近日，消费者“菲菲”（化名）向观察者网反映，她在飞猪平台购买了上海迪士尼9月底的两张早鸟票，因同行朋友工作原因无法如期前往，申请退款时竟被上海迪士尼乐园官方旗舰店客服要求“两人必须拍一张身份证合照”，以证明“…