在三线城市月流水20万的柳州喵姐家是怎么做到的

原标题:在三线城市月流水20万的柳州喵姐家是怎么做到的

导读:“咕噜咕噜,低吟的猫,让人类没有丝毫道德上的防备,那静谧的音乐,是世界上最快乐的所在。”这句话来自日本作家村上春树的《猫》,由喵姐家创始人吴瑕(猫猫酱)在宠业零售大会喵意经分论坛上现场分享。

作为现场分享嘉宾,吴瑕(猫猫酱)是一位来自广西柳州猫咪综合馆的馆主,店面大概260多平米,主要有撸猫互动区,洗护区,卖场以及寄养区。2015年开始从事猫咪行业;2016年成立了第一家喵姐家.猫公馆;2017年跟坏娃娃老师学习控猫术;2017年参加caa协会,拿到B级猫美容师资质认证;2018年成立了喵姐家.有猫腻;2019年学习了品种猫繁育课程,并参加美好宠商书院金牌店长班。

1月7日-8日,由APA亚宠联合会、亚洲宠物展指导,十方论坛、宠业家、上海晟宠商贸联合主办的在南京举办。其中,在8日的喵意经会场上,她带来《猫咖和猫店间的正向转化》分享内容。

猫咖+猫店带来了多少收入?

首先,猫猫酱先对比了自己家店铺2018年11月和2019年11月的营业状态。其中,从一年的营收变化来看,2018年11月的营收额在10万左右,2019年11月的营收额做到20万左右,一年时间增长了近一倍营收。

从细分业务占比变化来看,2018年11月活体贡献占到25%,一年后占比贡献达到三分之一,值得关注的一点是,与传统的笼养卖猫不同,通过在咖啡店里和猫咪接触培养感情,猫咪就会更容易被买走;商品零售贡献占比39%,一年后贡献占比接近一半,营业额提升了约2.5倍;此外,这一年期间增加了文创类产品的零售,从0销售额做到月入4000元,这一部分在未来的营收贡献中还有很大的增长空间。

如何在猫咖里开好一家宠物店?

猫猫酱指出,猫咖常见的业态有三种模式:

1、写字楼中的猫咖(隐蔽,有吃的,有猫撸,有少量用品)

2、咖啡厅猫咖(有小甜点,有猫撸)

3、含人类餐食的猫咖(有饭食,有猫撸)

她还分享了之前听过一次“猫咖大神”分享的运营经验:做得好的猫咖,店里的猫一个月会换一批。不是因为店里的猫咪在这期间病了或者死掉了,而是被顾客买走了。要知道的是,纯种猫动辄几千或者上万的售价,利润相对可观一些。

这个时候,猫咖作为一个载体,成为顾客一个日常可以消磨玩乐的地方,而且通过在店里跟猫咪接触以后还培养了感情,因为在这样场景下,猫咪就更容易销售出来。相比宠物店在笼养卖猫,这种销售方式更有竞争力。这一点,值得大家思考的是,当宠物店还在想着隔壁洗护便宜了十块钱,另一家又在搞促销活动的时候,现在的宠咖已经在以咖啡西点为载体,以猫咪活体作为自己的第三个盈利点了。

猫猫酱指出,要在猫咖里开好一家宠物店,需要具备一些竞争能力,如专业养护知识的储备、强大的售后服务支撑、提供商品、用品、洗护、寄养等一系列的服务,以及打造IP特色,成为网红宠物店。

不过,她也坦言自身存在的一些问题,比如没有好的咖啡师做单品、没有丰富的菜单甜品,因为这样会导致成本预算抬高,作为一家小店其实很难请得起专业人员。

针对这些问题,猫猫酱给出的解决方案是舍弃猫咖餐饮部分,纯粹只做猫饭。“虽然不做堂食餐饮,但是我们采购了更加标准化的进口饮料,这样就规避了饮品品质不稳定的问题。除了饮料,我们还给客人增加了互动的猫饭服务,通过猫饭让客人和猫咪拉近距离,让客人觉得猫咪非常可爱,就会特别喜欢店里的猫。此外,我们会经常拍视频发给客户,可以有效提升活体购买率。”

如何转化猫咖的客人实现宠物店盈利?

猫猫酱分享了自己的一些看法:

一是线上吸引客人,比如微博、抖音、小红书、大众点评,通过这些平台把客人吸引下来,这些人非常喜欢猫,所以会看很多猫的东西,猫咖是他们最能去体验的事情了。

二是通过线下的体验可以把科研发展到线下服务,通过现在积累的客人定期举办一些活动,也可以给客人包场进行一些生日活动、汉服活动,让他们了解猫咪以后对猫才会更加主动,黏性才更大。

三是一切以猫咪为本,照顾好它们,坚持好猫文创类的一些项目。从原先的竞争逻辑转变成共生逻辑。返回搜狐,查看更多

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