侵害消费者权益,美团打车“出租车感谢费”即将下线

原标题:侵害消费者权益,美团打车“出租车感谢费”即将下线

紫金财经1月17日消息 近日,上海市消保委表示,美团打车上线“出租车感谢费”,已经涉嫌侵害消费者的合法权益,计划将于2020年1月20日就此问题公开约谈“美团打车”。

经调查后,上海市消保委发现,美团的“出租车感谢费”服务项目存在问题,表面上是“感谢费”,实际上却是一项变相加价的功能。简单来说,就是乘客在打车时,通过该项服务,进一步提高打车的出行费用,以便吸引更多出租车接单。但使用“出租车感谢费”这项服务后,会严重影响正常排队等车的乘客,对那些等候多时的乘客来说,是不公平的。

上海市消保委认为,加价功能是网约车平台利用信息不对称优势,通过“价高者得”的喊价模式,严重干扰市场正常秩序,侵害其他消费者的公平交易权。

美团打车回应称,在上海推出“出租车感谢费”服务,出发点是基于春节期间出租车服务供需十分紧张,为鼓励司机坚持服务,进而上线“出租车感谢费”,乘客可以自由选择是否给司机感谢费。

有知情人士透露,目前,美团打车正在和有关部门进行沟通,并已经第一时间将该模块下线。“美团打车”承诺会与监管部门紧密协作,做好春运服务保障工作。(紫金财经综合)返回搜狐,查看更多

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