“双十一”的热度刚退,“黑五”和“圣诞季”接踵而至,跨境电商卖家迎来了一年一度的销量高峰。然而,随之而来的退货问题也让卖家们直呼“压力山大”。 数据显示,女装品类因尺码不符、描述偏差等原因,成为退货率最高的商品之一。有商家甚至表示,“发出的2000件衣服,有1500件被退回”。更夸张的是,某奢侈品牌在购物节期间因满减活动加持,退货率一度高达95%。