记者 史安琪
12月26日，济南市政府新闻办召开“加快服务业高质量发展”主题系列发布会第7场，围绕济南市“聚焦快递示范城市创建 加快推进邮政快递业高质量发展”有关情况进行介绍。济南市邮政管理局党组成员、纪检组长、副局长、新闻发言人范涛表示，突出综合施治，创新提升行业监管效能。
范涛称，在推动行业提升质效的同时，严守安全底线。创新打造寄递渠道联合监管模式，共同推进寄递安全“三项制度”落实，守好“小包裹”里的大安全。聚焦行业服务堵点、痛点问题，深入开展邮政快递业服务质量专项整治行动，打好约谈、通报、处罚“组合拳”。做好省邮政业消费者申诉热线市级承接，推动12305申诉热线与 12345 市民热线对接，提高热线接通率、满意率，行业服务满意度持续提升。
坚持“降碳”与“减污”并重，加大塑料污染、过度包装治理力度，推动行业绿色发展提速升级，行业生态环保主要指标位居全省前列。完善行业治理体系，济南市15个区县（功能区）全部成立邮政业发展服务（协调）机构，举办区县机构人员履职能力提升培训班，切实提升区县邮政机构履职能力。
范涛表示，下一步，济南市邮政管理局将引领全市邮政快递业更好融入强省会战略大局，聚焦“中国快递示范城市”建设，高标准建成业态丰富、畅达内外、连通城乡、安全高效、绿色环保、便民利民的邮政快递服务体系，全面提升行业竞争力、贡献度和影响力，在行业高质量发展、高效能治理上走在前、当头雁，为建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会提供有力支撑。
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