雀巢变“虫巢”?全国各地消费者屡在雀巢产品中吃出虫子等异物

原标题:雀巢变“虫巢”?全国各地消费者屡在雀巢产品中吃出虫子等异物

4月15日,正北方网、北方新报官方微信以《呼和浩特一消费者称在京东购买的雀巢奶粉里吃出虫子》(点击标题看原报道)为题,对呼和浩特市的消费者温先生为不满2岁的女儿购买的雀 巢能恩幼儿配方奶粉(3段),不仅出现变质,还吃出了虫子,孩子出现不良反应的情况进行了报道,紧接着,记者对此事又进行了追踪采访。

据介绍,温先生于4月5日在京东平台上网购了一桶雀巢能恩幼儿配方奶粉(3段),包装上显示的生产日期为2020年2月19日,有效期至2022年2月18日。购买奶粉后,温先生准备给女儿第三次喂这款奶粉时,刚从桶里挖了一小勺,却惊讶地发现有一只白色的小虫子从奶粉里爬了出来。温先生见状,又急忙拿小勺子翻了翻桶里的奶粉,却发现里面的部分奶粉已经发生絮状变质。

接下来的几天,温先生的女儿连续出现肚子不舒服的症状。针对此事,京东和雀巢公司方面给温先生和记者的答复为:“奶粉的生产工艺非常严格,从原料、生产环境、包装等各个环节都有严格控制,原料上采取多种过滤去杂质的工序,整个生产都是密闭环节,并且需要达到100多度的高温来干燥成奶粉。在罐装过程中需要通过筛网过滤,并将奶粉抽真空,充惰性保护性气体来保鲜,没有氧气。在这些工艺下,可以确保产品在生产过程中,包装密封完好的情况下,没有出现活虫的条件。”

然而,记者上网查询后发现,温先生购买雀巢奶粉的遭遇并非孤例,多年来,多家媒体报道过消费者在雀巢奶粉及其他产品里吃出虫子、金属碴、“干物”等情况。

2003年11月,据红网报道,长沙市宁乡县消费者文娜女士在超市购买了三袋雀巢成长奶粉。第一袋孩子喝了没有问题,打开第二袋发现虫子,有死的也有活的;

2010年12月,据人民网报道,广州消费者陈先生在给宝宝食用的雀巢米粉中发现“干物”,而就这一问题在与雀巢公司几次沟通后仍未能解决;

2011年5月,据半岛都市报报道,李女士花10.8元买了一袋黑加仑味的雀巢果维粉,泡完后发现瓶子底下有一些银质的“金属碴”;

2012年9月,据中国质量新闻网报道:崔先生打开最后1提奶粉准备给孩子喝时,发现里面都是黑色的虫子尸体。崔先生给雀巢的消费者服务热线打电话寻求解决,雀巢客服没有及时解决问题;

2012年6月19日,中国之声报道称,有消费者投诉雀巢咖啡1+1喝出小飞虫干尸;

2012年7月9日,陕西广播电视台报道,雀巢能恩奶粉吃出虫子;

2014年4月,据齐鲁晚报报道,济南市民给婴儿喂雀巢奶粉时,惊现6厘米长虫子;2015年12月,齐鲁晚报又报道,消费者赵女士购买了两罐雀巢婴幼儿奶粉,饮用时却发现奶粉中有虫子;

2015年7月,驻马店网报道,刘女士买了一罐雀巢能恩3段幼儿奶粉,孩子喝了奶粉之后拉肚子。刘女士观察后发现,舀出来的奶粉中有颗粒状黑色物体,疑似死虫子.......

此外,众多消费者也在网上吐槽从雀巢奶粉里吃出虫子的遭遇,有网友戏称,雀巢屡屡变“虫巢”。网上披露的信息显示,很多消费者在维权时遭遇了雀巢方面无休止的拖延。因此,有消费者认为,雀巢作为国际知名品牌,在面对产品质量问题以及消费者维权诉求时进行推诿扯皮,拒绝担责,毫无诚意。

温先生在接受北方新报正北方网记者采访时说:“从发现问题至今,我不止一次告知京东和雀巢方面,孩子吃了这款奶粉后已经出现不良反应,可京东和雀巢方面却一直没有人关心孩子的安全问题。”

4月16日,记者又按照雀巢公司相关负责人提供的邮箱,给该公司发去了一份采访提纲,但截至发稿时,尚未得到雀巢公司的答复。

内容来源:北方新报正北方网首席记者 张弓长返回搜狐,查看更多

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