刊文分享 | 工作场所乐趣:内涵、测量及作用机制

作者简介

杨洁,贵州财经大学工商管理学院,教授,主要研究方向:创造力和创新行为。

E-mail: yangjie01@126.com

常铭超,贵州财经大学工商管理学院,硕士研究生,主要研究方向:组织行为和人力资源管理。

E-mail: cmc627@126.com

黄勇,西北师范大学商学院,副教授。

E-mail:hyong-319@163.com

张江江,南京大学商学院,高级工程师。

E-mail:zhangjj@nju.edu.cn

吴茂娟,贵州财经大学工商管理学院,硕士研究生,主要研究方向:员工行为与组织行为。

投稿经历与心得

2019年5月间,我们偶然看到《中国人力资源开发》的专题征稿,这一主题恰好与当前我们关注的工作乐趣相契合,于是我们开始构思文章,希望能够撰写一篇综述文章,介绍工作乐趣目前的研究进展和未来发展方向。综述型论文要求作者对研究对象有深刻的理解,对现有研究成果进行充分的梳理,更需要对理论的发展做出积极地探索。基于这样的认识,我们开始了大量的文献阅读并撰写初稿。论文从构思到撰写经历了多次修改,终于在专题征稿的最后一天投递出去。从2019年12月1日投稿,到最终录用,历时近六个月,投稿的关键节点如下图所示。回顾整个过程,颇多感触,既有投稿时的紧张与兴奋、等待审稿意见时的焦虑,又有得到肯定时的欣喜。

投稿时我们充满了希望,认为论文中提出了以往研究没有深入研究的问题,因而迫切期待得到编辑、专家对我们成果的检验。一个月后,我们收到了《中国人力资源开发》的退修意见,审稿专家一针见血地指出了文中需要完善之处,例如应该基于以往研究进行“评”和“研”,应从实践需求角度去考虑未来的研究展望和理论新架构,以及文章整体还需深度分析等。面对这些比较棘手的审稿意见,我们又查阅了大量文献,重新进行总结梳理,完善文章理论分析。尤其是在文章的“作用机制”和“研究展望”部分,我们进行了重点修改。在两个星期内,我们根据审稿专家的建议完成了文章的第一轮修改,文章的质量也得到了明显的提升。

疫情之下,编辑老师和审稿专家的工作并没有停滞,在初审修回两个多月后,我们收到了复审的退修通知。通知上告知本文经过修改后质量得到较大提升,成功通过外审,这意味着我们的工作得到了认可,我们感到十分地欣喜和欣慰。这次审稿专家们给出的意见较第一次少了很多,主要集中在细节问题的推敲上,比如“工作场所乐趣是否一定具有某种行业特征”,同时提出文章部分章节冗长等问题。虽然这次的审稿意见相对具体,但我们仍然非常认真细致地根据意见对论文了修改。

在第三次论文返修阶段,文章的一些细节问题凸显出来,编辑部老师从语句的逻辑性、错别字、参考文献格式、图表制作规范,甚至标点符号等方面都提出了要求,尤其提出需要对参考文献进行逐篇核实。根据要求,我们对每篇文献都通过官网和专业数据库进行了仔细核对,确保每篇文献都能够正确、规范地引用。

最后,耐心的编辑老师又指导我们进行了三次论文整体校对和修改。整个修改和校对过程让我们感受到了《中国人力资源开发》期刊编辑老师和外审专家认真严谨的工作态度,以及对待学术研究的热情激情与专业精神。

尽管论文投稿和修改过程并不轻松,但思考、写作和完善的过程十分有价值。文章从投稿、修改到最终录用离不开外审专家和编辑老师们的悉心指导和辛勤付出。通过本次综述论文的投稿,我们总结了一些经验与大家分享:

首先,在撰写综述文章时应该对本领域的研究进行全面的掌握,思考现有研究还存在哪些核心问题值得深入探索;

其次,综述文章不是对现有理论成果的简单堆积,而是要对现有成果进行有效的理论整合和评述,通过识别现有研究的重要不足,提出未来研究的具体思考和理论发展方向;

此外,学术工作是严谨、严肃的,要通过充分的论证和规范的文献来支撑观点,并力求参考文献内容、格式的准确无误,以方便研究者在此领域中开展进一步的研究。

最后,我们非常感谢对本文提供帮助的外审专家和编辑老师们,是你们的耐心审阅和悉心指导,才使我们的文章得到质的提升,再次向所有参与评审的专家和编辑老师们表示最真挚的谢意!

三、论文简介

企业打造乐趣工作环境的实践推动了工作场所乐趣成为组织管理领域关注的热点。然而, 工作场所乐趣的研究仍处于起步阶段, 学者们对其内涵和影响效果并未达成共识, 对其作用机制的探究仍存在不足。基于此,本研究响应核心学者指出的要深化对乐趣的复杂作用效果的探析,系统回顾并分析工作场所乐趣的本质特点和测量工具,构建乐趣的影响机制模型,以弥补已有文献在理论阐发方面的不足,识别未来重要的研究方向,为实证研究提供理论参考。

首先,本研究追溯了工作场所乐趣的起源以及发展历史,梳理了不同学者对工作乐趣的理解,并通过比较工作乐趣与工作场所玩耍、乐趣体验等相关变量,明确了工作场所乐趣是指因工作而产生的发生在工作场所内外,与工作任务有直接或间接联系的有趣活动,并具有社会性、人际性和任务性的特征。

其次,本文基于乐趣研究的成果,梳理以往研究,明确不同学者对乐趣类型的划分及测量,认为从组织发起、员工发起和任务乐趣角度出发对工作场所乐趣的分类,更好地反映了工作乐趣的本质特征,有利于明确乐趣概念的外延,完善工作乐趣的测量工具。

第三,目前工作场所乐趣的研究内容较为零散,缺乏对不同理论视角的整合分析。因此,本研究主要从扩展构建理论出发,整合情感事件和资源保存理论来阐释工作场所乐趣影响员工行为的过程机制,并吸收自我决定理论观点阐明多种情境因素在影响过程中的作用。根据扩展构建理论,员工从乐趣事件中感受到的快乐愉悦在经过一段时间的发酵后, 能够促进其在思想和行为上产生积极效果, 如发展了智力、心理、社会等资源, 进而激发个体持续学习、创新以及帮助他人等积极行为。基于此,本研究认为扩展构建理论能够将工作场所乐趣带来的员工积极情感与资源增加联系起来,有利于整合情感事件和资源保存理论,探讨工作乐趣与员工行为之间的复杂作用机制(详见图1)。

最后,本研究从四个方面提出了未来的研究方向:

一是从科技型企业的乐趣实践入手, 充分考虑研发工作, 人际沟通等涉及大量社会互动的工作的特征,并结合新生代员工对乐趣型任务的需求, 开发新的符合中国文化背景的工作乐趣测量工具。新开发的工作场所乐趣量表应该包含组织、员工发起的乐趣, 以及任务乐趣等四个维度。

二是构建多层次模型,以资源保存理论为中心,综合情感事件等理论,对工作场所乐趣的不同维度在长短期内的作用效果进行研究。具体地,可以构建“组织的管理活动—工作乐趣实践—工作乐趣感知—员工态度行为”的多层模型, 探索组织管理活动影响团队、个体层面的工作乐趣实践以及员工的工作乐趣感知, 进而影响团队及员工的积极情感、行为, 以及员工心流、正念的过程机制。未来还可以运用体验抽样法(Experience Sampling Method, ESM), 对工作乐趣以及工作乐趣影响员工情绪、行为的效果进行动态分析, 从而对工作乐趣在长短期内的作用情况进行全面、深刻的阐释。

三是探索工作场所乐趣影响机制的边界条件。可以探讨员工个体特征、工作特征以及团队/组织特征对工作乐趣影响效果的调节作用。团队和组织层面的因素可以考虑团队互依、团队规模、管理者对待乐趣的态度、管理者乐趣人格、组织乐趣氛围,以及企业所处行业特征、工作性质和员工构成等情境变量,它们可能与不同层面的乐趣实践交互,进而影响团队、员工的工作行为。

四是探讨工作场所乐趣的负面影响。员工参与乐趣活动不仅可能干扰其对工作任务的聚焦,还可能占用员工工作时间使之不能按时完成任务。未来研究应该深入探讨工作乐趣带来的负面影响及其影响机制和情境条件, 并进一步讨论如何规避工作乐趣的负面作用。

论文引用格式

APA格式:杨洁,常铭超,黄勇,张江江,吴茂娟.(2020).工作场所乐趣: 内涵、测量及作用机制. 中国人力资源开发,37 (4),64-78.

GB格式:杨洁,常铭超,黄勇,张江江,吴茂娟.工作场所乐趣: 内涵、测量及作用机制[J].中国人力资源开发, 2020, 37(4): 64-78.

中国人力资源开发

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