新势力都不靠谱? 天际汽车的“4S店”可能会让你耳目一新

原标题:新势力都不靠谱? 天际汽车的“4S店”可能会让你耳目一新

出品 | 搜狐汽车·E电园

近日我们从天际汽车官方获悉,位于上海静安晶品中心的天际中心开业在即。与此同时,天际汽车位于北京、上海、广州等10余个城市的网点(包括天际中心、智选空间)也将于近期相继启动试营业。 不同于传统4S店的单一模式,天际汽车的线下销售服务体系,包括:天际中心(品牌体验店)、智选空间(销售中心)、安心工场 (服务中心)、速捷驿站(快捷网点)。“而天际汽车的首款新车ME7上市后,将为用户打造周到的服务体验”。天际汽车董事长、CEO张海亮表示。

天际中心和智选空间相继落地,打破了传统的4S店模式:天际中心内部风格非常接近华为、苹果等高端电子产品体验店,设计风格极简,宽敞明亮,充满科技感,与传统的汽车4S店带来的用户体验大不相同。除了天际中心,天际汽车位于上海浦江智地园区的智选空间也已准备就绪,它是天际汽车与城市创客伙伴上海郑隆集团联手打造而成,目前也已处于试营业阶段。该店内部风格前卫,除销售、服务功能外,更为用户悉心准备了集休闲生活与品牌展示于一体的精致汽车生活区。

产品力和渠道建设同样重要:既有彰显品牌形象的高端城市体验中心,也要有与天际城市创客伙伴携手打造的智选空间,打造可持续发展的渠道模式。以渠道建设为例,网点体系建设工程十分浩大,如果全部自建,投入周期长,成本高,同时渠道效能和用户体验很难两全。这种模式并不适合现阶段的新造车企业。

“新出行时代,我们希望重新定义用户服务,不仅仅是帮用户解决售前售后的各种问题,更要带来温馨舒适的汽车生活。”此前,天际汽车董事长、CEO张海亮曾公开表示。我们也期待未来天际ME7上市后,迎接市场检验的。

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