新华社回望2019 点赞智慧零售牵动中国零售并购烽火线

原标题:新华社回望2019 点赞智慧零售牵动中国零售并购烽火线

新年伊始,不难想象,2020年的零售市场,大戏不断,精彩纷呈。

在过去的一年中,中国的零售业继续大开大合。新华社新华财经便在日前回望2019年中国智慧零售创新历程的专题文章中,直言“2019年,中国零售业并购烽火不断,行业竞争格局进一步演化”。

过去一年,有些著名的企业选择了收缩,比如亚马逊在入华15年后选择离场、华润大卖场战略性退出京鲁……更有一些企业迈开了并购扩张的步伐:2019年,阿里巴巴收购“网易考拉”,“动物园”再添新兵;同时,阿里巴巴还入股几家快递公司,继续“招兵买马”。此外,京东收购五星电器,永辉超市收购了中百集团,物美宣布收购麦德龙中国业务。而2019年在零售业内并购手笔最大的还是苏宁——2月收购万达百货全国37家门店、8月收购OK便利店、9月收购“家乐福中国”80%股份。

对于这次零售界的“地震式”收购,新华财经在《2019智慧零售观察》中做出了如下评价:通过收购万达百货与家乐福中国,苏宁在百货和快消品类上实现重大突破,其线下零售版图得到进一步完善。“事实上,随着近年来苏宁频繁的并购整合,一个拥有全场景、全渠道、全品类且集物流、金融、科技等于一身的零售帝国全貌得以窥见。”

新华财经认为,这正体现出了2019年与以往的不同——这一年的主要并购事件,智慧零售是当之无愧的主线,全场景布局成为各家争夺焦点。而这一系列并购操作也无疑说明,“行业洗牌加剧,零售市场竞争加大,也说明头部企业竞争实力不断增强,有助于行业集中度提升。”

如今,阿里巴巴的新零售版图中,已经形成了“大润发+银泰+盒马+天猫”的线上线下一体化生态布局;京东的无界零售中,“京东+沃尔玛”的组合,也是线上+线下的发展路径;而本就以线下起家的苏宁把线上线下全场景零售玩转、玩透,形成以苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店为主的场景互联网平台,以家乐福、苏鲜生为主的商超平台,以母婴苏宁红孩子、家居家用苏宁极物、娱乐休闲苏宁影城、内容服务PP体育、生活服务苏宁生活帮等垂直业态的平台,以及基于社交的互动营销工具苏宁拼购、苏宁推客等,来满足消费者无时无刻的个性化品质化的需求。

全品类:构建包罗万物,实现应有尽有全业态销售

互联网的迅猛发展使得购物的便利程度空前提高,人们不再需要支付很高的时间成本来巡游式地逛商场,这也进一步增强了消费者的购买欲望,由此带动了商品品类的增加和新产品的推出。人们对各种商品的见识越来越多,想买的东西也就更多,一次性购物希望得到多样化的商品,对于商家来说,如果能够满足一揽子服务需求,就会获得消费者更多的青睐。

我们看到,提供单一或者相对较少商品的零售商逐渐难以适应市场变化,而大型的零售企业都在力争做到应有尽有,不仅仅是商品丰富,更是将娱乐、餐饮等等结合起来,以此提升自身竞争力。

2019年,通过一系列的并购,阿里巴巴完成了高中低端商品的覆盖,将大件商品、餐饮零食、日常商品等等全部在平台进行提供,实现了数字化的管理。苏宁也快速构建起在新供应链的优势,收购万达百货和家乐福中国将百货、快消等商品进行了补齐,通过苏宁小店、OK便利店提供更加贴近社区的商品,由此,苏宁已完成了全场景零售布局。

全渠道:编织天罗地网,实现线上线下全场景零售

对于消费者来说,是在线上购物还是在线下购物,并无根本性的偏好差异,主要取决于购买的便利性和服务差别。在移动互联网逐渐走向线下的时代,线上与线下的融合成为了必然趋势。在阿里叫新零售,在苏宁叫智慧零售,在京东叫第四次零售革命,本质差不多。

阿里巴巴做线上起家,所以通过收购大润发等补齐线下;京东也是线上卖3C商品开始,所以收购五星电器等开辟线下第二战场;苏宁是线下零售巨头起家,后来在互联网时代布局线上,探索智慧零售发展,完成全场景零售布局,开辟场景零售新赛道。

以此来看,不同的企业都在完成线下线上一体化,属于殊途同归。就现在零售发展来看,苏宁在OMO融合方面有一定优势,场景零售是苏宁最具差异化优势的赛道。因此,有专业人士认为,现在的零售趋势进入了苏宁的主场。

我们看到,如今,苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店已成为苏宁最重要的场景互联网门户。在社交营销领域,基于苏小团、苏宁推客等一系列工具,消费者可以更精准触达所需产品。

具体到垂直服务领域:在综合购物场景,苏宁有苏宁易购官方旗舰店(猫宁电商);在社交电商领域,有苏宁拼购;百货购物层面,有苏宁易购PLAZA(万达百货);商超层面,有家乐福、苏鲜生、苏宁小店、OK便利店、迪亚天天;家电3C消费,有苏宁易购电器店和日本LAOX;家居家用消费,有Hygge、苏宁极物等;在内容服务方面,PP体育无论版权数量还是赛事直播运营,都属于国内第一平台;此外,还有PP视频、龙珠直播、当贝市场等系列内容场景。

全客群:汇聚男女老少,实现分层分级全人群服务

在2019年,这么多大型零售企业展开收购,虽然步调不一致、标的物也不是一类,但目标却很明确,尽可能的实现对全社会全部客户群体的覆盖,该消费升级的升级,该分级的分级,从而整合数字化资源,形成生态效率最大化。

电子商务发展20年后,一二线大城市用户增长已经基本要遇到天花板,大量的新增客户来自低线城市和下沉市场,所以,像苏宁这样的巨头开始特别重视苏宁小店的建设,京东和天猫也展开了便利店的扩张。

对于大城市,就需要进行消费升级提升人们的购物体验。阿里巴巴改造了银泰百货,建设盒马鲜生,吃喝玩乐一体化,苏宁收购万达百货和家乐福中国,然后通过供应链重组将这些业态与原有的能力结合起来,推动消费升级。与此同时,这十年里,苏宁以零售为主业顺势而为,已经形成了以零售为核心的多产业融合发展。

苏宁控股集团董事长张近东曾指出,随着互联网的全面渗透,各行各业加速进入数字经济时代,线上、线下不再是划分渠道的界限,未来零售是全面数字化零售、全面在线零售,到家、到人不再是区隔零售模式的标准。正是在这种思想的指导下,苏宁通过全场景布局构建了1小时场景生活圈,为全部的客户提供更加丰富多彩的商品与服务。

综合起来看,在2019年零售业重组的背后,是数字化升级和生态建设的大背景,不仅苏宁如此,不仅阿里如此,其他企业也类似。零售业在2019年进行了重新拼图,在2020年,就看谁的整合和改造更快更有效率,才能在新时代胜出。

来源:金融界网站返回搜狐,查看更多

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