评论

友邦人寿分改子后首家分公司落地四川,四举措深耕“非一线”新主场

原标题:友邦人寿分改子后首家分公司落地四川,四举措深耕“非一线”新主场

点击图片进入大会报名通道

4月22日,友邦人寿在四川成都举办2021年全国媒体新闻发布会。同日,其分改子后的首个分公司——四川分公司正式揭牌开业,由此开启了友邦人寿深耕非一线新主场的新战略。

友邦人寿首席执行官张晓宇在发布会中指出,尽管会因地制宜地制定发展策略,但友邦长期坚守“高质量发展”、“长期主义”的发展理念以及“卓越营销员”策略等不会因为经营区域拓展而改变。

01

四川分公司开业,友邦持续深耕非一线差异化经营策略

伴随着正式开业, 四川分公司成为友邦人寿在2020年完成分改子后,在内地市场迈出又一“关键一步”。截至目前,友邦人寿共在北京、天津、石家庄、上海、江苏、广东、深圳、成都8个地区设有分支机构。

张晓宇在采访中透露 ,接下来,友邦人寿还将在国内经济活力较强,消费潜力大、人才供给强的区域,积极申请设立新的省级分公司。

友邦人寿首席业务执行官张炜在发布会中强调,针对下沉市场更加多元客户需求和特点,通过差异化策略,友邦人寿欲深耕友邦在非一线城市的新主场。

在实践中,友邦人寿将推行具有地方特色的品牌形象、富有竞争力的产品+服务、差异化的人才招募体系、定制化的人才培育机制。

具体而言, 在营销员渠道方面,友邦人寿将因地制宜,挑选培养当地的优秀人才,打造符合市场需求的保险事业中坚力量。

在人才甄选上,友邦人寿将基于非一线城市特点,通过多维度评价体系拓宽人才来源,对人才的不同方面进行全方位考察,定位出贴合非一线市场特点的优质人才。此后,一系列定制工具的使用,将提升友邦在“识才、测评、甄选”等各流程的专业性与标准化。

针对非一线城市新进营销员的培训工作,友邦人寿则将结合客户特点、消费习惯等,重点优化新人发展课程,制定符合当地市场特性的课程逻辑,建立差异化新人培训培育体系;并充分借助数字化手段,实现AIA U营销员创新培训体系的资源共享,从而打破地域限制,赋能本地人才发展。

02

坚持以客户驱动、产品+服务、数字化升维等,推动高质量发展

一直以来,友邦以高素质代理人著称。而开拓非一线市场,是否意味着一定程度上对代理人素质的妥协呢?

针对这一问题,张晓宇在演讲中强调,“尽管我们会因地制宜,根据每一个城市的不同特点推出更有差异化、更贴合非一线诉求的产品价值主张以及人才发展计划,但 友邦长期坚守的几项原则,包括‘高质量发展’、‘长期主义’的发展理念以及‘卓越营销员’策略等不会因为经营区域拓展而改变”。

高质量发展是友邦人寿长期发展坚持的主基调。在友邦人寿看来,高质量发展不是一个片面的概念,对寿险而言,高质量发展是新业务价值、收入、利润、产能、成本率等全面均衡、健康可持续的发展,与此同时,高质量发展是基于客户价值创造的发展。

张晓宇在演讲中进一步揭示了自身“高质量发展”策略背后的逻辑, 即要打造“客户驱动型保险公司”,持续引领行业成长。首先是在客户端上不断投入,更深入地了解客户、更频繁地与客户互动,为客户创造更多价值。这包括继续加强对客户群体的研究,基于客户需求洞察和价值主张打造健康、养老、财富、传承四大生态圈。

在打造“客户驱动型保险公司同时,还要对运营体系和后台系统的全方位升级,建立坚实的数据中台系统,持续提升电子化、自动化水平,全面梳理客户旅程,改善客户体验。未来,“客户驱动”还将进一步贯穿于友邦人寿的组织架构、企业文化、资源分配、人力安排等方方面面, 将“以客户为中心”的理念真正在公司经营的每个环节落地。

在产品+服务创新上,友邦人寿认为,突围的关键在于能不能抓住客户、理解客户,基于不同客户的个性化需求,为他们提供差异化的解决方案。而友邦近期所推出的全新一代重疾险产品——“友如意”便通过“核心保障+个性化配置”近两千种组合形式,体现出差异化的产品+服务经营思路。

在渠道方面,友邦营销员将以客户需求为导向,为客户提供专业的规划,通过服务意识和服务标准的提升将“卓越营销员”培养成以客户为中心的“健康及财富管理伙伴”和“保险企业家”。

最重要的是,在打造“客户驱动型保险公司”的过程中,“人”依然是友邦的核心竞争力,不管是对卓越营销员的招募、培养还是公司内部人才战略的管理和推进,友邦都致力于发挥人才的活力、能动性和创造力。“在人口红利日益消失的今天,只有真正激活‘人才红利’和‘人文红利’,才能在‘高质量发展’之路上越走越远”, 张晓宇补充道。

< END >返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐