想1小时赚2万?2人被列入全国旅游市场黑名单3年!

原标题:想1小时赚2万?2人被列入全国旅游市场黑名单3年!

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作者:季文丹

最近,微博热搜榜上名字有点多,除了去世的高以翔、道歉的蒋劲夫、脱单的陈乔恩、离婚的张亮,两个“无名之辈”因上榜全国旅游市场黑名单“出圈”。

文化产业新闻(CulturalIndustryNews)了解,两人分别是桂林某旅行社主要负责人冯辉和导游赵媛媛,因变相强迫游客在某购物店“一小时花两万“,严重违反相关规定,分别被处以吊销涉事旅行社业务经营许可证、导游证处罚,并被列入全国旅游市场黑名单,有效期三年

宰客行为为何屡禁不止?黑导游为何屡骂屡战?“黑名单”有多大威力?怎样才能让整个旅游市场乃至整个文化市场更清朗?

“黑名单”为何而设,为谁而设

黑名单:”国家级“最后通牒

简单来说,“旅游市场黑名单”是国家针对严重违法失信的旅游市场主体和从业人员的一种惩戒措施。

文化产业新闻(CulturalIndustryNews)了解,“黑名单管理办法“是为整顿文化市场乱象,尤其是旅游市场中存在的虚假宣传、强迫消费、安全卫等问题而出台的。

2016年6月文化部办公厅印发了《文化市场黑名单管理办法(试行)》。

2018年7月文化和旅游部发布《文化市场黑名单管理办法(试行)》修订版,强调旅游市场管理。

2018年12针对旅游市场的“黑名单管理办法”正式公布实施。

2019年月文化和旅游部等17部门联合签署了《关于对文化市场领域严重违法失信市场主体及有关人员开展联合惩戒的合作备忘录》,初步形成了“黑名单+备忘录”的信用监管机制。

截至目前,全国共有200余家文化市场主体被列入黑名单,但冯、赵两人实属首例旅游市场“黑名单”的从业人员。

从业内来看,此次个人黑名单的全网“点名”大大增强了对于地方旅游从业者的震慑力,有望加速根治个别传统旅游城市长期难以解决的不合理低价游、商户宰客、强迫购物等问题。

惩戒措施:雷声大雨点也大

从消费者忍气吐声到官方出手严厉打击,惩戒措施从来不是虚设的。据文化产业新闻(CulturalIndustryNews)了解,冯某和赵某是同类宰客行为中所受惩戒是最为严厉、周期最长的一次。

《旅游市场黑名单管理办法》第四条

据桂林文化广电和旅游局明确表示,将对冯辉处2万元罚款,吊销涉事旅行社业务经营许可证,自处罚之日起未逾三年,不得从事旅行社业务,并记入信用档案,对赵媛媛给予行政拘留十日,吊销导游证,并处罚款500元的行政处罚,将二人列入桂林市旅游市场黑名单,并实行联合惩戒。

除了行政处罚,对两位影响更深远的其实是“联合惩戒”。

根据2019年1月文化和旅游部等17家单位联合签署的《关于对文化市场领域严重违法失信市场主体及有关人员开展联合惩戒的合作备忘录》,各相关单位将对联合惩戒对象会采取一种或多种惩戒措施。

主要包括限制或禁止享受优惠政策、参与评优表彰、限制高消费、将相关失信信息作为市场准入、行政许可、融资信贷、就职任职的重要参考等,共23项跨部门联合惩戒措施。

不说前程断送,失信的两人想在旅游行业内继续发展实属不易。

杀鸡儆猴:这些行业也要注意

文化产业新闻(CulturalIndustryNews)了解,除了旅游市场,国家发布的《全国文化市场黑名单管理办法》中还包括从事营业性演出、娱乐场所、艺术品、互联网上网服务、网络文化等经营活动的企业和个体工商户以及上述市场主体的法定代表人或者主要负责人以及演员、网络表演者等其他从业人员。

比如影视行业天价片酬、“阴阳合同”偷逃税款、演出市场虚假宣传及炒票、传播不良信息的短视频等问题都属于文化市场黑名单的监管范围之内。

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此次对张某和赵某的严厉打击是对文化产业领域相关从业者的一次震慑和警示,在”公众+互联网“成为有利的市场监管力量的今天,违法违规者别再心存侥幸,及时放下”屠刀“,利人利己。

人人喊打黑导游,旅游市场清静了吗?

导游宰客好像从来不是一个新鲜的话题,以下为黑导游的经典语录:

“到了鼓浪屿还这么嚣张?在岛上信不信让你走不出去!”

“我让你去买翡翠!680!把你的团费花出来。”

“现在就下车,1小时花2万元!”

消费者更是对黑导游深恶痛绝,对此次“黑名单“惩戒,网友们也是纷纷点赞,大呼过瘾。

黑导游人人喊打,为什么还有人去当黑导游吗?知法犯法的深层原因在哪里?网络上一些导游从业者纷纷为自己和同行发声。

强制消费是游客占小便宜和旅行社低价竞争的共同产物

公众对导游的刻板印象让从业者迷茫

黑导游的问题折射出整个行业的问题

行业面临寒冬才知道谁在裸泳。

今年,拥有178年历史的全球第一家旅行社托马斯库克破产,也意味着旅游业一个时代的结束。旅行社转型危机下是导游行业的阵痛,黑导游抹黑行业让正当导游无辜躺枪,入行观望者止步,业内人才流失。

而整顿旅游市场、提高导游福利,还游客一个清朗的旅游市场,导游和游客、市场和从业者之间才能相互裨益。

结语

完善的信用监管机制和严厉的惩戒措施势必会让黑心从业者渐行渐远,但继续健康的旅游市场生态需要市场主体和游客的共同维护。

与2人被列入旅游市场黑名单相比,全国已有35名游客被纳入旅游不文明行为记录“黑名单”,法不责众的时代已经过去,记住以下条例,做文明游客,别让自己“黑榜提名”。

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