农行入驻人社局,补办社保卡“一站式”服务更便民

原标题:农行入驻人社局,补办社保卡“一站式”服务更便民

香城都市报报讯 (记者 鲁芳 通讯员 贾婷)为让参保群众享受到更加便利的用卡服务,自今年8月以来,咸安区人社局将农行服务“请”进大厅,为群众提供社保卡挂失、补办、激活“一站式”服务,减少群众“跑路”次数,惠及4000余人。这是咸安区人社部门推行“放管服”改革,打通为民服务“最后一公里”的缩影。

“只需要1次就可以办理好挂失补办业务,对我们来说非常便利。”3日上午,补卡人王女士在咸安区人社局农行窗口经过填写表格,采集信息等程序后,不到10分钟,就拿到了新社保卡。而在以前,补卡需要社保部门开单,银行网点领卡,社保部门激活,最后再根据需要在银行网点开通金融功能,意味着补卡人至少要在人社部门和银行之间来回两趟。

咸安区人社局工作人员介绍,咸安区社保卡持卡人数达50万余张,而其中加载农行金融功能的社保卡持有人数约为34.5万人,由于人口基数大,社保卡因损坏、遗失等原因造成的补办卡人数多,月均补办卡数量达千人次,但繁杂的程序常让前来办事的群众怨声载道。基于此,在区人社局大厅窗口紧张的情况下,该局与农行协商,最终决定在大厅增设农行制卡业务窗口,大大缩短了群众办卡的时间,提高了市民幸福感和工作满意度。

不仅如此,对于特殊人群,还实行上门服务。11月27日,市民刘先生(化名)被送入医院急救,不知其社保卡密码的儿子赶紧来到农行咨询,见情况紧急,区人社局工作人员和银行工作人员立即带着资料赴医院核实情况,按程序办理社保卡业务授权,当天即完成了社保卡密码重设。而对于此类行动不便的持卡人业务办理,近年来,区人社局和农行工作人员上门服务共计100余起。返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐