为什么要解析SWOT分析法的真面目呢?缘起于泉爷一次为客户的提报,在提报的现场,有客户方的同事提出我们的方案结论不够严谨,原因是未用SWOT分析法得出结论。那么SWOT分析法到底是用来做什么的呢?没有使用SWOT分析做咨询是不够逻辑和严谨的吗?带着这些疑问,泉爷和大家做一个分享:
第一个疑问,大家用了这么久的swot分析法到底是谁提出来的?
有说哈佛德鲁克的,有的人说是安德鲁斯提出来的,还有说是美国旧金山韦里克的,那么到底是谁呢?真想到底是什么?
SWOT矩阵的第一个启蒙者:阿尔伯特·汉弗莱
在1960-1970年代,斯坦福研究所(Stanford Research Institute,SRI)的阿尔伯特·汉弗莱(Albert Humphrey)为了分析企业中长期计划失败的原因,思考出了"SOFT分析法"。后来这个分析法的坐标轴和内容改变,就成了"SWOT分析法"。因此,他本人从未声称SWOT是他所发明的。(参考资料:SRI Alumni Association Newsletter, December 2005)
阿尔伯特·汉弗莱(Albert Humphrey)
SWOT矩阵的第一个发明者:肯尼斯·安德鲁斯
肯尼斯·安德鲁斯(Kenneth R. Andrews, 1916-2005),是哈佛商学院的教授,是企业战略管理理论中设计学派的代表人物。肯尼思·安德鲁斯在发表于 1971 年的经典著作《公司战略概念》中首次提出一个战略分析的框架,在书中把战略定义为公司可以做的(Might do)与公司能做的(Can do)之间的匹配。所谓“可以做”即环境提供的机会与威胁;“能做”即为公司自身的强项与弱项。这就是著名的 SWOT 分析法。
肯尼斯·安德鲁斯(Kenneth R. Andrews )
SWOT在美式英语中的发音接近SWAT(Special Weapons And Tactics,特殊武器与战术),但它本身并不是什么了不起的武器。
SWOT矩阵只是一个整理用的工具。SWOT分析是对贵公司的优势,劣势,机会和威胁的汇总。SWOT分析的主要目的是帮助组织全面了解业务决策中涉及的所有因素。使用了SWOT分析并不能直接得出任何结论,即使有结论也不一定是正确的,在思考的过程中,并不能添加什么,也不能减少什么。换句话说,SWOT矩阵不是分析,它是而且只是一个简单的整理工具。
海因茨·韦里克(Heinz Weihrich)
SWOT矩阵的第一个变形者:海因茨·韦里克
为什么说海因茨·韦里克是变性者呢,因为海因茨·韦里克把SWOT颠倒了一下,变成了TOWS分析法,但是反而更实战了。
美国旧金山大学国际管理和行为科学教授海因茨·韦里克(Heinz Weihrich)在 20 世纪 80年代初发展了 SWOT 分析提出 TOWS 分析法。SWOT 四个英文字母分别代表优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。优势和劣势是内在要素,机会与威胁则是外在要素。海因茨·韦里克为了让 SWOT更加好的应用于商战,变形为TOWS分析法。(旧金山大学的海因茨韦里克(Heinz Weihrich)在1982年的论文The TOWS matrix: A tool for situational analysis中曾提到过这一点。)

它的用法很简单,就是把SWOT矩阵中列出的机会和威胁与优势、劣势分别组合起来。当列出全部组合之后,就可以得出许多的策略提案。
· 机会与优势组合可得出"积极攻势"SO策略
· 机会与劣势组合可得出"弱点强化"WO策略
· 威胁与优势组合可得出"差别化"ST策略
· 威胁与劣势组合可得出"防卫/撤退"WT策略
举例来说,如果优势与劣势、机会与威胁各有5个定义元素,各个象限就有5X5种组合,那么就会得到100种提案。即使排除无意义的组合后,也还剩下许许多多的提案。TOWS矩阵只是将业务要素组合起来,稍稍扩大措施的可选择范围。
泉爷最后总结:矩阵分析TOWS和常见的SWOT分析都是辅助分析工具,需要综合利用
矩阵分析TOWS和常见的SWOT分析极为相似,它们都是通过分析外部环境机会和威胁和内部环境弱点和优点来思考整个组织或部门的策略;除了组织策略外,它们还可以用来思考某个过程,某件营销活动或者个人经验技能等。比较TOWS和SWOT,唯一区别是前者强调外部环境而后者强调内部动力。
延伸阅读:曾经有人提出要召回"SWOT"分析法?
1997年,一篇名为《SWOT分析:应该召回了》的冲击性论文发表了。其作者调查了20家公司,已没有任何一家公司使用SWOT分析法。论文的大致内容是:"SWOT分析法不过是给出了一串长长的清单,一般化(即无意义)的解释,没有指出优先度,也没有给问题以验证。"
这一定是一个让汉弗莱和安德鲁斯非常意外的结果。所有的思考框架、工具,都有自己的使用目的和定位,而SWOT矩阵最初的目的就是整理思路,问题的验证、精简、优先级等,都是使用者应该做的。
SWOT矩阵和TOWS分析法二者组合起来,可以很好地发挥作用。但这个作用仅限于拓宽选择的余地而已。返回搜狐,查看更多