外卖小哥:这几种留言的订单千万勿接,轻则差评,重则引火烧身

原标题:外卖小哥:这几种留言的订单千万勿接,轻则差评,重则引火烧身

最近,关于外卖小哥的网络新闻还是很多的。随着大家对配送外卖这一行业的关注,外卖小哥也成了大家关注的焦点。但是现在不少都是关于外卖小哥因为没有满足顾客的特殊需求而得到差评的事情,小编觉得其实这对于外卖小哥是不公平的。

因为他们只有给顾客配送外卖的义务,而没有帮你带其他东西的义务。外卖小哥可以帮你带,但不是必须带,大家更不能拿差评来要挟外卖配送人?其实外卖小哥是可以避免某些顾客的无理要求的。

经过对几个外卖小哥的采访,大致总结出以下几个规律。如果大家遇到这样的情况,就不要再接单了,不然可能会得到差评,甚至伤害到自己。

第一个就是备注快点送餐的。

下这个单子的顾客一般都是有急事,所以选择点外卖而不是去店里吃。如果在规定的时间内没有送到,不仅仅会得到差评还有可能会收到顾客的一遍又一遍催促。而且如果耽误了他的行动也有可能得到差评。所以尽量不要去接这样的单子,尤其是在商家出餐很慢的时候。

第二就是有特殊要求的单子。

有的人不想下楼买东西,就点外卖然后备注让外卖小哥帮忙带,甚至有些客户还备注如果不给带的话就给差评。有的外卖小哥为了不让顾客给差评,就被迫帮忙带东西。

但是帮忙带东西就有可能耽误送餐,其实要求帮忙带东西的还算比较简单的要求。有的甚至让外卖小哥帮忙带垃圾、打扫房间。这样的要求不仅仅是不合理,对外卖小哥来说也不是该做的。但是如果外卖小哥不做的话,就会被给差评。这样的单子就没有必要接了,不但会得到差评,自己的人身安全也有可能会遇到要挟。

第三个就是在单子上备注在玩游戏的。这样的顾客大多数都是沉迷于游戏的人,而且在打游戏的时候也不能接电话。所以外卖小哥很有可能联系不到顾客,这样的顾客即使到了门口给他敲门,他也没空开门,外卖小哥就不得不在外面等待,很有可能会耽误下一单的配送。

所以外卖小哥都纷纷表示,上面几种留言的订单千万勿接,轻则差评,重则引火烧身!其实每一个行业的工作人员都不容易,外卖小哥自己的本职工作就是送外卖。他们并没有义务去做那些特殊的额外要求的任务。作为顾客的我们能体谅一下就体谅一下,尽量不要提那些无理的要求。返回搜狐,查看更多

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