官方发布|视频号法律行业开播指南,直播拓案源避坑提效

一、法律开播必备认知

随着上个月视频号官方开启了法律赛道的首次活动《百律说法》后,紧接着官方就开始在筹备法律行业的第二次活动(关注我们,及时获取最新拓案动态),同时官方也发布了最新的微信视频号法律行业直播拓案开播指南,为了避免广大法律人朋友不知道,律营科技的运营小伙伴就把官方指南整理成这篇文章分享给大家,希望大家在视频号直播拓案更加的丝滑顺畅。

如果有想直播陪跑的律师律所也欢迎联系我们交流合作方案及费用,不废话了,以下是正文:

【平台规则】

(1)视频号法律类直播,需要申请开播资质,有视频号认证不等于有开播资质。申请方法如下:

(2)直播前请仔细阅读平台针对法律直播内容的管控要求详见: 【视频号法律科普类直播准入标准】

(3)直播过程中,可以正常进行案件的分析、讲述,给出法律专业的建议,不需要刻意回避关键词,如公安局、公检法、法院、法官等。

【直播内容与变现】

(1)常见直播类型:法律咨询类直播间、法律科普类直播间、经典案件讲解类直播间:建议大家在直播中,注重和用户的互动。

(2)常见主题方向:婚姻纠纷、劳动纠纷、经济纠纷、刑事咨询。

(3)常见变现方法:

a.使用留资,沉淀案源,多见于以连麦为主的法律咨询类直播间;

b.使用视频号小店,售卖法律相关课程,适用于知名律师或专家学者:

c.使用视频号小店带货,适用于有粉丝基数账号

【短视频与直播的联动】

(1)短视频可以给直播场景引流。发表短视频,并设置直播预约,引导用户从短视频预约直播间:

(2)直播内容通过短视频二次传播,扩大影响力。将直播中高互动的精彩片段,进行短视频切片并发表短视频,扩散传播,吸引更多人预约下次直播。

二、法律开播关键设置

法律直播间要关注用户的平均停留时长,这对是否能获得更多流量,以及后续的商业转化非常重要。提升用户的平均停留时长,要做对这几件事:

(1)“一眼吸引”:直播间设计合理,用户一眼能抓住关键信息,

(2)“不冷场”:话术设置合理,承接每一波用户;

(3)增强互动:通过评论区或者连麦快速有效与用户沟通,提高直播间咨询效率

(4)有转化路径:提前配置线索工具(留资),引导直播间用户添加,获取用户联系方式后续进行案源拓展;或提前上传课程或商品,挂车售卖;

(5)不打无准备之仗:为提高直播间人气,提前创建直播预约传播。学会使用专栏、多场预约工具。

1、直播间画面如何设置

直播画面是用户对主播的第一印象,至关重要。一个干净清晰的直播间,也是主播专业的象征。同时,我们要通过设置贴片信息,让用户一眼就能知道直播间话题,提升用户的停留时长

(1)直播背景要求。简洁干净即可,可根据个人风格设计背景图片

(2)文字贴片建议。为帮助用户快速知晓直播内容,建议使用文字贴片标明直播间主题、可咨询的案件类型、连麦规则(如有)。同时,可添加律师介绍、律师执业年限、律所名称等,方便用户了解主播的专业度。

(3)关键词笔记建议:如有连麦内容,建议增加关键词笔记,有助于用户了解当前案件。

2、基础话术不冷场

(1)刚开播,可以对直播间进行介绍,包括自我介绍体现专业性,介绍咨询案件类型,连麦规则等:

(2)可以提前准备一些精彩案例,在没有连麦互动的时候,进行案例的分享讲解

(3)每次连麦结束后或每10~20分钟,重复话术,简短介绍直播间主题、咨询案件类型、连麦规则,帮助用户快速了解直播间;另外可以根据需求引导用户关注、加粉丝团、留资或预约后续直播。

3、增强互动设置连麦

新手主播开播,前期粉丝较少,可先讲解一段时间干货,拉在线然后开始连麦,有一定粉丝群体后可直接开始连麦咨询,连麦时长建议控制在10-15分钟。

(1)连麦操作指引

a.设置匿名连麦:开播页面->更多->更多设置->隐藏观众昵称。

b.连麦画面调整:需用户连麦后才可进行画面调整,可选择突出主播或连麦用户,路径:连麦按钮->连麦设置->连麦布局->点击突出连麦中的人->选择直播或连麦中的用户

4、用线索工具沉淀案源

线索工具,即留资组件,拥有加企微和表单收集能力。用户可在直播间通过留资卡片便捷添加企微/预留手机号,有效提升获客转化率。

(1)开通留资的申请要求和使用方法,具体如下:

a.企业认证账号:

i.律师事务所需提供《律师事务所登记证书》或《律师事务所执业许可证》;

b.个人认证账号:

i. 提供账号注册及运营人本人身份证,《律师执业证》

ii所属律所《律师事务所登记证书》或《律师事务所执业许可证》,以及律师事务所授权承诺函。

(2)留资设置指引:【视频号直播留资服务使用教程】

a.创建组件,可选择留资表单或企业微信

b.将留资组件添加到链接面板,点击推送后留资会以气泡形式出现在直播间

5、利用预约提升直播效果

(1)如何创建预约

a.手机端

打开微信【发现页】,进入视频号直播观看界面

右上角进入个人界面

点击【发起直播】,选择【创建预告】

填写【开播时间】和直播主题】,点击创建预告按钮

b.电脑端

登录视频号助手后台,左侧点击【直播】,进入【直播预告】页,点击【创建预告】,【开播时间】和【直播主题】

(2)如何创建专栏

主播可以通过创建专栏,引导用户预约多场直播.设置方法:登录视频号助手后台,在左侧点击【直播间管理】下滑底部,点击【个人专栏】即可创建。需自行填写专栏分类、基础信息、直播预约、直播回放、分享配置等信息。创建专栏后,可在直播间推送专栏,用户点击查看专栏页,可直接一键预约多场直播。详情参考:【知识专栏申请教程】

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