星关怀

双十一购物狂欢节是2009年由网购平台举办的网络促销活动,以限时低价的优势开启了网友们的“剁手”时代。网友们在这一天疯狂购物,商品数量与销售额逐年攀升,2018年当天销售货物包裹更是超过18亿件。

今年双十一即将到来,各物流快递公司已做好提前部署工作,各地市物流配送人员也已做好准备,整装待发,力图提高在双十一物流配送环节的时效性,为网购用户带去高效便捷的购物体验。

作为众多物流快递企业多年的合作伙伴,江淮轻卡在“双11”活动期间开展了“助力‘双11’,江淮轻卡五星关怀”活动,通过五星关怀行动为“四通一达”、京东、顺丰、EMS等快递物流企业提供助力,共同力促双“11”期间物流配送任务高效完成。

面对双“11”重任,江淮轻卡缜密布局,从快递物流用户角度出发,针对11月11前准备阶段、11月11日当天及后期配送这两个不同阶段,为用户带去了不同的关怀服务行动。

在准备阶段,江淮轻卡服务站工作人员主动慰问各企业物流车队负责人,并对车辆进行免费检查、赠送车辆养护品。工作人员还及时将通过检查发现的车辆问题告知用户,并对用户进行用车注意事项培训,以保障不影响双11期间的正常用车。

面对即将到来的物流配送高峰,江淮轻卡联合各服务大区、销售大区、服务商、经销商为用户提供了24小时服务保障:11月11日至11月30日期间,各服务站、经销商、服务大区、销售大区保持24小时电话畅通,对快递物流用户车辆反馈、咨询问题及时回复并反馈,将解决用户用车问题视为己任,全心全意为用户服务。

对活动期间快递物流因车辆故障影响正常运营的,江淮轻卡服务站将在第一时间联系用户外出解决,遇到重大问题协助客户转货车辆。此外,在活动月期间,江淮轻卡各服务大区每日日报快递物流车辆问题,做到日日复盘,总结经验为提升整体服务效率做准备。

五星关怀,提前布局,助力双十一快递物流配送,江淮轻卡随时待命!

来源:江淮轻卡

编辑:李浩东

审核:孙 红返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐