作为最早一批入华的合资品牌车企，广汽本田的品牌形象一直在广大用户心中有着清晰的认知，这也反馈到了市场具体的销量数字上。在目前车市智能化和电气化的双重趋势下，广汽本田也顺应时代完成了自己的品牌升级，提出了面向未来的用户价值战略——广汽本田车生活全价值。今天就随着我们的笔触一起来对它进行详细的解读吧。

一、面向未来的用户价值战略——广汽本田车生活全价值

在我们日常的工作中，往往向用户推荐具体车型时，都不会忘了捎带嘴说一句：品牌价值。那么什么是品牌价值？品牌价值到底能给车主的用车生活带来怎样的好处。我想广汽本田的答案也许就是这样的一个标准解。

“广汽本田车生活全价值”体系涵盖四大价值：广汽本田用车价值三大部分“商品价值、体验价值、保有价值”，以及广汽本田与用户相互激发梦想力量的“共创文化价值”。

超级丰富的产品矩阵，为广大用户带来同价位最为妥帖的选择。从飞度，凌派、型格、雅阁的轿车矩阵，再到缤智，致在、皓影、冠道的SUV矩阵。奥德赛也真正打开了中国家庭消费者对于SUV品类的使用习惯。近年来发力的新能源市场，也具有广汽本田首款纯电动轿车绎乐（EA6）、搭载更多智能科技的2022款VE-1 TA系列和e:NP品牌首弹产品e:NP1极湃1。

广汽本田在2021年底完成了“油电混动、插电混动、纯电动”车型矩阵的布局，在电动化全领域踏上新征程。Honda CONNECT也在2021年完成了3.0版本的进阶，Honda SENSING安全超感系统也装配在了广汽本田的各款车型上，商品价值被进一步放大。

二、强化体验价值，刷新大家对传统车企的认知

具体到体验价值，用户的汽车生活整体体验，涵盖用户在售前、售中以及售后享受到的一系列优质服务，以及由品牌方发起的周边活动等。关于售前阶段，2021年3月，广汽本田云展厅一对一服务正式升级上线。演进到售中阶段，广汽本田打造与时俱进的“喜悦”销售服务，持续优化喜悦销售流程。

广汽本田各特约店遵循2020年发布的全新特约店运营标准（DOS），开展数字营销、新能源等新业务。售后方面，广汽本田不断优化售后服务体系，丰富特约店、e中心、e店职能，让广汽本田销售渠道成为用户事业和生活的加油站。全新服务品牌主张“Fun Link创享车生活”2019年发布以来，广汽本田加速推动相关举措落地。广汽本田秉承“Satisfied安心信赖”、“ Smart智能便捷”、 “ Social & Sharing共创美好”三大核心理念。

不只是新势力，购买一台传统车企的产品，也能体会到“海底捞”式的服务。

这样全面而又立体的价值体现，也让本就很大的用户基盘得到了稳固。近日，J.D. Power（君迪） 发布了 2022 年中国售后服务满意度研究 （CSI）报告，广汽本田分别蝉联 J.D. Power（2021/2022）中国汽车销售满意度 （SSI）主流车品牌冠军、（2021/2022）中国售后服务满意度研究 （CSI）主流车品牌冠军、（2020/2021/2022）中国新车质量研究 （IQS）主流车品牌冠军，突显广汽本田车生活全价值的强大体系力。

三、保有价值的“真香定律”，切实为客户剩下每一分钱

前面说的也许您觉得宽泛，但保有价值，也就是实实在在“钱”的问题。广汽本田早就为大家考虑到了，拥有广汽本田车所带来的资产性价值，是广汽本田给用户提供的最具差异化的附加价值，是广汽本田的核心竞争力之一。

广汽本田旗下多款车型的保值率持续位列权威榜单前列，飞度、雅阁、冠道、缤智、奥德赛等车型更长期霸榜，其中飞度连续3年（2020/2021/2022）夺得《紫檀奖·中国汽车保值率风云榜》小型车保值率冠军。

而像联合合作机构推出“保值融”产品，为用户提供一站式新/旧车解决方案的广汽本田“喜悦二手车官网”等等举措，为广汽本田用户增购换购出售做好了客户资产利益最大化的保全。

四、用户共创文化、粉丝是广汽本田最为宝贵的财富

作为充满魅力的世界级汽车厂商，同时在华有超过900万高质量用户。广汽本田的文化价值是企业最为宝贵的财富，重构粉丝关系，建立品牌与用户的全新生态。是广汽本田相较于其它品牌最为宝贵的核心竞争力。

广汽本田在业内率先将“共创文化价值”打造成价值链条的重要一环，与用户建立互相激发、共同创造的新形态关系。为飞度粉丝打造了专属基地——iFIT CLUB官方车友会。2021年5月，广汽本田汽车文化组织——“梦想同行Club”正式成立。

而自2019年首次创办以来的广汽本田“躁梦节”已延续至第三届，每年与车主们相聚一堂，以每年不同的新颖创意活动形式共创盛举，一同提升活动精彩指数，实现双向奔赴。

作为2022广汽本田躁梦节的前奏，2022广汽本田躁梦之旅是至今四届躁梦节历程当中首次引入的预热盛事。这一回，广汽本田创新性地将躁梦之旅开到全国，分别在华中、西部、东北举办3场不同主题的车旅活动，与车主一同游历祖国最壮美的山河与风土，完美诠释“让梦走得更远”(Your Dreams. Our Drive.)品牌口号。

全文总结：用全面的价值升维，托举用户的梦想向上

广汽本田将持续为用户提供覆盖整个购车用车周期“广汽本田车生活全价值”，想未来所享，创造全新价值体验，努力成为用户喜爱并主动选择、信赖一辈子的品牌，让梦走得更远，给用户一个美好的愿景。让这个与中国汽车市场共同成长的品牌，在新的能源转型时代，走得越来越顺越来越好。