开创电视服务新模式!北京卫视疫情防控宣传创新样本不断

原标题:开创电视服务新模式!北京卫视疫情防控宣传创新样本不断

导读:疫情防控关键时期,信息纷繁复杂、真假莫辨,网民很容易被不实信息、虚假信息所“带偏”,加重焦虑和恐慌。如何在这场“战疫”中发出坚定有力的权威声音,打赢这场信息“持久战”?北京卫视提供了一个值得学习的解决方案——发挥首都顶级医生多、顶级教师多、顶级专家多的首都资源优势,第一时间策划推出多档疫情防控特别节目;并通过频道的整体策划排播,开创了电视服务新模式,成为应急状态下主流媒体反应力和行动力的新样本。

文 | 黎河

疫情防控关键时期,北京卫视坚守大台责任,迅速筹划推出了多档疫情防控特别节目。快速响应和执行的背后,其实是整个平台日常思想观念和创作能力的一场大检验。这次的力度有多大?能打几分?我们从一档特别节目说起。

解疑惑,

站在第一线回应信息第一刚需

从媒体的角度应该怎样保障人民群众的生命安全和身体健康?北京卫视的答案是做好疫情防控期间的专业服务,回应群众疑惑和社会关切。

在这场疫情防控的战役中,北京卫视把服务民生的功能提到了一个更靠前的位置,一系列节目高频率、多层次、广受众的推出,让这个主流媒体在此时成为一个系统性的服务平台。北京卫视采用了“特别节目+服务”的建设策略,提供了疫情防控期间医、食、住、行、教等各维度的信息,基本覆盖了群众的日常生活所需。

左起:北京协和医学院基础学院流行病学教授单广良、史家教育集团校长王欢、清华大学校长邱勇、北京市教育委员会主任刘宇辉、育英学校校长于会祥

其中,北京卫视于2月3日起推出的《老师请回答——大中小学同上一堂课》疫情防控特别节目,一经播出就引发了广泛讨论。观众从节目反应速度、传递信息专业性、节目趣味性等角度都给出了高度评价。节目中有一位家长的孩子是小学二年级学生,当她在担心疫情防控期间孩子是否会上学的问题时,北京市教育委员会主任刘宇辉直接回应学生“延期开学”等问题,家长直呼“解决了后顾之忧”。

北京市教育委员会主任刘宇辉

《老师请回答——大中小学同上一堂课》是北京卫视在北京市教委、教工委的大力支持下推出的疫情防控特别节目,节目邀请北京市教委一把手,北京大中小学校长、名师从不同角度,不同学科,帮助不同学段的学生制定科学合理的学习课表和生活指南。

能够看到,《老师请回答——大中小学同上一堂课》在内容题材上结合之前《老师请回答》内容积累的优势,见微知著,真正从每个人担忧的地方寻找线索。第一期的“延期开学”的话题从学生、家长、学校和教育部门等多方面进行了深度探讨,最直接地满足了疫情防控期民众的信息第一刚需。

建场景,

迅速行动力下的多方对话

有服务意识远远不够,重要的是要有专业能力让这种服务能够直达百姓。

《老师请回答——大中小学同上一堂课》首先邀请到许多重量级嘉宾,在节目的第一期中,北京市教育委员会主任刘宇辉、清华大学校长邱勇、育英学校校长于会祥、史家教育集团校长王欢、北京协和医学院基础学院流行病学教授单广良来到现场,回答了众多学生和家长关心的问题。既有政策解读,又有贴近指导,例如第一次参加电视节目的邱勇校长不仅对疫情防控期间的学生和家长关心的问题逐一进行解读,还透露出清华大学的教学资源将向社会开放。

清华大学校长邱勇

而北京大学法学院的阎老师作为2003年北京市的文科第一,此时“现身说法”更具有说服力,那一年同样疫情爆发、开学推迟,过来人的回答能让荧屏前还在焦虑的学生们吃下一颗定心丸。

北京大学法学院教师阎天

这样迅速搭建起来的电视课堂,其实不仅是一次次学生知识课,也是一次给全体民众的社会防控课,从中可以看到许多时常被忽视的东西——我们应该怎么对待闲暇时光等。通过学生与老师之间的互动进一步促进健康知识的有效传播,讲述最真实的个体故事,用平等交流的语态和姿态带给观众接地气的正能量。

史家教育集团校长王欢

在互联网时代,北京卫视成为少数能够集结多方权威力量的主流媒体。整个平台通过构建服务群众的新方法、新故事等,适时向全国群众提供信息发布、在线教育、在线医疗等精准服务,使其成为连接政府和人民群众的重要桥梁。

聚共识,

健康矩阵里彰显大台担当

疫情防控期间,《老师请回答——大中小学同上一堂课》特别节目的推出只是北京卫视面对重大事件时反应的一个缩影。

从整体看,北京卫视在全频道都迅速调整节目重点,实施专业化精品策略,聚焦民生关切。除了新闻报道、全民教育、公共对话等维度的深入,北京卫视的三大健康旗舰节目更是厚积薄发,成为此次疫情防控电视传播的中坚力量。作为全国健康领域节目的王牌,北京卫视健康节目旗舰矩阵《养生堂》《我是大医生》《生命缘》也反应迅速。

其中《养生堂》在正常的60分钟日播节目之外,于1月28日起每天推出20分钟的《养生堂——疫情防控特别节目》,集结全国多位权威医学专家,向观众传递及时、科学的防疫知识。

疫情中的健康传播非常重要,不仅是国家战略,更是形成共识,凝聚共识,全民行动的重要手段。社会共识的形成,离不开电视媒体的宣传动员。在网上健康传播资讯泛滥、信息良莠不齐的情况下,北京卫视作为有社会担当和责任感的媒体在致力解决问题上不遗余力,最大程度地减少政府与民众之间、医生和患者之间不良信息的干扰。

在疫情爆发之后,北京卫视的多组创作人员成为逆行者。其中《生命缘》节目组作为北京地区第一支进驻医院隔离区内采访的战队,一行四人从腊月二十九进驻北京地坛医院,带来了疫情防控一线的最新消息。

北京卫视作为一线卫视,在疫情防控战役中表现出的专业性和责任担当充满启示,整体编排的调整和特别节目的推出,使得整个平台向前延伸实现了深度传播,也提高了抵达效率,最后传播到社会中坚人群中间,引导他们,影响他们。

在这次疫情中,我们直观地看到了北京卫视对这种“变与不变”的坚守,一方面对疫情他们迅速做出系统性的调整,通过新节目、新表达极大地满足了观众对特定时期信息的需求,为全民“抗疫”带来了精神上的光芒;另一方面,他们始终冲在第一线,关注民生,提供专业服务。在疫情面前,北京卫视塑造出了一个既有“音量”又有“音色”的传播格局。返回搜狐,查看更多

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