手机防水性能成摆设 夸大手机防水性能的做法该叫停了

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在手机行业陷入同质化竞争的情况下,防水性能无疑是一个差异化的竞争点。为此,苹果、华为和三星的旗舰手机都在提升防水性能。然而,很多用户发现,一些手机的防水性能居然是摆设。

据一位iPhone XS Max用户透露,自己的手机掉入有水的缸里,立即捞出来做了吸水处理,并做了烘干处理。进行了多种处理后,iPhone XS Max可以正常开机,结果面部识别功能无法使用,经售后检测发现Face ID模块损坏,修理费用4800元。

在苹果官方查阅参数发现,关于iPhone XS Max防水性能的描述中有这样一段话,在IEC 60529标准下,防水能力可以达到IP68级别。那么,IP68防水级别能够达到什么样的效果呢?同样是苹果官网的描述,IP68级别防水,是在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟。从这一角度来说,iPhone XS Max手机掉水缸里立即捞出来,这是不会损坏的。

显然,iPhone XS Max的防水性能被夸大了。公开资料显示,华为Mate 30系列,三星Note10系列的防水性能,都支持IP68级别。相比之下,一些中、高端手机并没有刻意强调防水性能。不过,从网友的一些反馈来看,防水性能已经成为一个非常尖锐的话题,除苹果外,三星和华为手机也出现了防火性能被夸大的情况。

去年7月份,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)将三星手机告上法庭,理由是三星涉嫌夸大手机防水性能、误导消费者。去年,华为P30 Pro用户把手机掉到马桶里,立即捞出来进行烘干处理后,手机也出现了故障。

不难看出,手机防水性能确实不像厂商描述的那样神奇。按照IP68级别的描述,手机可以在2米的水中最长放置半小时不会损坏。不争的事实就是,很多拥有IP68级别防水性能的手机,既便掉在水里立即捞出来烘干也会出现不同程度的损坏。对此,手机厂商的解释是,手机的防水性能是基于实验室环境的。

显然,手机厂商的这个解释难以让消费者信服。更重要的一点是,很多手机会拥有SIM卡槽,以及3.5mm耳机插孔,这些设计都会影响手机析防水性能。此外,水的深度还有纯净度,也会影响手机的防水性能。为此,拥有IP68级别防水性能的手机,在实际应用中的防水能力要比理论值小很多。

虽说手机设计和外在的条件会影响手机的防水性能,但这并不代表手机防水性能无法提升。早些年的时候,索尼曾经推出过一款三防手机,防水级别更高。在测试中,可以把索尼手机放在水杯里,或者是浴缸里,可以正常接听电话。不过,索尼的这款三防手机,价格也更高,制造工艺也更复杂,充电接口、耳机接口都有专业的防水设计。

最近一两年,一些高端手机的防水性能成为摆设,与官方的宣传有很大差距,这很大程度是为了把防水性能打造成为一种差异化优势。从这一角度来说,手机防水性能成摆设,这也是行业恶性竞争的必然结果。眼下,夸大的手机防水性能严重影响用户体验,这种恶性竞争也该叫停了。返回搜狐,查看更多

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