平安好医生2019年在线医疗收入同比增长109% 疫情期间平台访问人次达11.1亿

原标题:平安好医生2019年在线医疗收入同比增长109% 疫情期间平台访问人次达11.1亿

2月11日,全球医疗科技行业平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”,1833.HK)发布了2019年财报。随着经营管理效率不断提升,业务运营能力不断增强,平安好医生保持良好发展态势。报告期内实现总收入50.65亿元,同比增长52%;其中,核心业务在线医疗持续高速增长,贡献收入达8.58亿元,同比增长109%,表现突出。

另外值得注意的是,自新冠肺炎疫情爆发后,互联网医疗由于独特优势,成为用户就医首要最佳选择,相关在线问诊数据激增。平安好医生披露的数据显示,疫情期间该平台访问人次达11.1万,APP新注册用户量增长10倍,APP新增用户日均问诊量是平时的9倍,相关视频累计播放量超9800万。

既能“治慢”,也能“打快”

2月3日,国家卫健委也发文明确指出,积极开展远程医疗服务;充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势,鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务,降低其他患者线下就诊交叉感染风险。在此次疫情中,互联网诊疗平台表现优异,在相当大的程度上,还起到了“帮助控制疫情发展”的作用。

以平安好医生为例,公司迅速响应,全方位支持。24小时内成立新冠病毒抗疫专项小组,开通抗疫在线问诊专区,建立线上咨询预防机制。并迅速与包括武汉市、福建省、北京市、重庆市在内的56个省、市、地区政府展开密切合作,提供新冠肺炎实时在线问诊服务,开通各省市抗疫义诊专线,免费提供新冠肺炎咨询,疫情防护指导。

董事长兼CEO王涛在业绩发布会上详细介绍了一个具体案例。在1月23日晚8点左右,其线上问诊室接到一位用户咨询胸闷、发烧、乏力的症状。该用户当时在山东某火车站候车,他在线问诊时表示,“一月初曾经过武汉,因而怀疑自己是染上了(新冠肺炎),并且告知称‘自己出门一直没有带口罩’,这会儿还登上了去往河南某市的火车”。鉴于疫情的严重性,平安好医生经过详细的问诊,根据最新诊疗指南判定该用户为新型肺炎疑似病例,同时立即指导他向列车长上报病情,并电话连线列车长提供预防隔离措施的指导,也同时联系当地疾控中心,安排就近站点下车由救护车送当地有发热门急诊的医疗机构,进行隔离筛查。所幸的是,该患者病情相对稳定,最后排除了疑似,并已经安全到家。

经历从解决挂号痛点为主的医疗互联网化1.0时代,到推行线上问诊咨询的2.0时代,互联网医疗所具备的优势,已经不仅限于减少等待时间、提高医疗效率等,而是走向了信息全覆盖、医疗资源共享、高效疾病管理等新的高度。

表现靓眼

在如此背景下,作为国内互联网诊疗平安好医生如期发布了其2019年财报。随着经营管理效率不断提升,业务运营能力不断增强,截至2019年底,平安好医生总注册用户数达到3.15亿人,较2018年末增加5000万人。期末月活跃用户数(MAU)和期末月付费用户数(MPU)分别达6690万和296.9万,分别同比增长22.3%和26.0%。随着商业模式变现能力的增强,报告期内年度平均付费用户转化率达到4%,较去年同期的3.6%提升0.4个百分点,日均咨询量为72.9万,同比增长36.3%。

报告期内,平安好医生总收入人民币50.65亿元,同比增长52%,各业务板块收入均保持良好的增长态势,其中,核心业务在线医疗收入持续高速增长,贡献收入达人民币8.58亿元,同比增长109%。净亏损持续收窄,同比减亏18%。

借助现有会员产品积累的经验和不断完善的生态系统,平安好医生于2019年下半年正式推出了战略级新产品“平安好医生•私家医生”,通过一对一专属私家医生和全国排名前100家知名医院的名医组成的专家团,为用户提供7x24在线问诊咨询、名医二次诊疗意见、线下医院门诊就医安排、健康管理、慢病管理等全方位的主动式医疗健康服务。报告期内,会员产品增长稳健,收入超4亿元。其中私家医生用户反馈远超均值,用户满意度达到99.85%,月人均问诊量是普通用户的2.7倍,健康课程参与率是普通用户的4倍,处方支付转化率是普通用户的2.3倍,商城下单量是普通用户的2倍。

疫情带来用户就医习惯的改变

有关人士分析,本次疫情将成为互联网医疗发展的“催化剂”。从行业投资机会角度看,财通证券分析师认为,可关注互联网医疗行业中的三条主线:一是医院与区域医疗信息化系统。疫情背景下,分级诊疗制度推行、医院与区域医疗信息化建设有望加速,以解决信息完备和病人分级分类痛点;二是远程医疗与在线问诊。远程会诊、在线问诊平台可缓解线下医院压力,解决诊疗效率,医疗资源紧张等痛点;三是急诊急救与ICU信息系统。在重症医护人员紧缺的情况下,重症辅诊临床信息系统在提高效率,节约人力方面能力突出。

中金公司分析师则认为,疫情带来了对于线上诊疗咨询的大量需求,疫情发展的急迫性催动各级医疗互联网医疗平台的建设进程,并判断2020年互联网医疗领域将迎来双重催化,有望成为行业的大爆发之年。

(此文不代表第一财经观点,系出于传递商业资讯目的刊登。)

责编:王媛丽返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐