吉力导读
这篇文章的作者是时鹏,来自南京友邦。我们是纯粹的网友关系。在我的社群和成长营中,他都非常认真地学习,并且坚持输出。我从他身上,看到我自己的影子。
昨晚十一点半,他发给我消息,说从我的一个课程中,有了自己的思考,并且撰写了这篇文章。于是,我也想分享给你,也希望你从他的文章,以及他学习思考的方式中,也能够得到一些启发!

吉力也期待,有更多的朋友们能够通过我的成长营,一同学习“保险企业家成长之路”上的心得体会,并且与我更多地交流!
转载开始
我的一位好朋友最近很迷茫,总感觉自己能力不够强。其实,她也是工作了七八年的职场老兵,无论从思维和行动力上,我都觉得她能力挺强的。
于是,我也安慰她,可能是疫情产生的焦虑,并肯定了她的能力。没想到她接着问:那你觉得我到底强在哪里?你如何评估我的能力呢?
这一问倒真是把我问住了。我们平时评价一个人的能力,会主观上感觉这个人很强,这个人比较一般,那个人不怎么样……但如何科学地评估一个人的能力,如何把这个问题进行量化,是个相当有难度的事。
如果论到爱因斯坦、牛顿的能力,这是大家公认的强,应该说是强到天际。但回归到生活,记得以前看过一些资料,说他们在生活上几乎就是无法自理。那你说,他们的能力到底是强还是不强呢?
有很多全职妈妈在家,不工作,不赚钱,也没有社会地位,你能说她们能力不强吗?我一直觉得,如果全职妈妈是个工作,那一定是世界上最难的工作。
所以,要评估一个人的能力,最重要的要有个标准,在同一个标准下做对比才有意义。要不然,就会成为个人好恶式的主观评判。
回到开头的问题: 对于一个工作了很多年的职场人,到底该用什么标准评估他的能力呢?
要回答这个问题,我的思路是,首先要对「能力」做个拆解,看能力分成哪几类,然后再看不同类别的能力分别应该用什么方法进行评估。
能力分两种
「能力」这件事,差不多是除了吃饭、睡觉、娱乐外,我们每个人最看重的一件事了。当然,有些朋友会说:不对,我更看重赚钱和成功。但是,没有能力,这些都是天方夜谭。
应该说,在我们出生后,除了学会走路之前一段吃奶的幸福时光,此后的人生都是个不断训练能力、加强能力、应用能力的过程。
从小学会自己吃饭,是个能力。学会走路,是个能力。学会说话,是个能力。学会自己睡觉,是个能力。后面的学会数学、写作、英语、考试……当然更是能力。
进入职场后,我们发现需要的能力就更多了。PPT、excel、修图、沟通、文案、调研、管理、情商、数据分析……如果去智联招聘上一看,那真的是五花八门,没有最多,只有更多。
这么多能力到底该怎么分类呢?这个问题真的困扰了我n多年。因为理不清「能力」的结构,就容易人云亦云,随大流,今天学点这个,明天学点那个。
这就跟你捧着一本《营销管理》这样的大部头,如果搞不清框架,就会在繁杂的知识海洋中找不着北。

几年前,受古典老师的启发,我突然有了个灵感,觉得「能力」可以分为 显性的「专业技能」和 隐性的「通用能力」两种能力。后来,我又看了很多这方面的课程,更进一步印证了我的这个分法是被主流认可的。
专业技能
专业技能是我们比较熟悉的。我们大学学的专业,以及后来工作中的工业设计、编代码、财务、临床医学等,都是专业技能。
从我们刚开始工作到持续精进、晋升的几年,大家大都关注的是专业技能。从小白到高手,看的也主要是你是否足够专业。
专业技能有这样几个特点:
- 门槛比较高,有一定的知识复杂度,需要付出一定的时间才会入门。
- 培养周期较短。这个主要是相对通用能力来说的。虽然专业技能比较复杂,但随便把一个人甩到一个行业待个几年,耳濡目染,也总是可以上手的。
- 可迁移性会比较弱。这也就是老百姓说的「隔行如隔山」。这个很好理解,比如你大学学的是法律,毕业后做的也是律师,让你突然转行做医生,这是很难的,因为过往的经验很难直接拿过来用。
通用能力
「通用能力」是我们不太熟悉的一个名词。 哪些是通用能力呢?
我给你举几个例子,你感受一下。比如,沟通能力、领导力、写作、演讲、逻辑思维……你肯定会恍然大悟:原来是这些。
可到底如何在众多能力中区分出通用能力呢?我很难直接给出一个精确的定义,我们可以通过通用能力的几个特点来做个判断:
- 通用能力其实门槛并不高,比如,我们从小学三年级就开始学,就会写了。但是,通用能力是个易懂难精的能力。虽然三年级就会写作了,但大部分人到了三四十岁还是写不好。
- 因此,通用能力的第二个特点就是培训周期非常长。比如,李忠秋研究了十几年就是一个结构化思维。
- 但是,通用能力有个最大的好处就是一旦培养起来,可迁移性特别强。就说这个写作能力吧,记者、编辑、文员需要,换到营销、互联网也是需要,哪怕做个微商,文案水平的高低就决定了朋友圈的水平,进而决定了收入水平。
能力冰山模型
讲到了这里,专业技能和通用能力到底是什么关系呢?我们用大家熟悉的冰山模型来做类比,专业技能就像冰山上的能力,一般是比较显性的;而通用能力是藏在海面下的部分,一般是比较隐性的。

不过,理解到这个程度,对我们实践其实并没多少帮助。我自己有个假设: 所有表层的专业都是底层通用能力的排列组合,因此只要重新排列组合通用能力就可以实现职业的迁移。
怎么理解呢?举个比较极端的例子,比如,医生这个职业,门槛够高吧,通常外行很难跨界做医生吧。但如果我们把医生要做的事情拆解一下,结果可能就会变得不一样。
一个病人来找医生,说“大夫,我腰疼”,医生接着会做什么?肯定会问,“你哪里疼呀?疼多久了?怎么个疼法?……”接着就会要求做检查,然后再拿检查单做诊断,开药或者开出其他治疗方案。
这里面的第一步「询问」,其实就是个沟通能力,并不需要有多强的专业技能,只要掌握一定的提问框架,普通人也可以立刻上手。
第二步「做检查」就更不需要医生做啥了,那都是机器的事。
第三步「诊断」好像是很专业了。但我们想一下医生怎样诊断,其实是拿着检查单回忆一下这个结果到底跟过往哪个病历更像,或者说这个区间的数据符合了书里说的哪种疾病类型,对吧?
这个过程的本质是个信息搜索和匹配的工作,仍然是个通用能力。只不过,在这个过程中,如果具备娴熟的专业技能,会让这个搜索和匹配的动作变得更快而已。
第四步「治疗方案」就是个把脑袋中想的东西变成文字的过程。写作能力,对不对?
你看,经过这样的拆解,我们会发现那么高大上的医疗工作,80%以上用的都是通用能力,专业技能只是一部分。如果看那个冰山模型,也会发现,水面下的通用能力部分会比水面上的专业技能多出很多。
当然,你一定会见过很多专家,架子特别大,他们可能有很强的专业技能,但是因为忽略了通用能力,反而会被诟病。
比如,我就特别受不了很多大学里的教授,自己的PPT十几年不变。对,你是很专业,写过很多论文,但您那个糟糕的语言表达和内容呈现,让学生既产生不了学习兴趣,还听不懂,知识不能有效传递出去,您再专业又有什么用呢?
还有一次我因为腰疼去医院门诊,还挂了一个专家门诊,我说“大夫,我腰疼”,那位「专家」就瞅了我两眼,问都不问就直接给我开药了。
我忍不住问,“大夫,您都不问问病情呀?”结果,「专家」说,就你这样往这一坐,我就知道你什么问题。哎呀,我去,扁鹊还好歹望闻问切,您这直接「神交疗法」了?
所以,当一个人在职场初期时,我认为一定要加强专业技能,因为培养周期短,经验积累多了,可以提早独当一面,崭露头角。
但到了职业的中后期,专业技能提升到一定阶段,一定要发挥冰山下面更有力量的通用能力,自己的能力才会突破更高的阈值,走向更专业的段位。
我们知道能力的分类后,如何评估能力也就有了方向:那就是看看两种能力分别有什么评价标准。
专业技能看能否解决问题
在学生时代,我们喜欢用分数来衡量实力。这种思维其实蛮害人的,因为到了社会上就不是那么回事了。
我们经常会听到小学老师、中学老师感叹,没想到当年那些经常追着打的差生,最后却是最有出息的。好学生都成了高级打工者,考试不及格的反而成了老板。
因为在学生时代,评价我们的维度是很少的,只要你听话、分数高,那就是最好的,但生活、职场并不是如此。
分数高不能当饭吃,领导不会因为你是名牌大学的就把你捧在手心,客户也不会因为你过去是高考状元就自愿买你的账……成年人的世界是个多维的评价体系。
那么,所有你所学的专业,所苦练的专业技能到最后都会归于一个方向: 能不能解决实际的问题。
我特别喜欢「得到」上教金融的香帅老师。她以前在北大教金融,现在已经出来自己开公司做投资,她就总结自己的这几年是从学院派逐渐走出来的过程。

因为她发现,理论的东西研究得就算再好,也只能算是个事后的逻辑整理,是个稳定态的东西。
而当遇到扑朔迷离的鲜活的市场,下一步经济到底是个什么走势,到底该投资什么才能收益最大化,根本无法用几个标准化的理论进行解释,现实当中的变量永远比理论上的变量多。
所以,理论是要学的,不过它只能做个框架,更重要的还是把专业回归现实,用不断尝试、测试的思维去解决现实中复杂的问题。
以至于到了现在,如果一个专家只会谈理论,而没有什么实践经验,也无法用理论很好地解释现实,我基本都会避而远之,因为我是要用专业解决问题的,而不是去做学术研究。
通用能力看能否灵活迁移
如果说评价专业技能是结果导向,用这个思路评价通用能力就挺难了。
有时候,一个人是能把事情做得很漂亮,但不见得在这个过程中,他的领导力是OK的,沟通力是到位的。
真的就像冰山一样,专业技能露在外面,比较显性,评价的标准也是比较显性的结果导向;而通用能力很多藏在底层,评价标准是不是也会看不见、摸不着呢?
本质上,无论是专业技能也好,通用能力也好,最后我们都是希望用它们使我们变得更强,可以更快、更好、更多地解决现实问题。
那既然最终目标都是为了解决问题,为什么通用能力不能也用「是否能解决问题」来做评价呢?
这是因为从底层的通用能力到表层的问题被解决,这里面的逻辑链太长,很难说得清楚这个问题的解决到底是哪个通用能力在起作用,现实情况往往是混在一起的。
我这边有个相对简单判断通用能力强弱的标准: 如果一个你具备的通用能力能从A领域迁移到B领域依然好使,那可以说你的这个通用能力还是比较过硬的。
什么意思呢?比如,你说你逻辑思维很好,过去你是做程序员的,现在让你转型做销售,你的逻辑还能不能发挥作用,让货卖得也很好?
如果能,证明你真的是把逻辑思维打通了;如果不能,那只能证明你的逻辑思维强也强得很局限。
刚才我们说过了,通用能力最大的特点就是可迁移性很强,只有你能把通用能力的这个特点活在你的实际生活中,才算打通了通用能力的任督二脉。
回到刚才的例子。程序员需要很强的逻辑思维,这是大家公认的。可做销售,很多人的印象是需要伶牙俐齿、八面玲珑,死的能说成活的,沟通表达和情商才是第一位的,逻辑思维是有用,但好像也不是那么有必要。
那如果是这个思维,所有逻辑强、闷头闷脑的程序员这辈子就做不了销售了?
我见过有一些很成功的转型案例,这样的程序员往往会发挥自己的逻辑思维,把产品讲得很清楚,虽然不是那么有趣,但因为他们找的客户就是喜欢逻辑清晰的人,反而销售业绩能超越那些八面玲珑的销售。
我还有个特别喜欢的公众号主笔李叫兽,他的发迹史就是一个不断迁移通用能力的成功案例。

他的强项在于写文案和战略思维。一开始他是在比较专业对口的营销咨询行业。积累了一些名气后,他厉害的地方,是把他的这个能力迁移到一个高速成长的行业——移动互联网,之后又应用到更火的AI算法领域。
虽然跨界跨得很广,但每到一个新地方,他都是用自己的底层能力去撬动行业红利,因此通用能力在这种多领域的磨炼中也变得越来越强。
彩/蛋/时/刻
虽然用「可迁移性」评估通用能力是个思路,但依然不够量化。
因此,麦子今天也给大家一个福利:用一套测评工具来评估下你到底具备哪些通用能力,每种通用能力的强弱程度怎样。
这是一套世界500强公司专门研发的针对职场人综合能力的测评。虽然面向的测评人群主要是市场型、销售型的人群,但因为测试的维度80%都是测一个人的通用能力,所以每个职场人都值得测一测。
人才测评的工具,其实麦子研究了很多,无论是九型人格、MBTI,还是DISC等,从「性格」这个维度测试的题库偏多,单纯从职场「通用能力」这个点测的还是挺少的。
古典老师、刘润老师、拆书帮等一些大咖倒是提出过类似「通用能力」的能力评估框架,但是也缺乏专业的测评工具。所以,麦子的这一套工具还是具备了十足的市场稀缺性。
所以,我们的彩蛋来啦 ~
所有看到本文并且认同以上观点的同学,麦子都将免费开通测评的权限,每个人只有一次测评机会,测完会生成这样的结果,还可获取一份十几页的专业测评报告。

有兴趣的同学可以在留言区留下你的 真实姓名、微信号、手机号三个信息,麦子会主动联系你,发送专属的测评链接。 返回搜狐,查看更多