房企战“疫” | 华南海鲜市场一墙之隔的社区防疫战

原标题:房企战“疫” | 华南海鲜市场一墙之隔的社区防疫战

2005年,二环线旁的武汉市江汉区建起了“武汉华南海鲜批发市场”,距离汉口火车站不足一公里。

这是华中地区规模最大的水产批发市场,5万平方米的市场由新华路隔开,分为东区和西区,西区主要经营海鲜、水产,东区则以禽肉、基围虾和干鲜调料为主。这个“包罗万象”的批发市场,除了各类海鲜外,还常年交易活鹿、鸵鸟、孔雀、果子狸等数十上百种野味。

如果不是突然暴发的疫情,这所市场将和此前一样在春节期间迎来采购的高峰。

中国疾控中心病毒病所从华南海鲜市场采样的585份环境样本中检测到33份样品含有新型冠状病毒核酸,并成功在阳性环境标本中分离病毒,提示该病毒来源于华南海鲜市场销售的野生动物,华南海鲜市场被视作此次新冠病毒的起源地。

随后市场休市整顿,商户陆续撤离,一时间,人们谈华南海鲜市场色变。

在此情况下,和华南海鲜市场仅一墙之隔的万科汉口传奇唐樾(下称“唐樾项目”)成了 “最危险的地方”如何守住这个高危地带,是疫情当前万科面临的一大困境。

最危险的地方

疫情蔓延下,武汉的防控形式愈发严峻,武汉万科物业的管理人员决定全部取消休假。

1月22日,距离除夕只有2天,武汉市开始落实对出入人员及交通运输管制,为更好的指挥前线工作,武汉万科物业总经理魏旭干脆直接搬进了社区防疫的一线“唐樾项目”,魏旭知晓此举的危险性,但他坚信“只有到最危险的地方,跟大家在一起,同事们才不会那么怕”。

魏旭不是一个人在战斗。

1月28日,武汉佛奥俊贤雅居项目经理李爱军自襄阳绕道入武汉,急驶500公里返岗;1月31日,嘉园机电班长杨亮步行70公里返岗,万科城业务支持负责人水焕斌10小时步行返岗;2月1日,投资运营经理姚豪,自黄石骑自行车10小时返回武汉……

他们从四面八方自驾、汽车、步行回到岗位上,成了危情关头小区的“守护者”。

唐樾项目集中了1000多户家庭,这个次新小区的醒目位置已经被贴满宣传标识,广播每天定时提醒业主注意防护。

“疫情扩散以来,公司要求每日不少于两次的消毒作业,门岗对所有人做体温测量,这使得工作强度明显加大。”万科物业值班经理王小平介绍道,“很多客户不方便出门,物业代办各种服务的需求越来越多,项目上的员工全部取消了假期,每人每天工作时间都超过了12个小时,连续10天左右才有机会轮休一次,个别同事已经连轴工作快1个月了。”

物业为业主们代购蔬菜

王小平在整理代购的蔬菜

园区实行封闭管理后,为了保证业主的正常生活不受影响,小区物业增加了转接外卖、代收快递、帮助处理生活垃圾、“代购”蔬菜的服务,他们用平台发起采购的需求收集,然后把蔬菜打包好摆整齐,业主们下楼取菜排出了“北欧模样”,人均间隔3-5米,王小平笑称“这是防疫应有的排队姿势”。

业主们排队取菜

冲在一线的物业人员也会有担心和恐惧, “有时小区里出现了感染病例,我们收到信息后要第一时间加强消毒,还得不间断对电梯、公共空间、卫生死角做到不遗漏。一次,在一个发现病例的楼栋门口,几名前去消杀的员工们进门前互相看了一眼,然后帮助对方检查了身上的防护服和设备,最终还是鼓足勇气走进去。” 王小平形容那一刻有点“上战场”的感觉

为了缓解一线员工现场压力,万科发起了总部和一线“结对子”的活动,每20-50人一个小组,王小平称,“和外地同事在群里每天聊聊天,说说心里话,加油鼓劲儿,大家的压力能得到不少释放。”

危情和温情同时在这个小区上演。

一位物业管家回忆上门给业主送采购的生活用品时,敲门后里面传来回应,他将东西放下转身准备走,刚进电梯隔着长长的过道看到开了门的业主给他深深鞠了一躬,那一刻他突然绷不住眼睛红了,只觉“辛苦一下子就过去了,这种难得的理解和特殊时期的感情是铭记于心的”。

“请选择我,但不要告诉我的家人”

搬进唐樾项目的魏旭也没闲着,除了指挥前线工作,他还组织了火神山医院志愿者行动,驰援疫情第一线。

1月23日,武汉市决定按照“小汤山”模式建造火神山医院。除了设施、设备和医护资源,火神山医院也亟需配备专业的物业后勤服务。

1月25日,武汉市物业管理协会联系武汉万科物业,希望征集志愿者支援武汉火神山医院。当晚,武汉万科物业连夜向员工发布倡议书,呼吁公司身体健康、年龄50岁以下的员工,根据个人身体体质,自愿报名火神山医院物业援助工作。

火神山志愿者集结

倡议发出不到24小时,42份申请涌来,报名者涵盖了物业各个岗位,其中年龄最小的是位一名“00后”网格巡逻员,年仅19岁。

在这场充满未知数的驰援面前,物业员工们没有退缩,相反,他们展现的勇气和力量让人感动。

有人已离开武汉仍选择重回战场,“我已到广水市,但只要路没封我就能回去”;有人为避免父母担心,瞒着家人报名,“我经常锻炼体质好,请选择我,但不要告诉我的家人”;一位二十多年司龄的老万科说,“我经历的比别人多点,北京非典,滨海爆炸,有能力自保,也有经验照顾同事”;有奋不顾身下的柔情,“请选择我,但如果我女朋友也报名,希望你们能拒绝她”;也有巾帼不让须眉,“不能全要男的,有些情况女性更方便,请选择我”……

最终,武汉万科物业从40位志愿者中筛选出10位。在参与政府专业培训后,2月1日下午,万科物业支援武汉火神山医院的首批10名志愿者在蔡甸区中核酒店集合,当晚,他们连夜开展火神山医院的保洁开荒及消杀工作,全力保障火神山医院在2月2日晚上交付投用,2月3日正式收治病人。

出征前大家相互整理衣襟

10名志愿者的团长韩乐乐说:“任务艰巨,但没什么好害怕的。”他要把大家安全地带过去,再安全地带回来。

一句“请选择我”包含了太多,它是志愿者们朴实而又令人泪目的誓言,也是这个寒冬里的一把火,温暖、照亮了你我。

记者 孙婉秋

编辑 沈玉洁

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