4.1.2新版本上线,完善了商家的「对外收款」等功能,帮助商家在用企业微信服务微信顾客的时候,可以更便捷、安全地交易和收款,商家可以清晰看到每个导购的业绩,随时查看库存、账目,还能享受更低的支付手续费,一起来看看吧!
一、企业微信实现聚合所有收入
很多商家都在用企业微信经营自己的私域。但是过去,私域里所有的订单和资金,商家很难统一管理:有些顾客是直接向导购转账的,有些是在社群拼团的,有些通过小程序商城下单的……
这些订单,企业管理起来很麻烦,要定期一笔一笔对账,因为导购从红包、转账收到的钱,不能和小程序商店的订单直接打通。
现在,用企业微信对外收款,让私域内的每一笔成交,资金和订单都能统一管理了。不论是给导购转账,还是小程序购买等方式,钱款都能直接进入企业账户中,企业能在后台统一看到每一笔收款从哪儿来,是哪个导购成交的。规范管理私域里的订单与资金。

二、支持多种收款方式
以前,私域经营到了成交环节,也难免遇到各种问题:
导购收款喜欢用自己的微信帐号,这会造成资金安全问题:一方面顾客会不放心,转账给导购私人微信,会不会收了钱不发货?另一方面导购还要把收到的款项转给公司,可能出现导购飞单、私单的现象。
有些商家启用了小程序商城,可以在社群里转发品牌的小程序完成交易,但是订单无法和每个导购业绩挂钩,导购动力不足。
现在,使用企业微信的「对外收款」功能,可以帮到商家更好地经营自己的私域,导购可以方便地向顾客卖货和收款了:
1、聊天转账
第一,顾客给导购转账,钱款直接进入企业账户,每一笔钱款都与后台收款记录对应。而且,用企业微信跟顾客收款,导购有企业身份认证,顾客付款也更放心。

2、小程序转账关联企业微信
第二,顾客通过小程序商城下单,企业可以把「对外收款」账户绑定到企业的小程序商城。绑定后,导购把小程序发给顾客,成交就能自动计入导购业绩。

3、收款单发送
第三,如果想方便顾客,导购还可以主动用企业微信发一个「收款单」,直接填入和顾客沟通好的价格,顾客点一点就能支付,付完就能在聊天中直接看到付款成功,也能随时回来看订单信息。

此外,导购还能形成自己的「收款码」,放在朋友圈的海报里,顾客可以直接付款,钱款直接进入企业账户,成交计入导购个人业绩。既能激发导购的积极性,也能让交易更安全。
不管是小程序、转账、群收款还是扫码,企业都能享受低至0.2%的支付手续费(*具体行业费率和有效期随政策变化,请以平台核准记录为准),顾客也都能通过信用卡付款。
4.群收款模式(微信需升级8.0.34)
对外收款包含三种群收款模式:向参与人收相同金额、按人填不同金额、让群成员填写金额。员工可以在发起群收款页面的左上角选择不同的群收款模式,令群内交易更方便。
(1)向参与人收相同金额
(2)按人填不同金额
(3)让群成员填写金额

为了方便邮寄,成员在发起时可以要求客户填写联系信息,打开开关后,客户在付款时需要提供姓名、手机号、联系地址信息后才能付款。
客户付款成功后,成员可以在收款详情中查看和复制联系信息,也可在管理后台统一导出。

三、业绩账本如何查看
在「工作台-对外收款」中,可以看到企业的当日收款卡片以及企业历史收款明细,进入后可以按成员、时间、状态进行条件筛选查看。
管理员同时支持在管理后台【应用管理->对外收款->收款记录】中查看企业成员的收款记录。
另外,员工还可以在收款详情页提醒客户付款,以及导出全部收款明细。
企业微信帮助每位企业主做好客户服务,而我们致力于帮助每一位企业用好企业微信,关注我了解更多的社群运营、私域转化的营销方法!企业不仅能统一管理私域里的每一笔收款,为顾客各种方式支付都提供方便,内部的业绩统计、对账也都很轻松。
企业的销售主管,能看到每位导购的业绩:今天谁成交的客户最多?谁的业绩最高?谁是这个月销冠?可以及时激励业绩突出的导购,调动整个销售团队的积极性。

导购查看自己的业绩也更方便了。不用每天手动统计,手机上就能看。不仅能知道业绩目标完成情况,还能看到哪位顾客下单最多,可以投入更多精力服务。

财务对账也很简洁。所有通过企业微信交易产生的资金流水,都会在后台自动汇总。每天收入多少、提现多少、是否有退款,每笔订单成交于什么时间、哪个门店、哪个导购都会自动汇总,有完整的记录,让每天的账目都清晰无误。

有些企业会有多个大区,线上电商、线下门店等不同的销售渠道,都有自己的销售目标需要达成,因此会用不同的账户管理交易记录和钱款。企业微信的对外收款功能,还可以给不同的大区、不同的门店,绑定不同的收款账户,账目更清晰。
而且,线下门店和线上导购的成交也可以合并对账和管理了:以前只有线下的交易有条形码,可以通过扫码枪直接扫进订单系统,而线上的交易如果想并账,需要导购手动把订单号数字录入。现在,线上交易支付成功也会自动生成条形码,导购可以直接用扫码枪扫一下,就把订单快速录入系统了。

四、如何开通企业微信对外收款
1、开通路径
开通对外收款路径:【手机端->工作台->对外收款->立即开通】,【管理后台->应用管理->对外收款->开通】
支持创建企业商户主体或小微商户。
支付手续费可参与行业优惠活动,最低可至0.2%。(具体行业费率及有效期请以平台核准记录为准)


2、小微商户作为对外收款收款账户
- 支持管理员和负责人用中国大陆身份证快速开通商户号,开通成功后成员即可以收款,开通者还可以在手机端快速提现。每日收款上限是10W,单笔上限是5W。
- 开通的商户号名称不支持修改,只支持显示为申请者本人的姓名,名称格式为商户_姓名。
- 同一个身份证只能开通一个账户,且只能在开通的企业使用,不能换绑到别的企业;支持解绑,解绑后不支持绑定在其他企业。若身份证开通的商户号在商户平台侧注销了,支持在企业微信侧重新使用这个身份证开通商户号。

3、企业商户主体作为对外收款收款账户
- 支持管理员和负责人用快速开通企业类型商户号,开通成功后成员即可以收款,开通者还可以在手机端快速提现。每日收款暂无上限,单笔上限是5W。
- 支持成员提交企业资料申请企业类型商户号,成员在申请时可先设置可使用账户收款的成员,申请成功后超级管理员可修改该商户号的使用范围。
- 如果有多个营业执照,支持申请开通绑定多个,对外收款绑定企业类型商户号个数暂无上限。
- 开通上传的营业执照暂不支持海外执照。(v4.0.20开始支持个体工商户开通)
- 法人是海外的,营业执照是中国大陆的,支持申请境内微信支付商户,入驻的时候法人信息选择护照类型即可。
- 企业商户号只能在开通的企业使用,不能换绑到别的企业;支持解绑,解绑后不支持绑定在其他企业。
- 企业类型商户号上传资料不需要与企业微信主体一致也可以申请,例如A企业上传B企业的营业执照信息申请。
