宁夏电商应用创新案例
荣誉发布
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“阅宁夏 鉴优品”成就20·20全民电商节自启动以来，在自治区商务厅、财政厅的全面推进下，各协办单位、各市（县、区）商务主管部门大力支持下，展开了历时2个月的宁夏电商应用创新案例选拔活动，全区共有378家企业报名，通过案例培训、组委会初审、总决赛路演等环节，在商务厅电商处和自治区党委网信办的全程监督下，以“专家现场评审+销售业绩”两项得分为依据，最终综合评选出敢创新、勇探索、善融合的企业，为分享创新经验，20个宁夏电商应用创新案例将依次进行展播。
NO.02
阅宁夏·鉴优品
宁夏电商应用创新案例
全区20强
“互联网+”赋能传统非遗八宝茶
——宁夏刘三朵八宝茶科技有限公司
2017年消费者最信赖的民族品牌奖
2018年中国（宁夏）国际大健康产业博览会最受欢迎的十佳品牌
2018年宁夏特色旅游商品研发基地
2019年吴忠市级非物质文化遗产代表性项目
“阅宁夏 鉴优品”创造20·19全民电商节宁夏明星电商企业及明星产品
求新，求变，借助新电商促企业经营转型
将八宝茶做成了工艺品，说的就是刘三朵。这是一家成立于2017年，集研发、生产、销售、茶文化体验于一体的企业。
做为一家传统的销售型企业，今年的疫情自然也有影响到他们的销售。但面对突发的经营困境，企业主动求变，借助新电商促企业经营转型。
以前刘三朵的销售模式，主要是以文化体验为主的“情景式”“体验式”产业体系和市场体系。刘三朵八宝茶体验店、刘三朵八宝茶产学游基地、刘三朵八宝茶有机原料种植基地等等，都是营销亮点，即使是面临疫情也不能随便割舍，于是刘三朵公司决定，将营销渠道转向线上。
转战线上有三大重点问题需要解决：创建丰满的企业形象、设计有亮点的创意包装、寻找出客户喜欢的产品。刘三朵做出了以下三大转变：
首先，通过宁夏八宝茶文化体验馆进行企业形象展示，输出传统八宝茶文化，为线上平台提供真实素材，让外界通过网络对宁夏八宝茶有全新认识,依托八宝茶文化体验店引流客户，为企业的电商应用集聚人气。
再是，细致研究家族百年八宝茶饮食习俗与秘方，细分客户人群，提供针对性的产品，突破传统八宝茶产品定位，拓展八宝茶的客户人群。
最后，尝试包装设计主题创新，将文创与产品非遗属性相结合。例如荷叶减肥茶的“肚肚瘦下去，理想胖起来”文案引起客户共鸣；“旅游伴手礼”产品以宁夏故事为题，突出了“天下黄河富宁夏”，黄河水养育了一碗传承百年的有温度的八宝茶的理念。
继续细化产品链，将八宝茶做成工艺品
初次改变之后的刘三朵八宝茶一经上市就收获了很多茶艺爱好者的喜爱，但他们觉得还远远不够，八宝茶文化不能仅仅只在喜爱它的圈子里流传，而要将它推往全国每个人手中去。
如何让喜爱八宝茶的人将八宝茶送出去，成为品牌的传递者？或许送礼是最好的方式。基于这一想法，刘三朵结合八宝茶传统文化与节日文化，打造与节日文化相契合的产品，研发了端午、中秋、新年等传统节日礼盒，以文创、剪纸、及盖碗瓷器结合为展现形式。
那么如何让八宝茶被年轻人所接受呢？在采访了多个年轻员工最喜爱的饮品之后，刘三朵决定打造适合年轻人需求的“便携式奶茶杯”爆款产品。突破传统八宝茶盖碗喝法，将“便携式奶茶杯”与八宝茶相结合，为年轻人打造可随时随地享受的“美味，营养，健康”的一杯好茶。
在电商售卖过程中有企业咨询刘三朵可不可以制作定制产品，他们想当做伴手礼赠送给员工与客户，这给了刘三朵一个启发，提供满足客户个性化需求的私人定制产品，或许又可以争取进一步锁定高端客户！
产品成型，开始渠道拓展之路
随着疫情逐渐稳定，憋了一整个春季的推介会与展销会开始线下布展。刘三朵积极参加政府职能部门组织的产品推介会，利用线下推介，推广品牌，提升品牌知名度，将线下展会人员引流到微信端私域流量，促进产品销售。
并通过多媒体平台开展营销活动，利用软文、长视频、短视频以及照片，借助企业公众号、微博、微信朋友圈、小红书等多层次、全方位、立体化展示刘三朵非遗八宝茶的产品文化，并且发动企业员工全员直播，抓住当前直播带货电商风口。
人不能忘本，心不能忘恩
通过网络渠道建设及品牌宣传，刘三朵八宝茶全国连锁门店已达20家，有上百家代理商，这时的刘三朵深感责任重大。他要将宁夏八宝茶推广到全国乃至全世界，必须要确保品质一流，所用食材安全！放心！
于是，刘三朵从国外引进灭虫卵杀菌隧道设备，保证从原材料制作根源处理，灭绝虫卵，解决八宝茶虫卵问题，树立产品高品质的口碑。
八宝茶的香醇还少不了原料的功劳，刘三朵坚持以高于市场价的价格收购宁夏农户的优质红枣、桂圆、枸杞等农产品，帮助他们解决原料农产品滞销问题，提高原料产地农户的收入，并且聘用当地居家妇女制作手工包茶，带动就业。
进军电商节，是展示，也是机会
偶然间听到电商节的消息，刘三朵深感这是弘扬传播八宝茶文化的一个机会。在本次电商直播达人比赛期间，刘三朵为合作达人提供八宝茶文化材料，培养达人了解八宝茶文化知识，销售产品的同时，弘扬宁夏非遗八宝茶文化。
并且借助电商节机会，积极与网红主播合作，在京东、快手、抖音、淘宝等各大电商平台多次进行直播销售。所有发货快递包装内均赠送优惠券，供用户二次下单使用，提高客户的复购率。
电商节心得感悟：
“感谢自治区商务厅和财政厅提供在2020全民电商节展示的机会和平台！此次活动中，在政府的指导和引领下，刘三朵非遗传统八宝茶向‘互联网+电商’的模式转型迈出了坚实的一步。打造百年刘三朵品牌、努力将宁夏八宝茶推广到全国乃至世界也将是三朵人的毕生追求。”
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下期预告：《地方乳企互联网电商平台乘风破浪之旅》
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