⊙ 来源 营销观察报（yingxiaogcb）
由于近段时间受到疫情影响，很多人都开启了囤货模式，不少超市的货架都被一扫而空。其中，懒人必备的方便面当然是最受青睐的，几乎到了被搬空的境地。
没想到，哪怕是方便面，也是有等级的。在众多口味中，哪个好吃哪个不好吃，这次疫情期间的囤货现象就显而易见了。比如，有网友调侃，就算是封城、超市脱销，康师傅的香菇炖鸡面还是位列“最难吃的方便面”。
可以说，网友们的这波黑的很高级，对于，康师傅并没有坐以待毙，而是用行动狠狠“报复”了一波。
位列“最难吃的方便面”
康师傅的最强报复来了
原本，网友们晒出滞销的康师傅香菇炖鸡面，只是为了缓解疫情引发的紧张情绪，而进行的一波无厘头调侃，万万没想到，我们却迎来了康师傅的最强报复。
放眼望去，货架上摆满了“绿油油”的香菇炖鸡面，仿佛在回应：我让你挑！我让你挑！
看到此情此景，网友们坐不住了，不仅把#这是康师傅的报复吗#话题炒上热搜，而且话题评论区也成为了“康师傅香菇炖鸡面是否公认难吃”的大型辩论现场。
部分网友实名diss：真的巨难吃！
也有网友给出了犀利观点：就像谈恋爱忌讳绿色，买东西也要避免绿色...
当然，也不乏客观的网友，给予了康师傅香菇炖鸡面高度“好评”：
就在网友们如火如荼的热议中，康师傅也官方回应了此次“意外”事件：
万万没想到，本来是网友们自发的一次娱乐吐槽事件，竟然炸出了康师傅的官方微博出来“辟谣”，对此，不少网友开始质疑“此地无银三百两”，这是白捡了个广告位，甚至有网友猜测，康师傅这是在做方便面的市场调研。
不管如何，康师傅这次成功将网络吐槽事件转化为一次品牌的“自黑”营销，这就是无心插柳柳成荫，不得不感慨：这波营销真的很高级！
一波高级的自黑营销
实现了品牌的高阶晋级
其实，康师傅不是第一个玩自黑营销的品牌，当然也绝对不是最后一个。像康师傅这类的自黑营销一直以来都存在。在品牌形象塑造中，自黑也越来越成为一种独特的营销手段了。不断涌现的自黑营销案例也在不断证明着：自黑比自夸更讨消费喜欢。
这是为什么呢？
第一，自黑，更符合当代年轻人喜好
随着消费市场的不断更迭，千禧一代年轻人成为了市场的主力军。这一代年轻人的特点就是容易把自黑和吐槽当成一种娱乐方式，所以，越来越多的品牌开始走上“自黑”之路，为的就是能够快速融入年轻群体中，以一种风趣幽默的品牌形象，引起年轻消费者的关注。
就比如康师傅的香菇炖小鸡面被消费者讽刺难吃后，康师傅并没有选择用刻意的形式去挽回正面口碑，而是顺着消费者的吐槽，来了一波自黑，既引发了大量关注，又推销了产品，让那些没吃过香菇炖鸡面的用户，心血来潮想要尝鲜。
第二，自黑，更容易形成高效传播
中国自古就有“好事不出门，坏事传千里”的俗语，这也就意味着负面的内容永远都比正向的好事更容易传播。从此次话题#这是康师傅的报复吗#登上微博热搜榜，截止目前阅读量超过2亿，讨论度高达3.3万就可以看出，这波“自黑”营销的覆盖面之广泛，传播力度非常大。
第三，自黑，更能够消解用户对品牌的负面情绪
当品牌陷入负面危机时，品牌的自黑行为能够使消费者感知到品牌的消费者立场，快速拉近品牌与消费者之间的距离，从而缓解消费者对自己的负面态度。就比如此次康师傅的“自黑”营销，刚开始，消费者对香菇炖鸡面是非常反感的，但通过康师傅的自黑式幽默，让消费者看到了康师傅承担责任的积极性和能力，并引发了网友们的跟风热议，解除了对品牌的负面情绪，从而与品牌打成一片。
在疫情这个苦闷时期，具有娱乐精神的广大网友们通过调侃缓解了大众的紧张情绪，带来了些许的快乐；而康师傅用“自黑”营销跟网友们建立互动，不论是抓住了疫情期间大众的囤货心理，还是故意而为之的趣味事件营销，都再次刷新了消费者对品牌形象的认知。
自黑营销
也要把握好尺度
如今，越来越多的品牌喜欢上了自黑营销，但并不是任何现象、事件都可以作为自黑营销的亮点。不当的自黑不但不会为品牌带来任何有用的功效，还会让自身品牌陷入品牌危机当中。
所以，自黑营销一定要讲究策略，而自黑营销的前提，是本身不“黑”。比如本次康师傅的自黑营销，让很多没有尝试过这个口味的用户，主动去品尝，并挖掘这个口味其实也不错；再比如，曾经诺基亚的能“砸核桃”这个自黑，就是非常成功的自黑，这正是用自黑的方法放大了自己本身产品过硬的优点。
因此，品牌在自黑点的选取上，一定要把握好。品牌真正可以自黑的恰是自己的优点或特点，康师傅之所以选择香菇炖鸡面自黑，前提是这个口味的面并不难吃；如果把自己的弱势或缺点作为自黑点，反而会不打自招，就比如三星能把自己能当“炸弹”玩成一个自黑梗吗？显然是不能的。
总而言之，自黑营销可以更好地助力品牌与消费者沟通，但品牌若想打好自黑营销这张牌，一定要注重自我克制。“黑到深处自然红”没错，切忌过犹不及，品牌有把握有分寸的自黑可以为自己圈粉，若反之很可能会为自己招黑。自黑是有趣味的自我调侃而非盲目的妄自菲薄，品牌进行自黑式营销时，找一个小槽点与消费者互动，软性展示产品优点才是正确的圈粉之道。返回搜狐，查看更多