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10月31日，吉利控股集团旗下LEVC发布全新出行科技品牌“礼帽出行”。礼帽出行面向全年龄段人群，主打高品质、定制化的新出行服务，可为企业“一对一”深度定制。发布会上宣布，礼帽出行即日起在杭州、大连、湖州三城启动正式运营。

截至2021年底，我国移动出行用户规模达到5.69亿，市场规模超过2000亿元。出行行业蓬勃发展，从先前点到点的单一出行需求，逐渐扩大到多元化、多样化的需求趋势。

具体来看，Z世代人群的出行需求更加个性化；老龄化时代来临，越来越多的老年人面临出行难的困境；进入多孩时代，宝爸宝妈的出行需要更多关怀，以及盲人、坐轮椅的乘客等特殊群体的出行，正日益受到社会关注。

反观当前的共享出行市场， 90%以上的共享车辆为普通轿车，出行市场车型单一，服务场景同质化，相当数量的人未能享受应有的出行服务。更加细分化、多元化的出行服务，成了市场关注的方向，也对出行品牌以产品为基础、构建差异化模式和服务的能力提出了考验。

“单一化”vs.“多元化”

纵观目前的共享出行产品，绝大部分车型都以普通轿车为主， 礼帽出行为市场提供了一个不一样的参考答案。

在产品上，礼帽出行统一采用专业级出行专车LEVC TX5。TX5拥有超过百年的出行服务经验、百余项的出行科技专利，累计服务过全球40余个国家，兼具“多元化用车”与“高效率运营”双重优势，更能满足不同消费者的出行需求。

据了解，LEVC TX5超大乘坐空间达到3.6m³，远超同级车型；独有的斜坡踏板设计，让婴儿车和轮椅车的出行便捷而轻松；宽大的车门，使上下车更加方便自如。在车内，TX5配备高强度司乘透明隔断，实现了乘客舱、驾驶舱的独立分隔，可以有效防疫、防暴、隔音。此外，司乘一键语音通话系统，以及控制面板处的盲文设计，给予出行更多差异化关怀。

在服务模式上，礼帽出行推出“线上网约+线下扬招”的两种约车模式，可以全链路连接用户，方便各类人群在各种场景下的用车需求。乘客可以通过APP、小程序或电话线上叫车，也可以直接在街头扬招，更贴近用户的使用习惯，更加方便快捷。

“统一化”vs.“定制化”

在共享出行市场的竞争格局下，差异化发展才是可持续之道。

礼帽出行专通过“一个平台、一款车型、一套服务标准”的经营模式，与用户共创定制化场景下的品质出行。

平台方面，礼帽出行通过数字化技术构建“巡网融合”的新出行平台，将“车找人”的巡游模式和“人找车”的网约模式融合成一体，通过数字化实现了车辆“线上+线下”的智能调度，不仅使用户约车更加便利，也提升了运营效率。

价格方面，礼帽出行认为，高品质的专车才能承载出行服务的高标准。TX5国内零售价为33.98万元起，在出行定价方面，礼帽专车的线下扬招价与各地出租车价格一致；网上约车价格相当于同价位车型（30~40万）的三分之二。

人员服务上，礼帽出行建立了一套标准的管家式服务体系，与用户共创定制化场景下的品质出行。每一位管家在上岗前都要通过24项考核及认证培训，培养礼帽管家更专业化、多元化的能力，为用户创造更加愉悦的出行服务体验，让服务创造更大的价值。

基于产品、服务、平台方面的资源整合，礼帽出行可为乘客深度定制出行服务，实现车辆、管家、场景随心定制，让出行更自在。还可为企业用车场景提供“1对1”定制服务，更好地满足企业多元化的需求。

今年以来，礼帽出行已陆续在杭州、大连、湖州等地启动试运营，已为累计50万人次提供高品质的出行服务，并与飞猪、携程、银泰百货、正泰等合作伙伴达成战略合作。期间，礼帽积极支援抗疫、推出爱心服务车队，推动更加绿色环保的城市出行。

未来五年，礼帽出行将在全国15座城市陆续投放3万台以上高品质专车，创造3万个以上就业岗位。据悉，礼帽也将立足中国，发展欧洲市场，为全球用户带来更加美好的新出行。

礼帽出行总经理戴民表示，礼帽出行将秉承“懂礼更懂你”的品牌理念，坚守服务承诺，连接美好出行，打造文明城市新名片，创造稳定就业新机会，树立出行服务新标杆，构建更美好的人、车、生活圈，共同开启产品赋能出行的新时代。

关于“礼帽出行”

礼帽出行成立于2021年，由吉利控股集团旗下LEVC投资设立，传承了LEVC百余年专业出行服务经验、百余项出行科技专利，致力于提供多场景、定制化、全龄友好的高品质新出行。

（1）名称由来：“礼帽”谐音“礼貌”，既是绅士文化的标志性符号，又赋予其中华传统“礼”文化的全新内涵。“礼帽”这一名称承载了对出行的美好期许，传达了以“礼”相待的品牌态度，传承了中华传统文化和绅士文化“尊德重礼”的内涵，以“谦和有礼”的服务提升用户的体验。

（2）LOGO设计：礼帽LOGO设计，来源于LEVC TX5车型经典的外形轮廓，又仿佛一名带着礼帽、提供贴心服务的优雅绅士，诠释了品牌对于美好出行的理解，即“好车+好服务=好体验”。