喜讯~刷身份证即可进站乘车!德州东站试行电子客票

原标题:喜讯~刷身份证即可进站乘车!德州东站试行电子客票

不用排队取票

只需携带购票证件就能进站乘车

自11月26日起,京沪高铁线北京铁路局管内北京南至德州东段间北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东6个站作为首批试点,实施电子客票业务。

旅客通过试点站售票窗口及12306网站和APP购买试点范围内动车组车票都是电子客票,铁路部门不再出具纸质车票。购买电子客票乘坐动车组列车的旅客,可直接凭购票证件进出站,不用特意在乘车前换取纸质车票,不用排队取票和担心车票丢失。购买电子客票的旅客可以通过打印购票信息单或在网站、APP的乘车信息中查询自己的车次和座位号。

实施电子客票后,可识读证件类型有所增加:二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、电子护照、港澳台通行证。同时,使用其他证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名验证、进出站检票手续。

如需改签、退票,使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。

常见问题解读

1.电子客票和现在的刷身份证进站有区别吗?

区别大了!现有的刷身份证进站方式虽不拿着纸质车票,但是如果想取纸质车票,可以让铁路部门出具纸质车票。

电子客票是电子数据形式体现的铁路运输合同,意味着已经彻底没有“取票环节”,铁路部门不再出具纸质车票。

2.电子客票,比现有刷证进站方式强在哪?

现有刷有效证件进站方式,可识读证件类型:二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证。

实施电子客票后,可识读证件类型有所增加:二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、电子护照、港澳台通行证。

使用其他证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名验证、进出站检票手续。

3.没有纸质车票,我不知道座位号怎么办?

别担心!电子客票购票完成后,可在网上自行打印或是在车站内现场打印购票信息单,这张白色纸条,会告知您所购车票的车次、开车时间,座位号等信息,起“备忘提醒”作用,但并不作为乘车凭证哦。

你想啊,这张纸条虽然有你的信息,但是没有防伪处理,并且谁都可以打印,万一有人山寨一张顶替冒用怎么办?360度保障大家权益。

4.为什么有些人有短信提示,我却没有收到?

并不是所有人购票后都能收到购票短信。在互联网上购票可以收到购票短信,但是通过窗口和自动售等渠道购票的,必须要提供自己的手机号码,才会收到购票短信。

5.我的电子客票为什么不能在网上办理退改签?

要想网上办理退票改签,试试先在12306.cn注册,且通过“铁路12306”手机APP成功完成人脸身份验证以后,电子支付订购电子客票,随时随地办理网上退改签。

6.万一身份证丢了,临时走不了怎么办?

如果在乘车前丢失证件,可到有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

如果在列车上、出站前丢失证件的,需先补票,经站车按规核验清楚后,旅客可在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明、后补车票,到列车的经停站办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

7.将纸质车票改为电子客票有什么好处?

电子客票在功能上无异于纸票,同样可以执行退票、改签等操作。其优点却很多:

1.通过互联网就能买票,足不出户更不需排队。

2.凭有效证件就可以顺利乘车,不用担心取票时间不够。

3.纸质车票丢失后,挂失补手续复杂,如果没人冒领冒退,才能退票。电子客票不用担心丢票或者遗忘烦恼。

4.改签与退票不需要再走到窗口,直接通过互联网就能实现。(需先注册12306账号,并在网上通过核验)

5.出站以后,再也不用担心干湿垃圾的分类困扰超环保!

8.如果我要报销,拿什么凭据来报销?

如果想要报销,可以申请打印报销凭证。同样的,报销凭证亦不可作为乘车依据。

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