坚持为民服务,切实回应群众呼声

原标题:坚持为民服务,切实回应群众呼声

要把“为民服务解难题”摆在突出位置来抓,紧盯群众操心事烦心事,在回应群众关切上下更大力气。要紧盯部分党组织和党员干部的“病灶”抓整治,坚持从领导机关和领导干部做起,进一步加大排查整治力度,扎扎实实解决具体问题。

坚持为民服务,切实回应群众呼声,作为新时代党员干部要切实转变作风。作风实则工作实,作风硬则事业兴。“干部作风行不行,交给群众评一评。”把党员干部作风评价权交给群众,直接由群众对干部作风进行满意度测评,不仅可以实现监督关口前移,而且还能挤出“水分”。因为,群众的眼睛是雪亮的,任何党员干部的一举一动,老百姓一目了然。谁是真正为人民服务的,谁在搞花架子欺骗上级和群众,群众也最清楚。因此,要让群众说了算,就需要真正把改变党员干部作风落实到群众“家门口”,让群众为干部“挑刺”。

坚持为民服务,切实回应群众呼声,基层党员干部应理性认知群众诉求,真情倾听,真情接纳,放下“官架子”, 回归“公仆”身份,以平常心态,心平气和地与群众进行平等友好的沟通对话,充分信任群众,对群众的利益诉求做“有理推定”,党员干部应该以海纳百川的胸怀,耐心接纳群众反映的问题, 尤其对那些有棱角有个性的群众更要讲艺术、重方法, 耐心引导、用心交流, 切忌抵触厌烦情绪, 要有让群众真切地感受到他们的声音是受到重视理解的,他们的诉求权利得到了尊重,让群众多看到一些希望,少生一些怨气。

坚持为民服务,切实回应群众呼声,党员耐心倾听的同时,更要积极回应人民群众利益的呼声,全面了解情况,并进行认真地梳理,公开群众迫切关注的信息,把握群众不满情绪的原由,疏导群众怨气,,及时化解矛盾, 切实为群众办实事、解难题, 尽力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题; 对合理的具备条件解决的, 要及时解决;需要一段时间解决的,党员干部应迅速抓好落实, 尽快给予反馈。受客观条件限制现阶段确实不好解决的, 应耐心给群众讲清楚、说明白, 耐心地疏导, 争取群众理解。这样,赢得群众的信任、拥护就会多一些, 已久的积怨就会少一些, 危及社会稳定、和谐的恶性事件就会少发生或者不发生。

党员干部应坚持全心全意为人民服务,以为民谋利为己任,以帮民解困为荣悦,以未尽职责而愧疚,让人民群众真正满意。(时卫)返回搜狐,查看更多

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